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RESUMO DO NOSSO COMPROMISSO DE PRIVACIDADE ONLINE PARA VOCÊ
  • Compreendemos e respeitamos que a sua privacidade seja importante para você, por isso o nosso compromisso de privacidade começa com os nossos quatro valores de privacidade de respeito, confiança, prevenção de danos e conformidade.
  • Utilizamos e compartilhamos a informação pessoal fornecida por você online apenas e exclusivamente no modo como o(a) informamos nesta política, no Nosso Compromisso de Privacidade de Cookies ou em outras declarações de privacidade e comunicações que disponibilizamos.
  • Utilizamos controles de política, técnicos e físicos para limitar o acesso à informação pessoal fornecida por você online, para evitar que a mesma seja utilizada de forma indevida.
  • Para obter mais informações, leia a nossa Política de Privacidade na Internet a seguir ou nos contate.

A Merck & Co., Inc. (Kenilworth, NJ, EUA), conhecida como MSD fora dos EUA e do Canadá, oferece recursos online que disponibilizam informações e serviços de saúde, médico e produtos relacionados, bem como notícias corporativas e financeiras, oportunidades de emprego e outras informações relacionadas com a nossa atividade. Para além disso, alguns dos nossos recursos online permitem a profissionais qualificados realizar encomendas dos nossos produtos farmacêuticos, vacinas e de saúde animal, candidatar-se a subvenções ou contribuição para estudos de investigação.

O respeito pela privacidade da sua informação pessoal é muito importante para nós. Os nossos sítios web e outros recursos online que apresentam esta política de privacidade (“política”) estão empenhados em coletar, manter e proteger a informação pessoal sobre você em conformidade com a lei, com esta política e com a nossa Política sobre Regras Globais de Privacidade Transfronteiriça, bem como com todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis. Esta política aplica-se a informação pessoal (conforme definida abaixo) coletada dos nossos recursos online e comunicações (tais como sítios web, aplicações móveis (apps), e-mail e outras ferramentas online e que podem ser baixadas) que apresentam um link para esta política. Esta política não se aplica a informação pessoal coletada através de recursos e comunicações offline, exceto nos casos em que tal informação pessoal seja consolidada com informação pessoal coletada online, por nós, ou por outras pessoas que ajam em nosso nome. Esta política também não se aplica a recursos online de terceiros para os quais os nossos sítios web possam ter ligações, quando não controlamos o conteúdo ou as práticas de privacidade de tais recursos.

Recebemos o Selo de Privacidade da TRUSTe o que significa que esta declaração de privacidade e as nossas práticas foram analisadas em relação à sua conformidade com as normas de certificação da TRUSTe. Os sites específicos cobertos pelo link de certificação da TRUSTe para esta política e, em alguns casos, uma versão aprovada desta política que se rege pelos mesmos valores e normas descritos nesta política. Caso tenha uma preocupação não resolvida relacionada com a privacidade ou com a utilização de dados que não tenhamos tratado de forma satisfatória, contate a TRUSTe online ou por correio ou fax. Contudo, o processo de Resolução de Litígios da TRUSTe está disponível apenas em inglês.

O nosso programa e as nossas práticas de privacidade cumprem o sistema de Regras de Privacidade Transfronteiriça da CEAP e os Acordos-Quadro do EU-U.S. and Swiss-U.S. Privacy Shield para as transferências de informação pessoal do Espaço Económico Europeu e da Suíça para os Estados Unidos. Esta política é consistente com a nossa Política sobre Regras de Privacidade Transfronteiriça. Leia esta política com atenção. Caso tenha quaisquer questões sobre esta política ou sobre as nossas práticas de coleta, utilização e divulgação de dados, nos contate

*Conforme referido nesta Política de Privacidade, as referências a “MSD”, “nós” e “nosso” significam a Merck & Co., Inc. (Kenilworth, NJ, EUA), os seus sucessores, subsidiárias, divisões e grupos globais, excluindo joint-ventures às quais fazemos parte.

Como é que esta Política de Privacidade define “informação pessoal”?

O termo “informação pessoal”, conforme utilizado nesta política, aplica-se a quaisquer dados relacionados a um indivíduo identificado ou identificável, incluindo dados que identifiquem um indivíduo ou que possam ser usados para identificar, localizar, monitorar ou contatar um indivíduo.

Como é que coletamos informação pessoal online?

