- Razumemo i poštujemo to da je vama privatnost važna pa zato naša izjava o poštovanju privatnosti počinje sa naše četiri vrednosti u vezi sa privatnošću, a to su: poštovanje, poverenje, sprečavanje štete i usklađenost s propisima.
- Koristimo i delimo lične informacije koje date na mreži samo na načine sa kojima smo vas upoznali ili u ovoj politici, ili u našoj Izjavi o poštovanju privatnosti prilikom korišćenja kolačića ili u drugim izjavama i saopštenjima koje dajemo.
- Koristimo politiku i tehničku i fizičku kontrolu kako bismo ograničili pristup ličnim informacijama koje pružite na mreži i sprečili da one budu zloupotrebljene.
- * Za više detalja, molimo vas da pročitate našu Politiku o privatnosti na internetu u daljem tekstu ili da nas kontaktirate.
Datum pregleda: 1. maj 2022.
Datum primene: 1. maj 2022.
Kompanija Merck & Co., Inc. (Rahway, NJ, SAD), koja je poznata kao kompanija MSD van SAD i Kanade, nudi onlajn resurse koji pružaju zdravstvene, medicinske i informacije i servise u vezi sa proizvodima, kao i korporativne i finansijske vesti, informacije o zapošljavanju i druge informacije u vezi sa našim poslovanjem. Pored toga, neki od naših onlajn servisa omogućavaju kvalifikovanim profesionalcima da poručuju naše lekove, vakcine i veterinarske proizvode, da se prijavljuju za stipendije ili da doprinesu istraživačkim studijama.
Poštovanje privatnosti ličnih informacija o vama nam je veoma važno. Naše veb lokacije i drugi onlajn resursi koji prikazuju ovu politiku privatnosti („politika”) posvećeni su prikupljanju, održavanju i bezbednosti ličnih informacija o vama u skladu sa zakonom, ovom politikom i našom Globalnom politikom o pravilima o privatnosti prilikom prekograničnog prenosa podataka, kao i važećim zakonima, pravilima i propisima. Ova politika se primenjuje na lične informacije (kako je definisano u daljem tekstu) prikupljene iz naših onlajn resursa i komunikacija (kao što su veb lokacije, mobilne aplikacije (apps), e-pošta i drugi onlajn i alati koji se mogu preuzeti) koji prikazuju link ka ovoj politici. Ova politika se ne primenjuje na lične informacije prikupljene iz oflajn resursa i komunikacija, izuzev u slučajevima kada se takve lične informacije objedinjavaju sa ličnim informacijama koje mi, ili drugi u naše ime, prikupljamo onlajn. Ova politika se takođe ne primenjuje na onlajn resurse trećih lica na koje naše veb lokacije upućuju putem linkova, gde mi ne kontrolišemo sadržaj niti prakse privatnosti tih resursa.
Primili smo TRUSTe Žig privatnosti koji označava da su ova izjava o privatnosti i naše prakse pregledane u pogledu usklađenosti sa TRUSTe standardima sertifikacije. Konkretne veb lokacije pokrivene TRUSTe sertifikacijom daju link ka ovoj politici i, u nekim slučajevima, ka odobrenoj verziji ove politike koja se pridržava istih vrednosti i standarda opisanih u ovoj politici. Ako imate problem u vezi sa privatnošću ili korišćenjem podataka koji nismo rešili na zadovoljavajući način, molimo vas da se obratite TRUSTe-ju onlajn ili putem redovne pošte ili faksa. TRUSTe proces rešavanja sporova je dostupan samo na engleskom jeziku.
Naš program privatnosti i prakse su u skladu sa Pravilima o privatnosti prilikom prekograničnog prenosa podataka Azijsko pacifičke ekonomske kooperacije (Asia Pacific Economic Cooperation, „APEC”) i Štitom privatnosti između EU i SAD i Švajcarske i SAD za prenose ličnih informacija iz Evropskog ekonomskog područja i Švajcarske u Sjedinjene Države. Politika je u skladu sa našom Politikom o pravilima o privatnosti prilikom prekograničnog prenosa podataka. Molimo vas da ovu politiku pažljivo pročitate. Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj politici i našim praksama prikupljanja, korišćenja i otkrivanja podataka, molimo vas da nas kontaktirate.
*Kada se koriste u ovoj Politici privatnosti, reči „MSD”, „nas”, „nama”, „mi” i „naš/a/e/i” označavaju kompaniju Merck & Co., Inc. (Rahway, NJ, SAD), njene pravne sledbenike, zavisna društva, odeljenja i grupe širom sveta, izuzev zajedničkih ulaganja u kojima smo strana.
