Politique de confidentialité sur Internet

Le terme « données personnelles » tel qu’utilisé tout au long de la présente politique s’applique toute donnée relative à une personne identifiée ou identifiable, y compris les données qui identifient une personne ou qui pourraient être utilisées pour identifier, repérer ou contacter une personne ou suivre le comportement ou les préférences de celle-ci.

Nous recueillons des données personnelles en ligne à travers des sites web et d’autres ressources en ligne. Nous offrons également des ressources en ligne en collaboration avec d’autres fournisseurs de services en ligne, et il est possible que nous recevions des données personnelles concernant leurs utilisateurs. Ces collaborations en ligne sont régies par des accords qui exigent la protection adéquate des données personnelles. Il est possible pour les utilisateurs d’avoir accès à de nombreuses sections de nos sites web et de nos ressources en ligne sans révéler aucune donnée personnelle. Nous recueillons des données personnelles en ligne de trois façons :

1. Données que vous fournissez : Nous recueillons des données personnelles et d’autres informations lorsque vous remplissez des formulaires ou des champs de données sur nos sites web ou ressources en ligne. Il est possible que ces informations incluent, sans s’y limiter, vos coordonnées (comme votre nom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, identifiant et mot de passe), date de naissance, informations professionnelles, expériences, activités, compétences, loisirs et centres d’intérêt. Lorsque cela est pertinent aux fins de leur traitement, il se peut que nous recueillions vos données de santé lorsque vous les fournissez en répondant à nos questions et enquêtes ou à travers l’utilisation de nos outils de santé en ligne et téléchargeables. Certains de nos sites web permettent aux utilisateurs de passer des commandes, comme pour nos vaccins et produits de santé animale. Il est possible que ces sites web utilisent des tiers accrédités externes (c’est à dire vérification de carte de crédit en ligne gérée des institutions de crédit ou financières) ou qu’ils recueillent directement les informations de carte de crédit nécessaires au traitement de ces commandes.
2. Données provenant de sources d’information publiques ou provenant de tiers :Il se peut que nous recueillions des données personnelles concernant les professionnels de la santé qui s’inscrivent sur nos sites web à partir de sources d’information publiques ou provenant de des tiers, afin de vérifier leurs qualifications professionnelles et leur identité. Lorsque des clients utilisent leur carte de crédit pour effectuer une commande sur l’un de nos sites web, nous vérifions la validité de leurs informations de carte de crédit avec les organisations financières ou de crédit. Dans certains cas, nous pouvons accroître nos bases de données existantes grâce à des informations provenant de tiers. Certaines de ces informations peuvent concerner des données personnelles, comme un changement d’adresse postale.

   Il se peut également que nous recueillions des données personnelles vous concernant sur une source Internet publique à travers ce qu’on appelle l’écoute des médias sociaux. Les réseaux sociaux, forums de discussion, messageries électroniques, blogs, wikis communautés, microblogs et vidéo-blogs, wikis, partages de signets et podcasts sont des exemples de médias sociaux.

3. Données recueillies à partir de votre ordinateur ou de tout autre dispositif électronique : Nous recueillons des informations provenant de votre ordinateur ou de tout autre dispositif électronique lorsque vous visitez nos sites web ou utilisez nos ressources en ligne. Ces informations peuvent inclure votre adresse IP, votre fournisseur de services Internet, nom de domaine, type de navigateur, date et heure de votre requête, ainsi que des informations fournies par des technologies de suivi comme les cookies, balises pixels, objets locaux partagés (Flash), stockages locaux, e-tags et scripts. Aux États-Unis, si vous quittez l’un de nos sites web sans devenir un utilisateur enregistré, nous pouvons utiliser des cookies conjointement avec des tiers pour afficher des publicités sur votre ordinateur ou autre appareil électronique, pour vous rappeler de notre site web que vous avez précédemment consulter. Veuillez consulter notre Politique mondiale relative au suivi en ligne pour avoir plus d’informations sur les cookies et autres traceurs et la manière de les contrôler. Si vous utilisez un dispositif mobile pour accéder à nos sites web et ressources en ligne ou pour télécharger nos applications ou services mobiles, il est possible que nous recueillions des informations concernant votre dispositif, comme son identifiant et type, ainsi que des informations sur l’utilisation de votre dispositif et de nos sites web et autre ressource mobile.
   
