סיכום ההתחייבות שלנו לפרטיות בסביבה מקוונת
- אנו מבינים ומכבדים את העובדה שהפרטיות שלך חשובה לך, לכן ההתחייבות לפרטיות שלנו מתבססת על ארבעה ערכי פרטיות: כבוד, אמון, מניעת נזק וציות לדין.
- אנו משתמשים ומשתפים מידע אישי שאתה מוסר לנו באופן מקוון אך רק בדרכים שאנו מודיעים לך עליהן במדיניות זו, בהתחייבות לפרטיות קובצי cookie, או בהצהרות פרטיות והודעות אחרות שאנו מוסרים.
- אנו משתמשים במדיניות ובאמצעי בקרה טכניים ופיזיים כדי להגביל את הגישה למידע אישי שאתה מוסר לנו באופן מקוון, על מנת למנוע שימוש לרעה בו.
- לפרטים נוספים, אנא עיין במדיניות הפרטיות באינטרנט שלנו, המופיעה להלן, או צור איתנו קשר.
לחברת Merck & Co., Inc. (הממוקמת בקנילוורת’, ניו ג’רזי, ארה”ב), הפועלת תחת השם MSD מחוץ לארה”ב ולקנדה, משאבים מקוונים המספקים מידע ושירותים רפואיים, בריאותיים ובנוגע למוצרים, בנוסף לחדשות תאגידיות ועדכונים פיננסיים, ומידע בנושאי תעסוקה ועוד הקשורים לעסקינו. בנוסף, חלק מן המשאבים המקוונים שלנו מאפשרים לאנשי מקצוע מוסמכים לבצע הזמנות של תרופות ומוצרים לבריאות בעלי חיים של החברה שלנו, וכן להגיש מועמדות לקבלת מענקים או לתרום למחקרים.
כיבוד פרטיות המידע האישי אודותיך חשוב לנו מאוד. אתרי האינטרנט שלנו ומשאבים מקוונים אחרים שמציגים את מדיניות הפרטיות הזו (“המדיניות”) מחויבים לאסוף, לתחזק, ולאבטח מידע אישי על אודותיך בהתאם לחוק, למדיניות זו ולמדיניות כללי הפרטיות חוצי הגבולות הבינלאומית שלנו (Global Cross Border (Privacy Rules Policy, ובנוסף בהתאם לחוקים רלוונטיים, כללים ותקנות. מדיניות זו חלה על מידע אישי (כהגדרתו להלן) שנאסף מהמשאבים המקוונים ואמצעי ההתקשרות שלנו (כגון אתרי אינטרנט, יישומים לטלפונים ניידים, דואר אלקטרוני וכלים מקוונים אחרים הניתנים להורדה) הכוללים קישור למדיניות זו. המדיניות אינה חלה על מידע אישי שנאסף ממשאבים ואמצעי התקשרות לא מקוונים, למעט במקרים שבהם מידע אישי המגיע ממקורות אלו מאוחד עם מידע אישי שאנו, או אחרים מטעמנו, אוספים באופן מקוון. כמו כן, מדיניות זו אינה חלה על משאבים מקוונים של צדדים שלישיים העשויים להיות מקושרים לאתר שלנו, שבהם איננו שולטים בתוכן או בפרקטיקות שמירת הפרטיות שלהם.
קיבלנו את חותם הפרטיות של TRUSTe לפיו מדיניות הפרטיות והפרקטיקות שלנו נבדקו לצורך עמידה בתקני ההסמכה (certification standards) של TRUSTe. אתרי האינטרנט שעומדים בתקני ההסמכה של TRUSTe יכללו קישור למדיניות זו, ובחלק מהמקרים, גרסה מאושרת של מדיניות זו ששומרת על אותם ערכים וסטנדרטים המתוארים במדיניות זו. אם יש לך חששות בנוגע לשימוש בנתונים או לפרטיות שלך שהתייחסותנו אליהם לא הייתה לשביעות רצונך, אנא צור קשר עם TRUSTe באתר האינטרנט שלהם, בדואר או בפקס. הליך פתרון המחלוקות של TRUSTe מתנהל רק בשפה האנגלית.