Kako ova Politika privatnosti definiše „lične informacije”?
Pojam „lične informacije”, na način kako se koristi u ovoj politici, primenjuje se na sve podatke koji su u vezi sa identifikovanim ili pojedincem koji se može identifikovati, što obuhvata i podatke koji identifikuju pojedinca ili bi se mogli iskoristiti za identifikaciju, lociranje, praćenje ili kontaktiranje pojedinca.
Kako prikupljano lične informacije onlajn?
Lične informacije prikupljamo onlajn putem veb lokacija i drugih onlajn resursa. Možemo takođe da ponudimo onlajn resurse u saradnji sa drugim pružaocima onlajn servisa, od kojih možemo da primamo lične informacije o korisnicima tih resursa. Ove onlajn saradnje su uređene sporazumima koji zahtevaju da se lične informacije štite na odgovarajući način. Pojedinci mogu da pristupe mnogim delovima naših veb lokacija i onlajn resursa bez otkrivanja bilo kakvih ličnih informacija. Postoje tri metode koje koristimo za prikupljanje ličnih informacija onlajn:
- Informacije koje vi pružite: Mi prikupljamo lične informacije i druge podatke koje ste možda uneli u obrasce ili polja za unos podataka na našim veb lokacijama ili onlajn resursima. Te informacije mogu da obuhvataju, ali se ne ograničavaju na, kontakt podatke (kao što su vaše ime i prezime, poštanska adresa, adresa e-pošte, broj telefona, korisnički ID i lozinka), datum rođenja, profesionalne akreditive, iskustvo, aktivnosti, veštine, preferencije, hobije i interesovanja. Možemo takođe da prikupljamo zdravstvene informacije o vama koje dajete prilikom odgovaranja na naša pitanja i ankete ili korišćenjem onlajn i alata koji se mogu preuzeti a u vezi su sa zdravljem i mi ih omogućavamo. Neke od naših veb lokacija omogućavaju korisnicima da vrše poručivanje, kao što su porudžbine naših vakcina i veterinarskih proizvoda. Ove veb lokacije mogu da prikupljaju informacije o kreditnoj kartici da bi obradile te porudžbine.
- Informacije iz javnih ili izvora informacija trećih lica: Možemo da prikupljamo lične informacije o zdravstvenim radnicima koji se registruju na našim veb lokacijama sa javnih ili izvora informacija trećih lica kako bi verifikovali svoje profesionalne akreditive i identitet. Kada klijent koristi kreditnu karticu da bi izvršio porudžbinu na našim veb lokacijama, mi verifikujemo valjanost informacija o kreditnoj kartici sa finansijskim ili kreditnim organizacijama. U nekim slučajevima, možemo da proširimo svoje postojeće baze podataka o korisnicima informacijama od trećih lica. Neke od tih informacija mogu da budu lične informacije, kao što su informacije o promeni poštanske adrese.
- Informacije prikupljene sa vašeg računara ili drugog elektronskog uređaja: Prikupljamo informacije o vašem računaru ili drugom elektronskom uređaju kada posetite naše veb lokacije i koristite naše onlajn resurse. Ove informacije mogu da obuhvataju adresu vašeg Internet protokola (IP), Pružaoca usluge interneta (Internet Service Provider, ISP), naziv domena, vrstu pregledača, datum i vreme vašeg zahteva i informacije koje pružaju tehnologije za praćenje, kao što su kolačići, oznake od jednog piksela, lokalni deljeni objekti (Flash), lokalno skladištenje, Etag-ovi i skripte. U Sjedinjenim Državama, ako napustite neku od naših lokacija a da niste postali registrovani korisnik, mi možemo da koristimo kolačiće zajedno sa trećim licima kako bismo na vaš računar ili drugi elektronski uređaj slali reklame da bismo vas podsetili na našu veb lokaciju koju ste ranije posetili. Molimo vas da pogledate našu Izjavu o poštovanju privatnosti prilikom korišćenja kolačića za više informacija o kolačićima i tome kako možete da ih kontrolišete. Ako koristite mobilni uređaj da biste pristupili našim veb lokacijama i onlajn resursima ili da biste preuzeli naše mobilne aplikacije ili servise, mi možemo takođe da prikupljamo informacije o vašem uređaju, kao što su ID i vrsta vašeg uređaja, kao i informacije o korišćenju vašeg uređaja i vašem korišćenju naših mobilnih veb lokacija i drugih mobilnih resursa.