   

   Il se peut que nous recourions à d’autres sociétés pour distribuer des courriers électroniquesen notre nom ou pour placer nos publicités sur d’autres sites web. Veuillez consulter les politiques de confidentialité de ces tiers pour vous familiariser avec leurs pratiques. Pour plus d’informations sur la façon dont vous pouvez contrôler le suivi effectué par des tiers, veuillez consulter notre Politique mondiale relative au suivi en ligne

1. De manière générale: Nous recueillons des données personnelles en ligne si nécessaire, afin de permettre aux personnes de s’inscrire et de personnaliser certaines ressources et communications en ligne. Nous utilisons les données personnelles recueillies en ligne pour fournir des produits, services, fonctionnalités et autres ressources que les personnes ont sollicité ; par exemple, des documents pédagogiques et des informations concernant notre activité, des programmes via courrier électronique, outils, quiz, questionnaires et enquêtes. Nous analysons les données personnelles recueillies en ligne afin d’identifier et d’offrir des services et des offres supplémentaires que nous pensons être de votre intérêt. Nous évaluons l’utilisation de certaines ressources et communications en ligne, uniquement par le biais de données non identifiables ou agrégées. Il se peut que nous utilisions des données personnelles pour vérifier la conformité de nos ressources en ligne, ainsi que l’accès et la sécurité de celles-ci.
2. Médias sociaux : les réseaux sociaux sont des outils interactifs permettant généralement de collaborer et de partager des informations avec d’autres personnes. Exemples de médias sociaux : réseaux sociaux, forums de discussion, messageries électroniques, blogs, wikis et fonctions de renvoi permettant de partager le contenu d’un site web et des outils avec un ami ou collègue. Il est possible que nous recueillions vos données personnelles afin de vous permettre d’utiliser les médias sociaux en ligne que nous mettons occasionnellement à votre disposition. Il se peut également que nous vous permettions d’utiliser ces médias sociaux pour publier et partager des données personnelles avec d’autres personnes. Vous devriez réfléchir avec attention aux informations que vous choisissez de partager sur vous-même et d’autres personnes telles que vos collègues, amis, clients ou patients, avec d’autres personnes sur des médias sociaux. Nous fournissons des notices d’information supplémentaires ainsi que des options sur la façon dont les données personnelles sont recueillies, utilisées et divulguées sur nos sites web et autres ressources en ligne offrant ou se servant des médias sociaux.
   
   

   Certains de nos sites web utilisent des services d’authentification comme Facebook Connect ou un fournisseur Open ID. Ces services certifient votre identité et vous permettent de partager certaines données personnelles avec nous, comme votre nom et votre adresse électronique afin de pré-renseigner une inscription ou d’autres formulaires d’affiliation. Les services comme Facebook Connect vous permettent de publier des informations sur votre profil Facebook concernant vos activités sur nos sites l’utilisant de façon à ce que vous partagiez vos activités avec d’autres personnes de votre réseau.

   L’écoute des médias sociaux est le processus par lequel nous identifions et évaluons ce qui est dit d’une entreprise, d’une marque ou d’un produit particulier sur l’Internet. Nous ne recueillerons que les données personnelles pertinentes, adéquates et non excessives, accessibles au public. En raison de la nature des medias sociaux, nous pourrions ne pas pouvoir identifier la personne ayant publié le contenu original que nous recueillons. Si des données personnelles sont recueillies pour être traitées au-delà de l’intention initiale au moment où vous aviez publié le contenu, des efforts raisonnables seront déployés pour vous en aviser dès que cela sera possible. Notez que dans certains cas, nous pourrions ne pas pouvoir recueillir et vérifier vos coordonnées au vu des informations disponibles. Nos efforts raisonnables pourraient inclure l’identification de vos coordonnées sur le réseau social, si possible, ou dans le cadre de la publication. Nous déploierons également tous les efforts raisonnables pour vous fournir un mécanisme vous permettant de vous désabonner de notre traitement des données ou d’exercer vos droits conformément à notre politique et aux réglementations en vigueur.