תוכנית ופרקטיקות הפרטיות שלנו תואמות את מערכת כללי הפרטיות חוצי הגבולות של הפורום לשיתוף פעולה כלכלי באסיה – האוקיינוס השקט (APEC Cross-Border Privacy Rules system) ועם מסגרות מגן הפרטיות של האיחוד האירופי-ארה”ב ושל שוויץ-ארה”ב, להעברת מידע אישי מהאזור הכלכלי האירופי ומשווייץ, לארה”ב. מדיניות זו תואמת את מדיניות כללי הפרטיות חוצי הגבולות שלנו (Cross Border Privacy Rules Policy). אנא קרא מדיניות זו בעיון. אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות, או לגבי הפרקטיקות שלנו בדבר איסוף, שימוש או גילוי מידע, אנא פנה אלנו.
* במדיניות פרטיות זו, אזכורים של “MSD”, “אנו”, “אנחנו”, ו”שלנו” משמעם חברת Merck & Co., Inc. (הממוקמת בקנילוורת’, ניו ג’רזי, ארה”ב), יורשי הזכויות שלה, חברות הבנות שלה, וחברות קשורות שלה בחו”ל, למעט מיזמים משותפים שאנו מהווים בהם צד.
כיצד מדיניות פרטיות זו מגדירה “מידע אישי”?
המונח “מידע אישי” במדיניות זו, חל על כל מידע הקשור לאדם מזוהה או שניתן לזהותו, כולל מידע המזהה אדם או שניתן לעשות בו שימוש כדי לזהות, לאתר, או לעקוב אחר אדם מסוים, או כדי ליצור עמו קשר.
כיצד אנו אוספים מידע אישי באופן מקוון?
אנו אוספים מידע אישי באופן מקוון באמצעות אתרי אינטרנט ומשאבים מקוונים נוספים. אנו עשויים לקבל מידע אישי גם על המשתמשים במשאבים מקוונים שאנו מפעילים בשיתוף פעולה עם ספקי שירותים מקוונים אחרים. שיתופי פעולה מקוונים אלה כפופים להסכמים המחייבים כי המידע האישי יהיה מוגן כראוי. ניתן לגשת לחלקים רבים באתרי האינטרנט ובמשאבים המקוונים שלנו מבלי למסור מידע אישי כלשהו. אנו אוספים מידע אישי באופן מקוון בשלוש דרכים:
- מידע שאתה מספק: אנו אוספים מידע אישי ומידע אחר שניתן להזין בטפסים או שדות נתונים באתרים או במשאבים המקוונים שלנו. מידע זה עשוי לכלול, בין היתר, פרטי קשר (כגון שם, כתובת, דואר אלקטרוני, מספר טלפון, שם משתמש וסיסמה), תאריך לידה, הסמכות מקצועיות, ניסיון, פעילויות, כישורים, העדפות, תחביבים ותחומי עניין. אנו עשויים גם לאסוף מידע רפואי אודותיך, שאתה מספק על ידי מתן מענה לשאלות ולסקרים או באמצעות השימוש שלך בכלים הקשורים לרפואה שאנו מספקים באופן מקוון או שניתנים להורדה. חלק מאתרי האינטרנט שלנו מאפשרים למשתמשים לבצע הזמנות, לדוגמה, של חיסונים או מוצרים לבריאות בעלי חיים שלנו. אתרים אלה עשויים לאסוף פרטי כרטיס אשראי כדי לעבד הזמנות אלה.
- מידע ממקורות מידע פומביים או של צדדים שלישיים: אנו עשויים לאסוף מידע אישי על אנשי מקצוע בתחום הרפואה הנרשמים לאתרי האינטרנט שלנו ממקורות מידע פומביים או של צדדים שלישיים, כדי לוודא את זהותם וההסמכות המקצועית שלהם. כאשר לקוחות משתמשים בכרטיס אשראי כדי לבצע הזמנה באתרים שלנו, אנו מוודאים את פרטי כרטיס האשראי שלהם באמצעות ארגונים פיננסים או חברות אשראי. במקרים מסוימים, אנו עשויים להרחיב את מסד הנתונים הקיים שלנו אודות משתמשים באמצעות מידע מצדדים שלישיים. חלק מהמידע הזה עשוי להיות מידע אישי, כמו שינוי בכתובת הדואר.
