Загальна політика конфіденційності даних в Інтернеті

Термін «персональні дані», що використовується в цій політиці, застосовується до будь-яких даних, пов’язаних з ідентифікованою особою або особою, яку можна ідентифікувати, включно з даними, які ідентифікують особу або які можуть бути використані для ідентифікації, пошуку особи, зв’язку з нею або відстеження її поведінки або вподобань.

Ми збираємо персональні дані в Інтернеті через вебсайти та інші онлайнові ресурси. Ми також пропонуємо онлайнові ресурси у співпраці з іншими постачальниками онлайнових служб, від яких ми можемо отримувати персональні дані користувачів таких ресурсів. Такі види онлайнової взаємодії регулюються договорами, які вимагають належного захисту персональних даних. Особи можуть отримувати доступ до багатьох розділів наших вебсайтів і онлайнових ресурсів, не розкриваючи жодних персональних даних. Є три методи, які ми використовуємо для збору персональних даних через Інтернет:

1. Інформація, яку ви надаєте: Ми збираємо персональні та інші дані, які ви можете вводити у формах або в полях даних на наших вебсайтах або онлайнових ресурсах. Ці дані можуть включати контактну інформацію (як-от ваше ім’я, поштову адресу, адресу електронної пошти, номер телефону, ідентифікатор і пароль користувача), дату народження, дані про освіту, досвід, діяльність, навички, пільги, хобі та інтереси. Ми також можемо, якщо це буде потрібно для цілей обробки, збирати відомості про ваше здоров’я, які ви надаєте за допомогою відповідей на наші запитання та опитування або користуючись нашими інтерактивними та завантаженими медичними інструментами. Деякі наші вебсайти дозволяють користувачам розміщати замовлення, як-от на наші вакцини та продукти для здоров’я тварин. Ці вебсайти можуть використовувати акредитованих сторонніх осіб (тобто, здійснювати онлайн-перевірку кредитних карток під управлінням фінансових або кредитних організацій) або безпосередньо збирати інформацію про кредитні картки для обробки цих замовлень. Така інформація буде захищена належним чином і зберігатиметься лише протягом часу, потрібного для надання послуги.
2. Інформація із загальнодоступних або сторонніх джерел: Ми можемо збирати персональні дані працівників сфери охорони здоров’я, які реєструються на наших вебсайтах, із загальнодоступних або сторонніх джерел, щоб перевірити їхню професійну підготовку та особу. Коли клієнти використовують кредитну картку для оформлення замовлення на наших вебсайтах, ми перевіряємо інформацію про дійсність кредитної картки у фінансових або кредитних установах. У деяких випадках ми можемо доповнювати наші поточні бази даних користувачів інформацією, отриманою від третіх осіб. Ця інформація може містити персональні дані, як-от інформація про нову поштову адресу.

   Також ми можемо збирати ваші персональні дані із загальнодоступних Інтернет-джерел за допомогою технології моніторингу (так званого «прослуховування») інструментів соціальної взаємодії. Інструментами соціальної взаємодії є, наприклад, взаємодія користувачів соціальних мереж; спільноти, форуми та електронні дошки повідомлень; ведення блогів, мікроблогів і влогів; вікі; соціальні закладки; та подкасти.

3. Інформація, отримана з вашого комп’ютера або іншого електронного пристрою: збираємо інформацію про ваш комп’ютер або інший електронний пристрій, коли ви відвідуєте наші вебсайти та використовуєте наші онлайнові ресурси. Ця інформація може містити адресу інтернет-протоколу (IP-адресу), постачальника послуг Інтернету, ім’я домену, тип веббраузера, дату та час вашого запиту та інформацію, надану технологіями відстеження, як-от файли cookie, однопіксельні теги, об’єкти, що зберігаються локально (Flash), локальне сховище, Etags і скрипти. У Сполучених Штатах Америки, якщо ви переглянули один із наших вебсайтів і не зареєструвалися на ньому, ми можемо використовувати файли cookie спільно з третіми особами, щоб розміщати рекламу на вашому комп’ютері або іншому електронному пристрої, аби нагадати вам про наш вебсайт, який ви відвідували раніше. Будь ласка, перегляньте нашу Глобальну політику відстеження в Інтернеті для отримання додаткової інформації про файли cookie та способи управління ними. Якщо ви користуєтеся мобільним пристроєм для доступу до наших вебсайтів і онлайнових ресурсів або для завантаження наших мобільних додатків чи служб, ми також можемо збирати інформацію про ваш пристрій, як-от ідентифікатор і тип вашого пристрою, а також інформацію про використання вашого пристрою та використання наших мобільних вебсайтів та інших мобільних ресурсів.
   