   Nous recueillons également des données personnelles émanant du domaine public aux fins du signalement des événements indésirables conformément à nos obligations de conformité en matière de pharmacovigilance. Le but de ce type de recueil de données personnelles est de satisfaire une obligation légale. Dans ces circonstances, aucun consentement n’est requis de votre part, mais nous vous fournirons une notification dans le cadre de nos procédures et politiques de pharmacovigilance.

3. Applications mobiles : Certaines de nos pages web et de nos ressources en ligne sont conçues expressément pour une utilisation sur dispositif mobile. Il se peut que certaines versions mobiles de nos sites web vous demandent de vous connecter à l’aide de votre compte utilisateur. L’information concernant votre utilisation de la version mobile du site web sera associée à votre compte utilisateur. Certains de nos sites web et ressources en ligne vous permettent de télécharger une application, un widget ou un autre outil que vous pourrez utiliser sur votre dispositif mobile ou sur un autre ordinateur. Il est possible que certaines de ces applications stockent des informations sur votre dispositif, mobile ou autre. Il se peut que ces applications nous transmettent ou envoient à des tiers travaillant pour nous des données personnelles, afin de vous permettre d’accéder à votre compte utilisateur ou que nous puissions suivre la façon dont ces outils sont utilisés, comme leur fréquence d’utilisation et les fonctionnalités préférées. Il est possible que certaines de ces applications vous permettent d’envoyer directement des rapports ou d’autres informations par courrier électronique. Il se peut que nous utilisions des données personnelles non identifiables afin d’améliorer ces applications, de développer de nouveaux outils, d’optimiser la qualité ou à toutes autres fins décrites dans la présente politique ou dans d’autres notices que nous publions. Ces applications ne transmettent pas habituellement de données personnelles en dehors de celles décrites ci-dessus ou de données sensibles. Si des transferts de ce type s’avèrent nécessaires pour fournir les services que vous demandez dans l’application, nous fournirons une notification et un choix de permettre un tel traitement, en plus de tous les droits d’accès, de correction et de suppression pertinents comme l’exigent la présente politique et les lois en vigueur.

Vous avez quatre options. Notamment :

1. Aucune collecte de données : personnelle en ligne en choisissant de ne saisir aucune donnée personnelle dans aucun formulaire ou champ de données sur nos sites web, et en n’utilisant aucun des services personnalisés fournis par nos ressources en ligne. Cependant, certaines de nos ressources en ligne demandent aux utilisateurs de s’identifier afin de pouvoir utiliser les services personnalisés ou les fonctionnalités avancées qui ne seront pas disponibles sans ces données.
2. Limites et options concernant l’utilisation et la divulgation de données à d’autres fins : Il est possible que certaines de nos ressources en ligne vous demandent votre autorisation pour utiliser et divulguer vos données personnelles afin de vous inscrire sur des listes de contacts, de vous permettre de vous inscrire dans un annuaire ou un média social, et pour identifier et vous offrir des services et des offres supplémentaires qui peuvent être de votre intérêt. Vous pouvez limiter l’utilisation de vos données personnelles en cochant ou décochant les options offertes au moment où vous saisissez ces informations ou que nous pourrions vous proposer à l’avenir. En outre, vous pouvez modifier vos préférences en matière de communications (vous désabonner des communications que vous avez sollicitées auparavant, par exemple) en utilisant le lien de désabonnement fourni dans nos communications électroniques ou en nous contactant à l’adresse la plus pertinente en ce qui vous concerne.
3. Limites et options concernant le suivi : Veuillez consulter notre Politique mondiale relative au suivi en ligne pour de plus amples renseignements sur notre façon d’utiliser les technologies de suivi en ligne et sur vos choix possibles.
4. Communications marketing par courrier électronique : Vous pouvez choisir de recevoir nos courriers marketing ou autres communications électroniques en vous inscrivant ou en vous abonnant à ces communications depuis nos sites web ou d’autres ressources en ligne. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces communications facultatives, vous pouvez vous désinscrire sur le site web ou la ressource en ligne depuis laquelle vous vous êtes abonné, si disponible, et mettre à jour vos préférences en matière de communications électroniques, ou vous pouvez suivre les instructions de désabonnement ou de désinscription dans la communication électronique que vous recevez de notre part. Vous pouvez également vous désinscrire en nous contactant à l adresse la plus pertinente en ce qui vous concerne. Si vous ne souhaitez pas nous permettre de vérifier si vous avez lu certaines communications électroniques que nous vous avons envoyées, vous pouvez vous désinscrire du suivi des communications électroniques en renonçant complètement à recevoir ce type de messages par le biais de l’une des méthodes décrites ci-dessus.