- מידע שנאסף מהמחשב שלך או ממכשירים אלקטרונים אחרים: אנו אוספים מידע על המחשב שלך או מכשירים אלקטרונים אחרים כשאתה מבקר באתרי האינטרנט שלנו ומשתמש במשאבים המקוונים שלנו. המידע הזה עשוי לכלול את כתובת פרוטוקול האינטרנט שלך (כתובת IP), ספק האינטרנט (ISP)‚ שם דומיין, סוג הדפדפן, התאריך והזמן של בקשתך ומידע שמסופק על ידי טכנולוגיות מעקב, כמו קובצי Cookie, תגי אינטרנט (single-pixel tags)‚ אובייקטים לשיתוף מקומי (flash), אחסון מקומי, Etags וסקריפטים. בארה”ב, אם אתה יוצא מאחד מאתרי האינטרנט שלנו מבלי להירשם כמשתמש, אנו עשויים להשתמש בקובצי Cookie בשיתוף עם צדדים שלישיים כדי להציג פרסומות במחשב או במכשיר אלקטרוני אחר שלך כדי להזכיר לך את אתר האינטרנט שלנו שבו ביקרת קודם. לקבלת מידע נוסף על קובצי Cookie וכיצד אתה יכול לשלוט בהם, ראה את ההתחייבות שלנו לפרטיות בקובצי Cookie. אם אתה משתמש במכשיר סלולרי כדי לגשת לאתרי האינטרנט ולמשאבים המקוונים שלנו או כדי להוריד את האפליקציות והשירותים שלנו, אנו עשויים גם לאסוף מידע על המכשיר שלך, כגון מזהה מכשיר (device ID) וסוג המכשיר, וכן מידע הנוגע לשימוש במכשיר ובאתרי האינטרנט ומשאבים אחרים שלנו המותאמים למכשירים סלולריים.
אנו עשויים להשתמש בחברות אחרות כדי לשלוח דואר אלקטרוני מטעמנו, או כדי להציג פרסומות באתרים אחרים. אנו לא שולטים בטכנולוגיות מעקב שחברות אלו עושות בהן שימוש. למידע נוסף על כיצד ניתן לשלוט במעקב על ידי צדדים שלישיים, אנא ראה את ההתחייבות שלנו לפרטיות בקובצי Cookie.
מדוע אנו אוספים, משתמשים בו ומגלים מידע אישי?
- באופן כללי: אנו אוספים מידע אישי באופן מקוון כדי לאפשר לאנשים להירשם ולהתאים אישית חלק מהמשאבים המקוונים ודרכי ההתקשרות שלנו. אנו משתמשים במידע אישי שנאסף באופן מקוון כדי לספק מוצרים, שירותים, ומשאבים אחרים שאנשים ביקשו; למשל, ספרות מקצועית או מידע הקשור לעסק שלנו, תוכניות דואר אלקטרוני, כלים, שאלונים וסקרים. אנו מנתחים מידע אישי הנאסף באופן מקוון כדי לאתר ולהציע שירותים ומידע שיווקי נוספים שאנו חושבים שעשויים לעניין אותך. אנו אומדים את השימוש בחלק מהמשאבים המקוונים ודרכי ההתקשרות תוך שימוש במידע שאינו ניתן לזיהוי או מידע מצטבר בלבד. אנו עשויים גם להשתמש במידע אישי כדי לבצע בדיקות במשאבים המקוונים שלנו בכל הנוגע לציות לדין, גישה מורשית ואבטחה.
- מדיה חברתית: משאבי מדיה חברתית מקוונים הם כלים אינטראקטיביים אשר לרוב מאפשרים שיתוף פעולה ושיתוף מידע בין אנשים. דוגמאות למשאבי מדיה חברתית כוללות רשתות חברתיות, קבוצות דיון, לוחות מודעות, בלוגים, אתרי תוכן שיתופיים (דוגמת ויקיפדיה), ופונקציות הפניה המאפשרות לשתף תכנים וכלים של אתרי אינטרנט עם חבר או עמית לעבודה. אנו עשויים לאסוף מידע אישי ממך כדי לאפשר לך להשתמש במשאבי מדיה חברתית מקוונים שאנו עשויים להציע מעת לעת. אנו עשויים גם לאפשר לך להשתמש במשאבי המדיה החברתית הללו כדי לפרסם או לשתף מידע אישי עם אנשים אחרים. רצוי כי תשקול בכובד ראש איזה מידע אודותיך אתה בוחר לשתף עם אחרים כשאתה משתמש במשאבי מדיה חברתית. אנו מספקים הודעות נוספות ואפשרויות בחירה לגבי איסוף, שימוש, וגילוי מידע אישי באתרים ובמשאבים מקוונים אחרים שלנו שמציעים או עושים שימוש במדיה חברתית.