   

   Ми можемо залучати інші компанії для доставки електронних повідомлень від нашого імені або розміщення наших рекламних оголошень на інших вебсайтах. Будь ласка, перегляньте політику конфіденційності таких третіх осіб і ознайомтеся з їхніми методами роботи. Щоб отримати додаткові відомості про те, як ви можете контролювати відстеження третіми особами, перегляньте нашу Глобальну політику відстеження в Інтернеті.

1. Загальні положення: Ми збираємо персональні дані через Інтернет, якщо це необхідно для того, аби люди могли реєструватися, налаштовувати та персоналізувати деякі з наших онлайнових ресурсів і повідомлень. Ми використовуємо зібрані через Інтернет персональні дані для надання продуктів, служб і функцій та інших ресурсів, які запитували особи, наприклад, навчальна література та пов’язана інформація про нашу компанію, програми електронної пошти, інструменти, вікторини, анкети та опитування. Ми аналізуємо зібрані через Інтернет персональні дані, щоб визначити та запропонувати додаткові послуги та рекламні пропозиції, які, на нашу думку, можуть бути цікавими. Ми оцінюємо використання деяких онлайнових ресурсів і повідомлень лише за допомогою неперсональних даних або узагальненої інформації. Ми також можемо використовувати персональні дані для перевірки наших онлайнових ресурсів на предмет відповідності нормам, авторизованого доступу до них і безпеки.
2. Соціальні мережі: Онлайнові соціальні мережі — це інтерактивні інструменти, що зазвичай дозволяють вам взаємодіяти та обмінюватися інформацією з іншими особами. Серед прикладів соціальних мереж — соціальні мережі, форуми, дошки оголошень, блоги, вікі та функції рекомендації для обміну вмістом вебсторінок та інструментами з другом чи колегою. Ми можемо отримувати персональні дані від вас, щоб ви могли користуватися онлайновими соціальними мережами, які ми можемо періодично пропонувати. Ми також можемо дозволити вам використовувати ці соціальні мережі для розміщення чи передачі персональних даних іншим особам. Ви повинні добре подумати, якими даними про себе та інших осіб, наприклад колег, друзів, клієнтів або пацієнтів, ви збираєтеся поділитися з іншими, коли використовуватимете соціальні мережі. Ми надаємо додаткове повідомлення та можливість вибору варіантів, як нам слід збирати, використовувати та розкривати персональні дані на наших вебсайтах та інших онлайнових ресурсах, які пропонують або використовують соціальні мережі.
   
   

   На деяких наших вебсайтах використовуються служби входу, як-от Facebook Connect або Open ID. Ці служби встановлюють вашу особу та надають вам можливість поділитися певними персональними даними з нами, наприклад, вашим ім’ям і адресою електронної пошти, щоб автоматично заповнювати реєстраційну та інші форми. Такі служби, як Facebook Connect, дозволяють публікувати на сторінці вашого профілю у Facebook інформацію про ваші дії на наших вебсайтах, які використовують цю службу, аби ви могли ділитися інформацією про свою діяльність з іншими користувачами вашої мережі.

   За допомогою моніторингу соціальних мереж ми дізнаємося, що говорять про компанію, фізичну особу, продукт чи бренд в Інтернеті, і аналізуємо отримані дані. Ми збиратимемо лише необхідні, відповідні загальнодоступні персональні дані в кількості, що не перевищує достатню. Зважаючи на характер взаємодії в соціальних мережах, ми не завжди матимемо змогу визначити, хто саме першим зробив допис, звідки ми збираємо дані. Якщо персональні дані будуть зібрані та оброблені в більшому обсязі, ніж передбачалося спочатку, коли ви зробили допис, буде зроблено все можливе, щоб повідомити вам про це якнайшвидше. Зауважте, що в деяких випадках немає можливості зібрати та перевірити ваші контактні дані через брак доступної інформації. Розумні зусилля можуть передбачати ідентифікацію ваших контактних даних на платформі соціальних мереж або в публікації, якщо це можливо. Більш того, ми робитимемо все можливе, щоб надати вам механізм, за допомогою якого ви зможете відмовитися від обробки нами ваших даних або скористатися своїми правами, як цього вимагає наша політика та чинні нормативно-правові акти.

   Також ми збираємо персональні дані з відкритих джерел для повідомлення про побічні явища на виконання вимог нашої системи фармаконагляду. Підставою для цього виду збору персональних даних є вимога щодо виконання юридичного зобов’язання. У таких випадках ваша згода не потрібна, але ми надішлемо вам повідомлення в рамках нашої політики та процедур фармаконагляду.