Quand la loi l’autorise, si vous choisissez de parler à un ami de l’un de nos sites web ou de l’une de nos ressources en ligne en recourant à nos fonctionnalités de référence par courrier électronique, nous fournirons des informations sur la façon dont ces fonctionnalités utilisent les données personnelles. En général, nos fonctionnalités de référence par courrier électronique n’enregistrent pas les noms ou adresses électroniques des personnes à qui vous envoyez des liens vers nos sites web ou nos ressources en ligne.

De façon générale, nos sites web et ressources en ligne ne visent pas les enfants et la plupart de nos services en ligne sont conçus pour les personnes majeures. Lorsque les demandes d’informations à propos des médicaments sont autorisées par la loi, les personnes demandant des informations concernant des médicaments dont l’usage est indiqué chez l’enfant doivent être majeures.

Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles d’enfants âgés de moins de 13 ans, ou conformément à la législation locale, sans avoir préalablement obtenu le consentement parental vérifiable avant le recueil des données. Si vous êtes parent ou tuteur et avez connaissance de l’envoi de données personnelles de votre enfant, veuillez contacter le Global Privacy Office et leur demander la suppression de ces informations.

Certains de nos sites web et autres ressources en ligne fournissent parfois des fonctionnalités facultatives pour les enfants. Nous prendrons alors les mesures nécessaires pour garantir l’obtention d’une autorisation parentale vérifiable avant toute collecte, utilisation ou divulgation de données personnelles des enfants.

Pour toute question sur la présente politique ou sur les pratiques de collecte, d’utilisation et de divulgation des données personnelles, veuillez contacter le Global Privacy Office par courrier électronique ou à l’adresse qui vous convient le mieux. Vous avez accès en ligne à une liste d’adresses sur http://www.msd.com/contact/contacts.html. Avant de nous contacter, veuillez noter le nom du site web ou de la ressource en ligne que vous avez utilisée ou à laquelle vous avez fourni des données personnelles, ainsi que la nature de l’information que vous avez fournie. Nous ferons le nécessaire pour répondre rapidement, dans un délai maximal de 30 jours ouvrables, à vos requêtes, questions ou doutes concernant l’accès à vos données personnelles recueillies en ligne ou à l’utilisation de celles-ci.

Il est possible que nous vous contactions à des fins de suivi, et que nous partagions votre question avec d’autres personnes chargées de fonctions en lien avec le sujet de votre demande, au sein de notre société ou travaillant pour nous. Sauf lorsque cela est requis par la loi ou par notre Politique globale relative aux transferts transfrontaliers de données personnelles, nous ne pouvons pas garantir de réponse à des questions concernant des sujets sans lien avec la présente politique ou avec nos pratiques en matière de confidentialité.

Si vous avez des questions concernant la présente politique ou si vous souhaitez contacter la société au sujet de toute autre question de confidentialité, veuillez prendre contact en utilisant les coordonnées figurant sur la page d’accueil Confidentialité de votre pays/lieu sur msdprivacy.com.