חלק מאתרי האינטרנט שלנו משתמשים בשירותי הרשמה כמו פייסבוק קונקט(Facebook Connect) או ספק Open ID . השירותים הללו יאמתו את זהותך ויאפשרו לך לשתף מידע אישי מסוים עמנו כגון שמך וכתובת האי-מייל שלך, כדי למלא מילוי אוטומטי טפסי רישום וטפסי הרשמה אחרים. שירותים כמו פייסבוק קונקט מאפשרים לך לשתף מידע בפרופיל הפייסבוק שלך בנוגע לפעילויות שלך באתרים שלנו המשתמשים בשירות זה, כך שאתה יכול לשתף את הפעילויות שלך עם אחרים ברשת החברתית שלך.
- מחשוב נייד: חלק מהאתרים והמשאבים המקוונים שלנו מעוצבים במיוחד לשימוש בהתקני מחשוב ניידים. חלק מהגרסאות של האתר שלנו המיועדות להתקני מחשוב ניידים עשויות לחייב התחברות לאתר עם שם המשתמש שלך. מידע על השימוש שלך בגרסה זו של האתר שלנו יהיה משויך לחשבון המשתמש שלך. חלק מאתרי האינטרנט והמשאבים המקוונים שלנו יאפשרו לך להוריד יישומים (app), ווידג’טים (widget), או כלי אחר שבו תוכל להשתמש במכשיר הסלולרי שלך או בהתקן מחשוב נייד אחר. חלק מהאפליקציות הללו עשויות לשמור מידע על הטלפון הסלולרי שלך או על מכשיר אחר שתשתמש בו. האפליקציות הללו עשויות לשדר לנו, או לאחרים העובדים עבורנו, מידע אישי, כדי לאפשר לך לגשת לחשבון המשתמש שלך או כדי לאפשר לנו לעקוב אחר האופן שבו נעשה שימוש בכלים הללו, כגון באיזו תדירות נעשה בהם שימוש ואילו תכונות מועדפות. חלק מהאפליקציות הללו עשויות לאפשר לך לשלוח בדואר אלקטרוני דיווחים ומידע נוסף, דרך האפליקציה. אנו עשויים להשתמש במידע אישי או במידע בלתי מזוהה המועבר לנו כדי לשפר את האפליקציות הללו, לפתח כלים חדשים, לשיפור איכות השירות, או בדרכים אחרות המתוארות במדיניות זו או בהודעות אחרות שאנו מספקים.
אם אתה משתמש בגרסה ישנה של אחת מהאפליקציות שלנו, הדרך של האפליקציה להערכת השימוש בה עשויה להיות באמצעות העברת מידע על השימוש הנעשה בה במכשיר שלך, כגון המאפיינים בהם אתה עושה שימוש רב יותר, ל- Flurry, שהינה ספק שירותים לניתוח מידע (אנליטיקס). אם אינך מעוניין ש-Flurry יעקבו אחר השימוש שלך באפליקציה במכשיר שלך, אתה יכול לבטל מעקב זה (opt-out).
האם אנו מאחדים מידע אישי?
אילו אפשרויות יש לך לגבי האופן שבו אנו אוספים, משתמשים או מגלים מידע אישי אודותיך?
לרשותך עומדות ארבע קטגוריות של בחירה. אלה כוללות:
- אין איסוף של מידע אישי: אתה יכול לבחור שלא למסור לנו מידע אישי כלשהו באופן מקוון על ידי כך שתבחר לא להזין שום מידע אישי לטופס או שדה נתונים באתרים שלנו, ועל ידי כך שלא תעשה שימוש בשירותים מותאמים אישית שאנו מספקים במסגרת המשאבים המקוונים שלנו. שים לב כי חלק מהמשאבים המקוונים שלנו זמינים רק לאנשים המספקים מידע אישי או המשתמשים בשירותים מותאמים אישית.
