מדיניות פרטיות אינטרנט בינלאומית

המונח “מידע אישי” במדיניות זו, חל על כל מידע הקשור לאדם מזוהה או שניתן לזהותו, כולל מידע המזהה אדם או שניתן לעשות בו שימוש כדי לזהות או לאתר אדם מסוים, כדי ליצור עימו קשר, או כדי לעקוב אחר התנהגותו או העדפותיו.

אנו אוספים מידע אישי באופן מקוון באמצעות אתרי אינטרנט ומשאבים מקוונים נוספים. אנו עשויים לקבל מידע אישי גם על המשתמשים במשאבים מקוונים שאנו מפעילים בשיתוף פעולה עם ספקי שירותים מקוונים אחרים. שיתופי פעולה מקוונים אלה כפופים להסכמים המחייבים כי המידע האישי יהיה מוגן כראוי. ניתן לגשת לחלקים רבים באתרי האינטרנט ובמשאבים המקוונים שלנו מבלי למסור מידע אישי כלשהו. אנו אוספים מידע אישי באופן מקוון בשלוש דרכים:

1. מידע שאתה מספק: אנו אוספים מידע אישי ומידע אחר שניתן להזין בטפסים או שדות נתונים באתרים או במשאבים המקוונים שלנו. מידע זה עשוי לכלול, בין היתר, פרטי קשר (כגון שם, כתובת, דואר אלקטרוני, מספר טלפון, שם משתמש וסיסמה), תאריך לידה, הסמכות מקצועיות, ניסיון, פעילויות, כישורים, העדפות, תחביבים ותחומי עניין. כאשר הדבר רלוונטי למטרת העיבוד, אנו עשויים גם לאסוף מידע רפואי אודותיך, שאתה מספק על ידי מתן מענה לשאלות ולסקרים או באמצעות השימוש שלך בכלים הקשורים לרפואה שאנו מספקים באופן מקוון או שניתנים להורדה. חלק מאתרי האינטרנט שלנו מאפשרים למשתמשים לבצע הזמנות, לדוגמה, של חיסונים או מוצרים לבריאות בעלי חיים שלנו. אתרים אלה עשויים להשתמש בשירותיהם של צדדים שלישיים חיצוניים מוסמכים (כלומר, שירותי בדיקת כרטיסי אשראי מקוונים המנוהלים על ידי ארגונים פיננסיים או חברות אשראי) כדי לאסוף פרטי כרטיס אשראי, כדי לעבד הזמנות אלה, או לאסוף פרטים אלה באופן ישיר. מידע זה יאובטח כראוי ולא יישמר מעבר לפרק הזמן הנדרש לשם מתן השירות.
2. מידע ממקורות מידע פומביים או של צדדים שלישיים: אנו עשויים לאסוף מידע אישי על אנשי מקצוע בתחום הרפואה הנרשמים לאתרי האינטרנט שלנו ממקורות מידע פומביים או של צדדים שלישיים, כדי לוודא את זהותם וההסמכות המקצועית שלהם. כאשר לקוחות משתמשים בכרטיס אשראי כדי לבצע הזמנה באתרים שלנו, אנו מוודאים את פרטי כרטיס האשראי שלהם באמצעות ארגונים פיננסים או חברות אשראי. במקרים מסוימים, אנו עשויים להרחיב את מסד הנתונים הקיים שלנו אודות משתמשים באמצעות מידע מצדדים שלישיים. חלק מהמידע הזה עשוי להיות מידע אישי, כמו שינוי בכתובת הדואר.

   בנוסף, אנו עשויים לאסוף מידע אישי אודותיך ממקור פומבי ברשת האינטרנט באמצעות הפעולה המכונה “האזנה למדיה חברתית”. דוגמאות למדיות חברתיות הן: רשתות חברתיות; קהילות, פורומים ולוח מודעות; בלוגים, מיקרו-בלוגים וולוגים; אתרי ויקי; סימניות ברשתות חברתיות; ופודקאסטים.