Možemo da koristimo druge kompanije koje će slati saopštenja putem e-pošte u naše ime ili postavljati naše reklame na drugim veb lokacijama. Ne kontrolišemo tehnologije za praćenje koje koriste te druge kompanije. Za više informacija o tome kako možete da kontrolišete praćenje od strane trećih lica, molimo vas da pogledate našu Izjavu o poštovanju privatnosti prilikom korišćenja kolačića.
Zašto prikupljamo, koristimo i otkrivamo lične informacije?
- Opšte: Lične informacije prikupljamo na mreži kada je to potrebno da bismo omogućili pojedincima da se registruju za neki od naših onlajn resursa i komunikacije, da bi ih prilagodili i personalizovali. Lične informacije prikupljene na mreži koristimo da bismo pružili proizvode, usluge, funkcije i druge resurse koje su pojedinci tražili, na primer,edukativnu literaturu i povezane informacije o našoj kompaniji, programe za e-poštu, alate, kvizove, upitnike i ankete. Analiziramo lične informacije prikupljene na mreži da bismo identifikovali i ponudili dodatne usluge i promocije za koje verujemo da bi vam mogle biti interesantne. Korišćenje nekih onlajn resursa i komunikacija procenjujemo samo uz pomoć informacija koje ne mogu da identifikuju pojedinca i zbirnih informacija. Možemo takođe da koristimo lične informacije da bismo izvršili reviziju naših onlajn resursa u pogledu usklađenosti, ovlašćenog pristupa i bezbednosti.
- Društvene mreže: Onlajn resursi društvenih mreža su interaktivni alati koji vam obično omogućavaju da sarađujete i delite informacije sa drugima. Neki primeri resursa društvenih mreža obuhvataju društvene mreže, forume za diskusiju, oglasne table, blogove, wiki članke i funkcije deljenja sadržaja i alata veb lokacije sa prijateljem ili kolegom. Možemo da prikupljamo lične informacije od vas da bismo vam omogućili da koristite onlajn resurse društvenih mreža koje možemo da vam ponudimo s vremena na vreme. Možemo takođe da vam omogućimo korišćenje ovih resursa društvenih mreža da biste objavljivali ili delili lične informacije s drugima. Treba pažljivo da razmotrite koje informacije o sebi ćete odabrati da podelite s drugima kada koristite resurse društvenih mreža. Mi pružamo dodatno obaveštenje i izbore u vezi s tim kako će se lične informacije prikupljati, koristiti i otkrivati na našim veb lokacijama i drugim onlajn resursima koji nude ili koriste društvene mreže.
Neke od naših veb lokacija koriste servise na koje se morate prijaviti, kao što su Facebook Connect ili Open ID. Ovi servisi će proveriti vaš identitet i pružiti vam mogućnost da podelite određene lične informacije s nama, kao što su vaše ime i prezime i adresa e-pošte, kako bi unapred popunili registracione i druge obrasce za prijavu. Servisi kao što je Facebook Connect vam daju mogućnost da objavite informacije na stranici vašeg Facebook profila o aktivnostima na našim lokacijama koje koriste ovaj servis tako da možete svoje aktivnosti da podelite s drugima iz vaše mreže prijatelja.
- Komunikacija preko mobilnih uređaja: Neke od naših veb lokacija i neki onlajn resursi su osmišljeni konkretno za korišćenje na mobilnim uređajima. Neke mobilne verzije naših veb lokacija mogu da zahtevaju da se prijavite uz pomoć svog korisničkog naloga za tu veb lokaciju. Informacije o vašem korišćenju mobilne verzije veb lokacije će biti povezane s vašim korisničkim nalogom. Neke od naših veb lokacija i onlajn resursa vam omogućavaju da preuzmete aplikaciju (app), vidžet ili drugi alat koji možete da koristite na vašem mobilnom ili drugom računarskom uređaju. Neke od ovih aplikacija mogu da skladište informacije na vašem mobilnom ili drugom uređaju. Ove aplikacije mogu da prenose lične informacije nama ili drugim licima koja rade za nas, da vam omoguće pristup vašem korisničkom nalogu ili da nam omoguće da pratimo kako se ovi alati koriste, na primer koliko često se koriste i koje funkcije najviše volite. Neke od ovih aplikacija mogu da vam omoguće da šaljete izveštaje i druge informacije e-poštom iz aplikacije. Možemo da koristimo lične ili informacije koje ne mogu da identifikuju pojedinca koje su nam prenete da bismo unapredili ove aplikacije, razvili nove alate, poboljšali kvalitet i kako je inače opisano u ovoj Politici ili u drugim obaveštenjima koja izdajemo.