- הגבלות ואפשרויות לגבי שימוש וגילוי למטרות אחרות: בחלק מהמשאבים המקוונים שלנו ייתכן כי תתבקש רשותך לעשות שימוש ולגלות מידע אישי אודותיך על מנת להוסיף אותך לרשימת הקשר שלנו, לאפשר לך להוסיף את עצמך למדריך או למשאב של מדיה חברתית, וכדי לאתר ולהציע שירותים נוספים ומידע שיווקי שאנו חושבים שיכולים לעניין אותך. אתה יכול להגביל את השימוש במידע אישי אודותיך על ידי סימון או ביטול סימון אפשרויות המוצעות לך בזמן מסירת המידע או שאנו עשויים להציע לך בעתיד. בנוסף, אתה יכול לשנות את העדפות ההתקשרות שלך עמנו (למשל על ידי ביטול קבלת מסרים שביקשת בעבר) על ידי יצירת קשר עמנו בכתובת שהכי מתאימה לך.
- הגבלות ואפשרויות בנושא מעקב: המשאבים המקוונים שלנו המשתמשים בטכנולוגית מעקב, כמו קובצי Cookie, כדי לזכור את ההעדפות האישיות והבחירות שלך, מאפשרים לך לבחור האם אתה מעוניין שנשתמש בטכנולוגיות הללו כדי לזכור אותך, או כדי לספק לך שירותים נוספים, על ידי אישור או דחיית אפשרויות המוצעות לך בזמן ההרשמה, או בזמן שאתה מזין את המידע האישי לטפסים או שדות נתונים. בארה”ב, אם אתה יוצא מאחד מאתרי האינטרנט שלנו מבלי להירשם כמשתמש, אנו עשויים לעשות שימוש בקובצי Cookie בשיתוף עם צדדים שלישיים כדי להציג פרסומות במחשב או במכשירים אלקטרונים אחרים שלך כדי להזכיר לך את האתר שלנו שבו ביקרת בעבר. המשאבים המקוונים שלנו אינם מגבילים שימושים שאינם ניתנים לזיהוי של טכנולוגיות מעקב עבור משתמשים. משתמשים יכולים לשלוט בשימוש בטכנולוגיות מעקב מסוימות, כמו קובצי Cookie, דרך מרבית הדפדפנים. חלק מהדפדפנים מאפשרים לך להגביל או להשבית את השימוש בקובצי Cookie באתרים ספציפיים. דפדפנים אחרים מאפשרים לך לבחור את ההגדרות של קובצי Cookie עבור כל האתרים שאתה מבקר בהם. אם יש לך חששות לגבי השימוש בטכנולוגית קובצי Cookie, אנא עיין בהתחייבות שלנו לפרטיות בקובצי Cookie (Cookie Privacy Commitment) לקבלת מידע נוסף לגבי קבצי Cookie וכיצד ניתן לשלוט בהם.
אם ברצונך לבטל את האפשרות למעקב למטרות שיווקיות, אתה יכול לעשות זאת באמצעות האפשרויות המוצעות על ידי:
- TRUSTe בכתובת: http://preferences-mgr.truste.com/
- Network Advertising Initiative בכתובת: http://www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp
- European Interactive Digital Advertising Alliance בכתובת: http://youronlinechoices.eu/
למידע נוסף לגבי האופן שבו אפשר לבטל את המעקב בדפדפנים מסוימים ובהתקנים ניידים, בקר באתר: http://allaboutdnt.com/.
- תקשורת בדואר אלקטרוני: אתה יכול לבחור לקבל מאיתנו הודעות דואר אלקטרוני אופציונליות ומסרים נוספים על ידי הרשמה כמנוי לאמצעי תקשורת אלה באתרים או במשאבים המקוונים שלנו. אם אינך מעוניין לקבל דואר אלקטרוני אופציונלי, אתה יכול לבטל את הרשמתך על ידי ביקור באתר האינטרנט או במשאבים המקוונים האחרים שבהם נרשמת, ככל שאפשרי, ולעדכן את הבחירה שלך בנוגע לתקשורת באמצעות דואר אלקטרוני, או, לפעול לפי ההוראות לביטול הרישום או ביטול ההסכמה לקבלת תכנים בדואר אלקטרוני מאיתנו. אתה יכול גם לבטל את ההרשמה על ידי יצירת קשר עמנו בכתובת המתאימה ביותר עבורך. אם אינך מעוניין שנדע האם קראת הודעות דוא”ל מסוימות ששלחנו לך, תוכל לבטל את אפשרות המעקב אחר הודעות דואר אלקטרוני על ידי בחירה שלא לקבל כלל הודעות דואר אלקטרוני, באמצעות אחת הדרכים שתוארו לעיל. במקרים מסוימים לא נוכל לבטל את המעקב אחר הודעות דואר אלקטרוני ועדיין נשלח לך את ההודעות.