3. Версії для мобільних пристроїв: Деякі наші вебсайти та онлайнові ресурси розроблені спеціально для використання на мобільних пристроях. Деякі мобільні версії наших вебсайтів можуть вимагати, щоб ви увійшли до свого облікового запису цього вебсайту. Інформація про використання мобільної версії вебсайту буде пов’язана з вашим обліковим записом користувача. Деякі наші вебсайти та онлайнові ресурси дозволяють завантажувати програму (додаток), віджет або інший інструмент, який ви можете використовувати на своєму мобільному або іншому обчислювальному пристрої. Деякі з цих додатків можуть зберігати інформацію на мобільному або на іншому пристрої. Ці додатки можуть передавати персональні дані нам або іншим особам, що працюють на нас, аби надати вам доступ до вашого облікового запису користувача або дозволити нам відстежувати використання цих інструментів, наприклад, як часто вони використовуються та з якими функціями ви працюєте найчастіше. Деякі з цих додатків можуть дозволяти вам надсилати електронні повідомлення та інші відомості. Ми можемо використовувати надані нам персональні або неперсональні дані для покращення цих додатків, розробки нових інструментів, для поліпшення якості та для інших цілей, описаних у цій політиці або в інших повідомленнях, які ми надаємо. Ці додатки зазвичай не передають ані персональні дані, крім описаних вище, ані конфіденційну особисту інформацію. Якщо така передача буде необхідна для надання послуг, які ви запитуєте в додатку, ми поінформуємо вас і надамо вам можливість дозволити таку обробку з одночасним наданням вам всіх відповідних прав на доступ, виправлення та видалення, як того вимагає ця політика та чинне законодавство.

У вас є чотири категорії варіантів вибору. До них належать:

1. Заборона збору персональних даних: Ви можете не надавати нам персональні дані через Інтернет шляхом відмови від уведення персональних даних у формі чи полях даних на нашому вебсайті, а також відмови від користування персоналізованими послугами, які надаються на наших онлайнових ресурсах. Проте деякі з наших онлайнових ресурсів дозволяють користуватися персоналізованими послугами або розширеними функціями тільки після ідентифікації користувача; без надання ідентифікаційних даних такі послуги та функції будуть недоступні.
2. Обмеження та варіанти використання й розкриття інформації для інших цілей: Деякі наші онлайнові ресурси можуть вимагати від вас надання дозволу використовувати та розкривати ваші персональні дані, аби додати вас до наших списків контактів, аби ви могли зазначити себе в каталозі чи соціальних мережах, а також щоб визначити та запропонувати додаткові послуги й акції, які, на нашу думку, можуть бути цікавими. Ви можете обмежити використання ваших персональних даних, обравши або скасувавши параметри, запропоновані в момент, коли ви вводите ці дані, або запропоновані вам у майбутньому. Окрім того, ви можете змінити налаштування повідомлень (наприклад, відмовитися від повідомлень, які ви раніше просили надсилати вам), скориставшись посиланням для відмови, яке надійде в нашому електронному повідомленні, зв’язавшись із нами за найактуальнішою для вас адресою..
3. Обмеження та параметри відстеження: : Будь ласка, перегляньте нашу Глобальну політику відстеження в Інтернеті для отримання додаткової інформації про те, як ми використовуємо онлайн-технології відстеження і які можливості у вас є.
4. Маркетингові повідомлення електронною поштою: Ви можете отримувати від нас додаткові маркетингові повідомлення електронною поштою та іншу інформацію, зареєструвавшись або підписавшись на ці повідомлення на наших вебсайтах та інших онлайнових ресурсах. Якщо ви не бажаєте отримувати додаткові повідомлення електронною поштою, ви можете відмовитися на вебсайті або в інших онлайнових ресурсах, на які ви підписалися, якщо це можливо, та оновити вибрані вами параметри отримання повідомлень електронною поштою, або ви можете дотримуватися інструкцій щодо відписки або відмови в повідомленнях електронної пошти, які ви отримуєте від нас. Ви також можете відмовитися, зв’язавшись із нами за адресою, яка найбільш актуальна для вас. Якщо ви не бажаєте, аби ми перевіряли, чи ви прочитали певні повідомлення електронної пошти, які ми надіслали вам, ви можете відмовитися від відстеження повідомлень електронної пошти, відмовившись від отримання цих повідомлень електронної пошти взагалі, використовуючи один із описаних вище способів.