Ako koristite stariju verziju jedne od naših aplikacija, aplikacija može da ima funkciju procene kako se ona koristi ukoliko se omogući da podaci o vašem korišćenju aplikacije na uređaju, kao što je podatak o tome koje ste funkcije najviše koristili, budu poslati Flurry-ju, pružaocu usluge analitike. Ako ne želite da Flurry prati vaše korišćenje aplikacije na uređaju, možete da odjavite tu funkciju.
Da li objedinjujemo lične informacije?
Koje mogućnosti imate u vezi sa tim kako mi prikupljamo, koristimo i otkrivamo lične informacije o vama?
Imate četiri kategorije izbora. One obuhvataju:
- Neprikupljanje ličnih informacija: Možete da odaberete da nam ne dajete nikakve lične informacije na mreži tako što ćete odabrati da ne unosite nikakve lične informacije u obrazac ili polje za unos podataka na našim veb lokacijama i tako što nećete koristiti nikakve personalizovane usluge koje pružaju naši onlajn resursi. Međutim, neki od naših onlajn resursa su dostupni samo pojedincima koji daju lične informacije ili koji koriste personalizovane usluge.
- Ograničenja i opcije u vezi sa korišćenjima i otkrivanjima u druge svrhe: Neki od naših onlajn resursa mogu da zatraže vašu dozvolu da koriste i otkriju lične informacije o vama kako bismo vas dodali na naše kontakt liste, da bismo vam omogućili da se uvrstite u direktorijum ili resurs društvenih mreža i da bismo identifikovali i ponudili vam dodatne usluge i promocije za koje verujemo da bi vam mogle biti interesantne. Možete da ograničite korišćenje ličnih informacija o vama tako što ćete uključiti ili isključiti opcije koje vam se ponude u vreme kada unosite te informacije ili koje ćemo vam možda ponuditi u budućnosti. Pored toga, možete da promenite željene postavke u vezi sa komunikacijom (na primer, da se odjavite od primanja saopštenja koja ste ranije zatražili) tako što ćete nas kontaktirati na adresu koja je za vas najrelevantnija.
- Ograničenja i opcije u vezi sa praćenjem: Naši onlajn resursi koji koriste tehnologije za praćenje, kao što su kolačići, da bi zapamtili vaše lične preferencije i odabire, omogućavaju vam da odaberete da li želite da koristimo te tehnologije da bismo vas zapamtili ili da bismo vam pružili dodatne usluge, tako što ćete uključiti ili isključiti opcije koje vam se pruže tokom registracije ili u vreme kada unosite lične informacije u obrasce ili polja za unošenje podataka. U Sjedinjenim Državama, ako napustite neku od naših lokacija a da niste postali registrovani korisnik, mi možemo da koristimo kolačiće zajedno sa trećim licima kako bismo na vaš računar ili drugi elektronski uređaj slali reklame da bismo vas podsetili na našu veb lokaciju koju ste ranije posetili. Naši onlajn resursi ne ograničavaju korišćenja tehnologija za praćenje za individualne korisnike koja ne mogu da identifikuju pojedinca. Individualni korisnici mogu da kontrolišu korišćenje određenih tehnologija za praćenje, kao što su kolačići, uz pomoć većine internet pregledača. Neki internet pregledači vam omogućavaju da ograničite ili onemogućite korišćenje kolačića za pojedinačne veb lokacije. Drugi pregledači vam omogućavaju da odaberete podešavanja kolačića za sve veb lokacije koje posetite. Ako ste zabrinuti za korišćenje tehnologije kolačića, molimo vas da pogledate našu Izjavu o poštovanju privatnosti prilikom korišćenja kolačića za više informacija o kolačićima i tome kako možete da ih kontrolišete.
Ako želite da se odjavite od praćenja u svrhe reklamiranja, možete to da uradite sledeći opcije koje pružaju:
- TRUSTe na adresi: http://preferences-mgr.truste.com/
- Network Advertising Initiative (Inicijativa za reklamiranje na mreži) na adresi: http://www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp
- European Interactive Digital Advertising Alliance (Evropska alijansa za interaktivno digitalno reklamiranje) na adresi: http://youronlinechoices.eu/
Za više informacija o tome kako da onemogućite praćenje za određene veb pregledače i mobilne uređaje, posetite http://allaboutdnt.com/.