אם תבחר לספר לחבריך על אחד מאתרי האינטרנט או המשאבים המקוונים שלנו תוך שימוש באפשרויות ההפניה בהודעות הדואר האלקטרוני שלנו, אנו נספק מידע בהקשר זה לגבי אופן השימוש במידע אישי במסגרת האפשרויות הללו. ככלל, בשימוש באפשרויות ההפניה באמצעות דואר אלקטרוני, שמות או כתובות הדואר האלקטרוני של אנשים להם אתה שולח את הקישורים לאתרים או למשאבים המקוונים שלנו, אינם נשמרים.
למי תהיה גישה למידע האישי אודותיך?
האם אנו משתפים מידע אישי עם צדדים שלישיים?
איך אנו שומרים על המידע האישי?
איך אנו מגנים על פרטיותם של ילדים?
באופן כללי, אתרי האינטרנט והמשאבים המקוונים שלנו אינם מיועדים לילדים ורוב השירותים המקוונים שאנו מציעים מיועדים למבוגרים מגיל 18 שנה ומעלה. כאשר הדין מתיר למסור מידע על תרופה, מידע על תרופה המיועדת לשימוש בילדים יימסר רק למבוגר מעל גיל 18.
אנו לא אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13 שנה. אם אתה הורה או אפוטרופוס שיודע שאספנו מידע מהילד שלך, אנא צור קשר עם מחלקת הפרטיות (Privacy Office) כדי לבקש להסיר את המידע.
מעת לעת, חלק מאתרי האינטרנט והמשאבים המקוונים האחרים שלנו עשויים לספק שירותים לבחירה עבור ילדים. כשאנו מציעים את השירותים הללו, אנו ננקוט בצעדים מתאימים כדי להבטיח כי תתקבל הסכמת ההורים הניתנת לאימות לפני כל איסוף שימוש או גילוי מידע אישי של ילדים.
איך אני יכול לגשת ולתקן מידע אישי אודותיי?
למשך כמה זמן אנו שומרים את המידע האישי?
מהי הכתובת ליצירת קשר עמנו להפניית שאלות בנושא הפרטיות?
אם יהיו לך שאלות בנוגע למדיניות זו או לגבי אופן איסוף, שימוש וגילוי המידע, תוכל ליצור עמנו קשר באמצעות כתובת הדואר אלקטרוני של מחלקת הפרטיות הבינלאומית (MSD Global Privacy Office) או בכתובת הרלוונטית ביותר עבורך. אתה יכול לגשת לרשימת הכתובות בכתובת: http://www.msd.com/contact/contacts.html. כאשר אתה יוצר עמנו קשר, ציין בבקשה את השם של אתר האינטרנט או של המשאב המקוון בו השתמשת או שסיפקת בו מידע אישי, וכן את טיבו של כל מידע שסיפקת. אנו נעשה ככל יכולתנו להגיב במהירות תוך 20 ימי עסקים או פחות, לבקשות, שאלות או חששות שעשויים להיות לך לגבי גישה למידע אישי אודותיך שנאסף באופן מקוון או לגבי השימוש שלנו במידע האישי אודותיך.
אנו עשויים ליצור עמך קשר לצורך קבלת מידע נוסף בנוגע לפניה, ואנו רשאים לשתף את השאילתה שלך בתוך החברה שלנו או עם מי שעובדים עבורנו, והאחראים על פונקציות שקשורות לנושא השאילתה שלך. למעט כאשר הדבר נדרש על פי דין, או על פי מדיניות כללי הפרטיות חוצי הגבולות הבינלאומית שלנו (Cross Border Privacy Rules Policy), אנו לא יכולים להבטיח מתן תשובה לשאלות או הערות בנוגע לנושאים שאינם קשורים למדיניות זו או לפרקטיקות הפרטיות שלנו.