У встановлених законом випадках, якщо ви вирішите розповісти другові про один із наших вебсайтів або онлайнових ресурсів, скориставшись нашими функціями рекомендування електронною поштою, ми надамо інформацію про те, як ці функції використовують персональні дані. Загалом, наші функції рекомендування електронною поштою не зберігають імена та електронні адреси осіб, яким ви надсилаєте посилання на наші вебсайти або онлайнові ресурси.

Загалом, наші вебсайти та онлайнові ресурси не призначені для дітей, і більшість пропонованих нами онлайнових служб призначені для осіб віком від 18 років. Якщо запитувати інформацію про ліки дозволено законодавством, то інформацію про препарати для дітей можуть запитувати лише ті особи, яким виповнилося 18 років.

Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей віком до 13 років або іншого віку, встановленого місцевим законодавством, не отримавши перед збором доступну для перевірки батьківську згоду. Якщо ви батько або опікун і знаєте, що ми отримали дані від вашої дитини, зверніться до Глобальної служби з питань конфіденційності, щоб подати запит на видалення.

Час від часу деякі наші вебсайти та інші онлайнові ресурси можуть надавати додаткові функції для дітей. Коли ми пропонуємо ці функції, ми вживаємо відповідних заходів для забезпечення того, аби отримати доступну для перевірки батьківську згоду перед збором, використанням або розкриттям персональних даних дітей.

Зауважте, що в деяких випадках, наприклад, при моніторингу інструментів соціальної взаємодії, не ми є початковим видавцем персональних даних, які ми збираємо. Ми докладемо всіх зусиль, щоб дотримуватись ваших прав на дані, які ми збираємо, але ви зобов’язані зв’язатися з соціальними мережами або вебсайтом і попросити змінити дані на рівні джерела, як того вимагає концепція «права на забуття», яка існує в деяких юрисдикціях.

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї політики чи збору, використання та розкриття інформації, ви можете зв’язатися електронною поштою з Глобальною службою з питань конфіденційності або за адресою, яка є найбільш актуальною для вас. Список адрес наведено на вебсторінці: http://www.msd.com/contact/contacts.html. Коли ви зв’язуєтеся з нами, зазначте назву вебсайту або іншого онлайнового ресурсу, який ви використовували або на якому ви надали персональні дані, а також характер будь-якої наданої вами інформації. Ми застосовуватимемо розумні зусилля, щоб протягом 30 робочих днів оперативно відповісти на запити, питання чи занепокоєння, які ви можете мати щодо доступу до ваших персональних даних, зібраних через Інтернет, або про використання нами ваших персональних даних.

Ми можемо зв’язатися з вами для отримання додаткової інформації та можемо переслати ваш запит іншим особам у нашій компанії або особам, які працюють на нас і відповідають за функції, пов’язані з предметом вашого запиту. За винятком випадків, коли це вимагається законодавством або нашою політикою забезпечення конфіденційності під час транскордонної передачі даних, ми не можемо надати відповідь на запитання чи коментарі щодо тем, не пов’язаних із цією політикою чи нашими методами забезпечення конфіденційності.

Відповідно до принципів Privacy Shield ми зобов’язуємося вирішувати скарги щодо вашої конфіденційності та нашого збору чи використання вашої особистої інформації, переданої до Сполучених Штатів відповідно до Privacy Shield. Особи з країн Європейського Союзу, Сполученого Королівства та Швейцарії, які мають запити або скарги щодо програми Privacy Shield, повинні спочатку зв’язатися з нами електронною поштою, написавши до нашої Глобальної служби з питань конфіденційності.

До того ж ми взяли на себе зобов’язання передавати невирішені скарги щодо конфіденційності відповідно до принципів Privacy Shield до незалежного механізму вирішення спорів, НАЦІОНАЛЬНОЇ ПРОГРАМИ BBB. Якщо ви не отримали своєчасного підтвердження щодо вашої скарги або якщо ваша скарга не була розглянута належним чином, відвідайте вебсайт https://bbbprograms.org/privacy-shield-complaints/, щоб отримати додаткову інформацію та подати скаргу. Ця послуга надається безкоштовно.

Якщо вашу скаргу за програмою Privacy Shield неможливо вирішити за допомогою вищезазначених каналів, за певних умов ви можете звернутися до арбітражу, який має обов’язкову силу для деяких залишкових рекламацій, які не були вирішені іншими механізмами відшкодування. Див. додаток 1 до Privacy Shield за адресою https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction.

Якщо у вас є запитання щодо цієї політики або ви хочете зв’язатися з Компанією з будь-яких інших питань, пов’язаних із конфіденційністю, будь ласка, зверніться за контактною інформацією, розміщеною на головній сторінці Служби з питань конфіденційності вашої країни/місця перебування за адресою msdprivacy.com.