3. מידע שנאסף מהמחשב שלך או ממכשירים אלקטרונים אחרים: אנו אוספים מידע על המחשב שלך או מכשירים אלקטרונים אחרים כשאתה מבקר באתרי האינטרנט שלנו ומשתמש במשאבים המקוונים שלנו. המידע הזה עשוי לכלול את כתובת פרוטוקול האינטרנט שלך (כתובת IP), ספק האינטרנט (ISP)‚ שם דומיין, סוג הדפדפן, התאריך והזמן של בקשתך ומידע שמסופק על ידי טכנולוגיות מעקב, כמו קובצי Cookie, תגי אינטרנט (single-pixel tags)‚ אובייקטים לשיתוף מקומי (flash), אחסון מקומי, Etags וסקריפטים. בארה”ב, אם אתה יוצא מאחד מאתרי האינטרנט שלנו מבלי להירשם כמשתמש, אנו עשויים להשתמש בקובצי Cookie בשיתוף עם צדדים שלישיים כדי להציג פרסומות במחשב או במכשיר אלקטרוני אחר שלך כדי להזכיר לך את אתר האינטרנט שלנו שבו ביקרת קודם. לקבלת מידע נוסף על קובצי Cookie וכיצד אתה יכול לשלוט בהם, ראה את מדיניות המעקב המקוון הבינלאומית שלנו. אם אתה משתמש במכשיר סלולרי כדי לגשת לאתרי האינטרנט ולמשאבים המקוונים שלנו או כדי להוריד את האפליקציות והשירותים שלנו, אנו עשויים גם לאסוף מידע על המכשיר שלך, כגון מזהה מכשיר (device ID) וסוג המכשיר, וכן מידע הנוגע לשימוש במכשיר ובאתרי האינטרנט ומשאבים אחרים שלנו המותאמים למכשירים סלולריים.

   אנו עשויים להשתמש בחברות אחרות כדי לשלוח דואר אלקטרוני מטעמנו, או כדי להציג פרסומות באתרים אחרים. אנא עיין במדיניות הפרטיות של כל אחד מהצדדים השלישיים הללו כדי ללמוד על הפרקטיקות שלהם. למידע נוסף על כיצד ניתן לשלוט במעקב על ידי צדדים שלישיים, אנא ראה את מדיניות המעקב המקוון הבינלאומית שלנו.

1. באופן כללי: אנו אוספים מידע אישי באופן מקוון כדי לאפשר לאנשים להירשם ולהתאים אישית חלק מהמשאבים המקוונים ודרכי ההתקשרות שלנו. אנו משתמשים במידע אישי שנאסף באופן מקוון כדי לספק מוצרים, שירותים, ומשאבים אחרים שאנשים ביקשו; למשל, ספרות מקצועית או מידע הקשור לעסק שלנו, תוכניות דואר אלקטרוני, כלים, שאלונים וסקרים. אנו מנתחים מידע אישי הנאסף באופן מקוון כדי לאתר ולהציע שירותים ומידע שיווקי נוספים שאנו חושבים שעשויים לעניין אותך. אנו אומדים את השימוש בחלק מהמשאבים המקוונים ודרכי ההתקשרות תוך שימוש במידע שאינו ניתן לזיהוי או מידע מצטבר בלבד. אנו עשויים גם להשתמש במידע אישי כדי לבצע בדיקות במשאבים המקוונים שלנו בכל הנוגע לציות לדין, גישה מורשית ואבטחה.
2. מדיה חברתית: משאבי מדיה חברתית מקוונים הם כלים אינטראקטיביים אשר לרוב מאפשרים שיתוף פעולה ושיתוף מידע בין אנשים. דוגמאות למשאבי מדיה חברתית כוללות רשתות חברתיות, קבוצות דיון, לוחות מודעות, בלוגים, אתרי תוכן שיתופיים (דוגמת ויקיפדיה), ופונקציות הפניה המאפשרות לשתף תכנים וכלים של אתרי אינטרנט עם חבר או עמית לעבודה. אנו עשויים לאסוף מידע אישי ממך כדי לאפשר לך להשתמש במשאבי מדיה חברתית מקוונים שאנו עשויים להציע מעת לעת. אנו עשויים גם לאפשר לך להשתמש במשאבי המדיה החברתית הללו כדי לפרסם או לשתף מידע אישי עם אנשים אחרים. רצוי כי תשקול בכובד ראש איזה מידע אודותיך ואודות אחרים, כגון עמיתים לעבודה, חברים, לקוחות או מטופלים, אתה בוחר לשתף עם אחרים כשאתה משתמש במשאבי מדיה חברתית. אנו מספקים הודעות נוספות ואפשרויות בחירה לגבי איסוף, שימוש, וגילוי מידע אישי באתרים ובמשאבים מקוונים אחרים שלנו שמציעים או עושים שימוש במדיה חברתית.