- Saopštenja putem e-pošte: Možete da odaberete da primate opcione poruke e-pošte i druga saopštenja od nas tako što ćete se prijaviti ili upisati za ova saopštenja na našim veb lokacijama i drugim onlajn resursima. Ako ne želite da primate opciona saopštenja putem e-pošte, možete da se odjavite tako što ćete posetiti veb lokaciju ili druge onlajn resurse na kojima ste se upisali, kada su dostupni, i ažurirati vaše odabire u vezi sa saopštenjima putem e-pošte, ili možete da sledite uputstva o ispisivanju ili odjavljivanju u porukama e-pošte koje primite od nas. Možete takođe da se odjavite tako što ćete nas kontaktirati na adresu koja je najrelevantnija za vas. Ukoliko ne želite da nam omogućite da proverimo da li ste pročitali određena saopštenja poslata e-poštom, možete da se odjavite od praćenja komunikacija putem e-pošte tako što ćete se odjaviti od primanja svih tih saopštenja putem e-pošte uz pomoć jednog od metoda opisanih u tekstu iznad. U nekim slučajevima nećemo biti u mogućnosti da isključimo praćenje e-pošte pa ćemo vam i dalje slati saopštenja.
Ako odaberete da kažete nekom prijatelju o nekim od naših veb lokacija ili onlajn resursa korišćenjem funkcije preporučivanja putem e-pošte, daćemo vam okvirne informacije o tome kako te funkcije koriste lične informacije. Uopšteno govoreći, naše funkcije preporučivanja putem e-pošte ne čuvaju imena niti adrese e-pošte pojedinaca kojima šaljete linkove ka našim veb lokacijama ili onlajn resursima.
Ko će imati pristup ličnim informacijama o vama?
Da li delimo lične informacije sa trećim licima?
Kako obezbeđujemo lične informacije?
Kako štitimo privatnost dece?
Uopšteno govoreći, naše veb lokacije i onlajn resursi nisu usmereni ka deci i većina onlajn servisa koje nudimo je osmišljena za pojedince koji imaju 18 ili više godina. Kada su zahtevi za informacije o lekovima dozvoljeni zakonom, pojedinci koji zahtevaju informacije o leku koji je indikovan za upotrebu kod dece moraju imati 18 ili više godina.
Ne prikupljamo svesno lične informacije od dece mlađe od 13 godina. Ako ste roditelj ili staratelj koji ima saznanja da smo prikupljali informacije od vašeg deteta, molimo vas da se obratite Kancelariji za privatnost kako biste zahtevali brisanje informacija.
S vremena na vreme, neke od naših veb lokacija i drugi onlajn resursi mogu da pružaju opcione funkcije za decu. Kada nudimo te funkcije, preduzećemo odgovarajuće mere da obezbedimo da proverljivi pristanak roditelja bude pribavljen pre prikupljanja ličnih informacija od dece, njihovog korišćenja ili otkrivanja.
Kako mogu da pristupim i ispravim lične informacije o sebi?
Koliko dugo zadržavamo lične informacije?
Koja je naša kontakt adresa za pitanja o privatnosti?
Ukoliko imate pitanja o ovoj politici ili našem prikupljanju informacija, njihovom korišćenju i praksama otkrivanja, možete nam se obratiti putem e-pošte upućene Globalnoj kancelariji za privatnost kompanije MSD ili na adresu koja je najrelevantnija za vas. Spisku adresa možete pristupiti onlajn na: http://www.msd.com/contact/contacts.html. Kada nas kontaktirate, molimo vas da navedete naziv veb lokacije ili drugog onlajn resursa koji ste koristili ili kome ste dali lične informacije, kao i prirodu svih informacija koje ste dali. Uložićemo razumne napore da vam hitno odgovorimo u roku od 20 radnih dana ili manje na zahteve, pitanja ili zabrinutosti koje možete imati u vezi sa pristupom ličnim informacijama o sebi koje su prikupljene onlajn ili u vezi sa našim korišćenjem ličnih informacija o vama.
Možemo da vas kontaktiramo da biste nam dali dodatne informacije i možemo vaš upit da podelimo sa drugim pojedincima u okviru naše kompanije ili sa onima koji rade za nas a koji su odgovorni za funkcije povezane s predmetom vašeg upita. Izuzev kada to zahtevaju zakon ili naša Politika o pravilima o privatnosti prilikom prekograničnog prenosa podataka, mi ne možemo da obezbedimo odgovor na pitanja ili komentare u vezi sa temama koje nisu povezane s ovom politikom ili našim praksama u pogledu privatnosti.