Coletamos informação pessoal online através de sítios web e de outros recursos online. Também oferecemos recursos online em colaboração com outros prestadores de serviços online, dos quais podemos receber informação pessoal relativa a usuários de tais recursos. Estas colaborações online são regidas por contratos que exigem que a informação pessoal seja protegida de forma adequada. Os indivíduos poderão acessar a muitas partes dos nossos sítios web e recursos online sem divulgar qualquer informação pessoal. Utilizamos três métodos para coletar informação pessoal online:

  1. Informação fornecida por você: Coletamos informação pessoal e outros dados que pode introduzir em formulários ou campos de dados nos nossos sítios web ou recursos online. Tal informação pode incluir, mas sem caráter limitativo, informação de contato (tal como o seu nome, endereço postal, endereço de e-mail, número de telefone, ID de usuário e senha), data de nascimento, credenciais profissionais, experiências, atividades, aptidões, preferências, passatempos e interesses. Também podemos coletar informação de saúde sobre você que fornece ao responder às nossas perguntas e inquéritos ou através da sua utilização de ferramentas que disponibilizamos online, ou que podem ser baixadas, relacionadas com a saúde. Alguns dos nossos sítios web permitem aos usuários realizar encomendas, por exemplo em relação às nossas vacinas e produtos de saúde animal. Esses sítios web poderão coletar informações de cartões de crédito para processar essas encomendas.
  2. Informação de fontes de informação públicas ou de terceiros: Podemos coletar informação pessoal sobre profissionais de saúde que se registrem nos nossos sítios web a partir de fontes de informação públicas, ou de terceiros, para verificar as suas credenciais profissionais e a sua identidade. Quando os clientes utilizam um cartão de crédito para realizar uma encomenda (nos termos e quando possível de acordo com a Lei aplicável) nos nossos sítios web, verificamos a validade da informação do cartão de crédito junto de instituições financeiras ou de crédito. Em alguns casos, podemos aumentar as nossas bases de dados de usuários existentes com informação de terceiros. Alguma desta informação poderá ser informação pessoal, por exemplo, informação relativa à alteração de endereço postal.
  3. Informação coletada a partir do seu computador ou outro dispositivo eletrônico: Coletamos informação sobre o seu computador ou outro dispositivo eletrônico quando visita os nossos sítios web e utiliza os nossos recursos online. Esta informação poderá incluir o seu endereço de Protocolo de Internet (Internet Protocol, IP), Fornecedor de Serviço de Internet (Internet Service Provider, ISP), nome de domínio, tipo de navegador, data e hora do seu pedido e informação fornecida por tecnologias de monitoramento, tais como cookies, “single-pixel tags”, objetos compartilhados local (Flash), armazenamento local, “Etags” e “scripts”. Nos Estados Unidos da América, se você abandonar um dos nossos sítios web sem se registrar como usuário, podemos utilizar cookies em conjunto com terceiros para apresentar anúncios no seu computador ou outro dispositivo eletrônico, para lhe lembrar do nosso sítio web que visitou anteriormente. Consulte o nosso Compromisso de Privacidade de Cookies para obter mais informações sobre os cookies e sobre como você pode contrá-los. Se utilizar um dispositivo móvel para acessar aos nossos sites e recursos online e para baixar as nossas aplicações móveis ou serviços, também podemos coletar informação sobre o seu dispositivo, como por exemplo a ID e tipo do seu dispositivo, bem como informação relativa à utilização do seu dispositivo e à sua utilização dos nossos sítios web móveis e outros recursos móveis.

    Podemos recorrer a outras empresas para enviarem comunicações de e-mail em nosso nome ou para apresentarem os nossos anúncios em outros sites. Não controlamos as tecnologias de monitoramento utilizadas por essas outras empresas. Para obter mais informações sobre como pode controlar o monitoramento efetuado por terceiros, consulte o nosso Compromisso de Privacidade de Cookies.

Porque é que coletamos, utilizamos e divulgamos informação pessoal?

  1. De modo geral: Coletamos informação pessoal online conforme necessário para permitir aos indivíduos efetuar o registro, adaptar e personalizar alguns dos nossos recursos online e comunicações. Utilizamos informação pessoal coletada online para fornecer produtos (nos termos da lei aplicável) serviços e funcionalidades, bem como outros recursos que os indivíduos tenham solicitado; por exemplo, literatura educativa e informação relacionada sobre a nossa atividade, programas de e-mail, ferramentas, testes, questionários e inquéritos. Analisamos a informação pessoal coletada online para identificar e oferecer serviços adicionais e promoções que acreditamos poderem ser do seu interesse. Avaliamos a utilização de alguns recursos online e comunicações apenas com informação não identificável ou sob a forma agregada. Também podemos utilizar informação pessoal para auditar os nossos recursos online em relação à respetiva conformidade, acesso autorizado e segurança.
  2. Redes Sociais: : Os recursos de redes sociais online são ferramentas interativas que normalmente lhe permitem colaborar e compartilhar informação com outras pessoas. Alguns exemplos de recursos de redes sociais incluem redes, fóruns de discussão, painéis informativos, blogues, “wikis” e funções de referência para compartilhar conteúdos e ferramentas de sites com um amigo ou colega. Podemos coletar informação pessoal com você para lhe permitir utilizar recursos de redes sociais online que podemos disponibilizar pontualmente. Também lhe podemos permitir utilizar esses recursos de redes sociais para publicar ou compartilhar informação pessoal com outras pessoas. Você deve ponderar cuidadosamente quais informações suas você escolhe compartilhar com outras pessoas quando utiliza recursos de redes sociais. Disponibilizamos avisos e escolhas adicionais sobre como a informação pessoal é coletada e utilizada nos nossos sítios web e em outros recursos online que oferecem ou utilizam redes sociais.