   חלק מאתרי האינטרנט שלנו משתמשים בשירותי הרשמה כמו פייסבוק קונקט (Facebook Connect) או ספק Open ID . השירותים הללו יאמתו את זהותך ויאפשרו לך לשתף מידע אישי מסוים עמנו כגון שמך וכתובת האי-מייל שלך, כדי למלא מילוי אוטומטי טפסי רישום וטפסי הרשמה אחרים. שירותים כמו פייסבוק קונקט מאפשרים לך לשתף מידע בפרופיל הפייסבוק שלך בנוגע לפעילויות שלך באתרים שלנו המשתמשים בשירות זה, כך שאתה יכול לשתף את הפעילויות שלך עם אחרים ברשת החברתית שלך.

   האזנה למדיה חברתית היא תהליך שבו אנו מזהים ומעריכים את הדברים הנאמרים ברשת האינטרנט על חברה, יחיד, מותג או מוצר. אנו נאסוף רק מידע אישי רלוונטי והולם שזמין לציבור, במידה שאינה חורגת מהנדרש. בשל טבעה של מדיה חברתית, ייתכן שלא נוכל לזהות את האדם שפרסם את התוכן המקורי שנאסוף. אם מידע אישי נאסף ומעובד באופן שחורג מכוונתך המקורית בעת פרסום התוכן, אנו נשקיע מאמצים סבירים כדי להודיע לך על כך מוקדם ככל הניתן מבחינה מעשית. לתשומת ליבך, במקרים מסוימים ייתכן שלא נוכל לאסוף ולאמת את פרטי הקשר שלך, לאור המידע הזמין לנו. מאמצים סבירים עשויים לכלול את איתור פרטי הקשר שלך בפלטפורמות מדיה חברתית, ככל שהדבר ניתן, או מתוך הפרסום עצמו. יתר על כן, אנו נשקיע מאמצים סבירים בניסיון לספק לך מנגנון לסירוב לעיבוד המידע על ידינו, או למימוש הזכויות שלך כנדרש בהתאם למדיניות שלנו ולתקנות החלות.

   כמו כן, אנו אוספים מידע אישי שזמין לציבור למטרות דיווח על אירועים חריגים לשם עמידה בדרישות הציות החלות עלינו בכל הקשור למעקב התרופתי. הבסיס לאיסוף מעין זה של מידע אישי הוא הדרישה לעמידה בחובה משפטית. בנסיבות אלה, לא נדרשת כל הסכמה מצידך, אך אנו נמסור לך הודעה כחלק ממדיניות ונוהלי המעקב התרופתי שלנו.

3. מחשוב נייד: חלק מהאתרים והמשאבים המקוונים שלנו מעוצבים במיוחד לשימוש בהתקני מחשוב ניידים. חלק מהגרסאות של האתר שלנו המיועדות להתקני מחשוב ניידים עשויות לחייב התחברות לאתר עם שם המשתמש שלך. מידע על השימוש שלך בגרסה זו של האתר שלנו יהיה משויך לחשבון המשתמש שלך. חלק מאתרי האינטרנט והמשאבים המקוונים שלנו יאפשרו לך להוריד יישומים (app), ווידג’טים (widget), או כלי אחר שבו תוכל להשתמש במכשיר הסלולרי שלך או בהתקן מחשוב נייד אחר. חלק מהאפליקציות הללו עשויות לשמור מידע על הטלפון הסלולרי שלך או על מכשיר אחר שתשתמש בו. האפליקציות הללו עשויות לשדר לנו, או לאחרים העובדים עבורנו, מידע אישי, כדי לאפשר לך לגשת לחשבון המשתמש שלך או כדי לאפשר לנו לעקוב אחר האופן שבו נעשה שימוש בכלים הללו, כגון באיזו תדירות נעשה בהם שימוש ואילו תכונות מועדפות. חלק מהאפליקציות הללו עשויות לאפשר לך לשלוח בדואר אלקטרוני דיווחים ומידע נוסף, דרך האפליקציה. אנו עשויים להשתמש במידע אישי או במידע בלתי מזוהה המועבר לנו כדי לשפר את האפליקציות הללו, לפתח כלים חדשים, לשיפור איכות השירות, או בדרכים אחרות המתוארות במדיניות זו או בהודעות אחרות שאנו מספקים. ככלל, אפליקציות אלה אינן משדרות מידע אישי, למעט המפורט לעיל, או מידע אישי רגיש. במקרים בהם העברות מעין אלה נדרשות לשם מתן השירותים שביקשת לקבל דרך האפליקציה, אנו נודיע לך על כך, ותינתן לך האפשרות לבחור אם לאפשר עיבוד מעין זה, בנוסף לכל הזכויות לגישה, לתיקון ולמחיקה כנדרש בהתאם למדיניות זו ולחוקים החלים.

לרשותך עומדות ארבע קטגוריות של בחירה. אלה כוללות:

1. אין איסוף של מידע אישי: אתה יכול לבחור שלא למסור לנו מידע אישי כלשהו באופן מקוון על ידי כך שתבחר לא להזין שום מידע אישי לטופס או שדה נתונים באתרים שלנו, ועל ידי כך שלא תעשה שימוש בשירותים מותאמים אישית שאנו מספקים במסגרת המשאבים המקוונים שלנו. שים לב כי חלק מהמשאבים המקוונים שלנו דורשים ממשתמשים לזהות את עצמם כדי לעשות שימוש בתכונות מתקדמות או בשירותים מותאמים אישית, שלא יהיו זמינים ללא נתונים אלה.
2. הגבלות ואפשרויות לגבי שימוש וגילוי למטרות אחרות: בחלק מהמשאבים המקוונים שלנו ייתכן כי תתבקש רשותך לעשות שימוש ולגלות מידע אישי אודותיך על מנת להוסיף אותך לרשימת הקשר שלנו, לאפשר לך להוסיף את עצמך למדריך או למשאב של מדיה חברתית, וכדי לאתר ולהציע שירותים נוספים ומידע שיווקי שאנו חושבים שיכולים לעניין אותך. אתה יכול להגביל את השימוש במידע אישי אודותיך על ידי סימון או ביטול סימון אפשרויות המוצעות לך בזמן מסירת המידע או שאנו עשויים להציע לך בעתיד. בנוסף, אתה יכול לשנות את העדפות ההתקשרות שלך עמנו (למשל על ידי ביטול קבלת מסרים שביקשת בעבר) על ידי שימוש בקישור לסירוב שנכלל בהודעות האלקטרוניות שאנו שולחים או על ידי יצירת קשר עמנו קובצי בכתובת שהכי מתאימה לך.
3. הגבלות ואפשרויות בנושא מעקב: אנא עיין במדיניות המעקב המקוון הבינלאומית שלנו למידע בנוגע לאופן שבו אנו משתמשים בטכנולוגיות מעקב מקוונות ולאפשרויות הפתוחות בפניך.
4. תקשורת שיווקית בדואר אלקטרוני: אתה יכול לבחור לקבל מאיתנו הודעות דואר אלקטרוני שיווקיות אופציונליות ומסרים נוספים על ידי הרשמה כמנוי לאמצעי תקשורת אלה באתרים או במשאבים המקוונים שלנו. אם אינך מעוניין לקבל דואר אלקטרוני אופציונלי, אתה יכול לבטל את הרשמתך על ידי ביקור באתר האינטרנט או במשאבים המקוונים האחרים שבהם נרשמת, ככל שאפשרי, ולעדכן את הבחירה שלך בנוגע לתקשורת באמצעות דואר אלקטרוני, או, לפעול לפי ההוראות לביטול הרישום או ביטול ההסכמה לקבלת תכנים בדואר אלקטרוני מאיתנו. אתה יכול גם לבטל את ההרשמה על ידי יצירת קשר עמנו בכתובת המתאימה ביותר עבורך. אם אינך מעוניין שנדע האם קראת הודעות דוא”ל מסוימות ששלחנו לך, תוכל לבטל את אפשרות המעקב אחר הודעות דואר אלקטרוני על ידי בחירה שלא לקבל כלל הודעות דואר אלקטרוני, באמצעות אחת הדרכים שתוארו לעיל.

כלל שהדבר מותר בחוק, אם תבחר לספר לחבריך על אחד מאתרי האינטרנט או המשאבים המקוונים שלנו תוך שימוש באפשרויות ההפניה בהודעות הדואר האלקטרוני שלנו, אנו נספק מידע לגבי אופן השימוש במידע אישי במסגרת האפשרויות הללו. ככלל, בשימוש באפשרויות ההפניה באמצעות דואר אלקטרוני, שמות או כתובות הדואר האלקטרוני של אנשים להם אתה שולח את הקישורים לאתרים או למשאבים המקוונים שלנו, אינם נשמרים.

באופן כללי, אתרי האינטרנט והמשאבים המקוונים שלנו אינם מיועדים לילדים ורוב השירותים המקוונים שאנו מציעים מיועדים למבוגרים מגיל 18 שנה ומעלה. כאשר הדין מתיר למסור מידע על תרופה, מידע על תרופה המיועדת לשימוש בילדים יימסר רק למבוגר מעל גיל 18.

אנו לא אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13 שנה, או בהתאם לחוק החל, ללא הסכמת הורים מאומתת לפני האיסוף. אם אתה הורה או אפוטרופוס שיודע שאספנו מידע מהילד שלך, אנא צור קשר עם מחלקת הפרטיות הבינלאומית שלנו כדי לבקש להסיר את המידע.

מעת לעת, חלק מאתרי האינטרנט והמשאבים המקוונים האחרים שלנו עשויים לספק שירותים לבחירה עבור ילדים. כשאנו מציעים את השירותים הללו, אנו ננקוט בצעדים מתאימים כדי להבטיח כי תתקבל הסכמת ההורים הניתנת לאימות לפני כל איסוף שימוש או גילוי מידע אישי של ילדים.

לתשומת ליבך, במקרים מסוימים, כמו במקרה של האזנה למדיה חברתית, איננו המפרסם הראשוני של המידע האישי שאנו עשויים לאסוף. אנו נעשה כמיטב יכולתנו כדי לכבד את זכויותיך בכל הקשור לחומרים שאנו אוספים, אולם, אתה אחראי ליצור קשר עם המדיה החברתית או עם אתר האינטרנט כדי לבקש את שינוי המידע במקור, כנדרש בהתאם לרעיון “הזכות להישכח” המוקנית בתחומי שיפוט מסוימים.

אם יהיו לך שאלות בנוגע למדיניות זו או לגבי אופן איסוף, שימוש וגילוי המידע, תוכל ליצור עמנו קשר באמצעות כתובת הדואר אלקטרוני של מחלקת הפרטיות הבינלאומית (Global Privacy Office) ו בכתובת הרלוונטית ביותר עבורך. אתה יכול לגשת לרשימת הכתובות בכתובת: http://www.msd.com/contact/contacts.html. כאשר אתה יוצר עמנו קשר, ציין בבקשה את השם של אתר האינטרנט או של המשאב המקוון בו השתמשת או שסיפקת בו מידע אישי, וכן את טיבו של כל מידע שסיפקת. אנו נעשה ככל יכולתנו להגיב במהירות תוך 30 ימי עסקים או פחות, לבקשות, שאלות או חששות שעשויים להיות לך לגבי גישה למידע אישי אודותיך שנאסף באופן מקוון או לגבי השימוש שלנו במידע האישי אודותיך.

אנו עשויים ליצור עמך קשר לצורך קבלת מידע נוסף בנוגע לפניה, ואנו רשאים לשתף את השאילתה שלך בתוך החברה שלנו או עם מי שעובדים עבורנו, והאחראים על פונקציות שקשורות לנושא השאילתה שלך. למעט כאשר הדבר נדרש על פי דין, או על פי מדיניות כללי הפרטיות חוצי הגבולות הבינלאומית שלנו (Cross Border Privacy Rules Policy), אנו לא יכולים להבטיח מתן תשובה לשאלות או הערות בנוגע לנושאים שאינם קשורים למדיניות זו או לפרקטיקות הפרטיות שלנו.

ככלל שישנן שאלות בנוגע למדיניות זו, או שברצונך לפנות לחברה בכל שאלה אחרת הקשורה לפרטיות, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים בדף הבית לפרטיות של המדינה/המיקום שלך בכתובת msdprivacy.com.