    Alguns dos nossos sites utilizam serviços de início de sessão como o Facebook Connect ou um fornecedor de Open ID. Estes serviços irão autenticar a sua identidade e fornecer-lhe a opção de compartilhar determinadas informações pessoais conosco, como por exemplo o seu nome e endereço de e-mail, para preencher previamente os formulários de registro e outros formulários de inscrição. Os serviços como o Facebook Connect fornecem-lhe a opção de publicar informação na sua página de perfil do Facebook relativa às suas atividades nos nossos sites que utilizam este serviço, para que possa compartilhar as suas atividades com outras pessoas na sua rede.

  3. Informática Móvel (Mobile Computing): Alguns dos nossos sítios web e recursos online são concebidos especificamente para serem utilizados em dispositivos informáticos móveis. Algumas versões móveis dos nossos sítios web poderão exigir que inicie sessão na sua conta de usuário nesse sítio web. A informação sobre a sua utilização da versão móvel do sítio web será associada à sua conta de usuário. Alguns dos nossos sítios web e recursos online permitem-lhe descarregar uma aplicação (app), um “widget” ou outra ferramenta que pode utilizar no seu celular ou outro dispositivo informático. Algumas destas aplicações poderão armazenar informação no seu celular ou outro dispositivo. Estas aplicações poderão transmitir informação pessoal para nós, ou para outros que trabalhem para nós, para lhe permitir acessar à sua conta de usuário ou para nos permitir monitorar como é que estas ferramentas são utilizadas, por exemplo, com que frequência são utilizadas e quais são as funcionalidades preferidas. Algumas destas aplicações poderão permitir que envie relatórios e outras informações por e-mail a partir da aplicação. Podemos utilizar informação pessoal, ou não identificável que nos seja transmitida para melhorar estas aplicações, para desenvolver novas ferramentas, para fins de melhoria da qualidade e conforme descrito de outro modo nesta Política ou em outros avisos que forneçamos.

    Se você está usando uma versão antiga de uma das nossas aplicações, a aplicação poderá ter a funcionalidade de avaliação de como é utilizada ao permitir a transmissão de dados sobre a sua utilização da aplicação no seu dispositivo, tais como as funcionalidades que utiliza mais, para o "Flurry", um prestador de serviços de análise. Se não desejar que o “Flurry” monitore a sua utilização da aplicação no seu dispositivo, pode optar pela exclusão.

Consolidamos informação pessoal?

De forma consistente com as finalidades identificadas e com as normas estabelecidas nesta política e em outros avisos de privacidade aplicáveis que tenham sido fornecidos, em alguns casos consolidamos e utilizamos a informação pessoal que os indivíduos compartilham connosco através de vários serviços e canais, tais como o telefone, inquéritos, sítios web e outros recursos online e comunicações, para melhorar a qualidade dos serviços que oferecemos.

Que escolhas estão ao seu dispor em relação à forma como coletamos, utilizamos e divulgamos a sua informação pessoal?

Dispõe de quatro categorias de escolhas. Incluindo:

  1. Nenhuma coleta de informação pessoal: Você pode escolher não nos fornecer nenhuma informação pessoal online ao decidir não introduzir qualquer informação pessoal num formulário ou campo de dados nos nossos sítios web e ao não utilizar quaisquer serviços personalizados disponibilizados pelos nossos recursos online. No entanto, alguns dos nossos recursos online estão disponíveis apenas para indivíduos que fornecem informação pessoal ou que utilizam serviços personalizados.
  2. Limitações e opções em relação aos usos e divulgações para outras finalidades: Alguns dos nossos recursos online poderão solicitar a sua autorização para utilizar e divulgar a sua informação pessoal, para poder adicioná-lo às nossas listas de contatos, para permitir que se inclua num diretório ou num recurso de rede social e para identificar e oferecer serviços adicionais e promoções que acreditemos serem do seu interesse. Você pode limitar a utilização da sua informação pessoal ao marcar ou desmarcar as opções disponibilizadas no momento em que introduzir a informação, ou que lhe possamos oferecer no futuro. Adicionalmente, poderá alterar as suas preferências de comunicação (tais como optar pela exclusão de comunicações que tinha solicitado anteriormente) ao nos contatar através do endereço mais relevante para si.
  3. Limitações e opções em relação ao monitoramento: Os nossos recursos online que utilizam tecnologias de monitoramento, tais como os cookies, para recordar as suas preferências pessoais e seleções, permitem-lhe escolher se pretende que utilizemos essas tecnologias para nos recordarmos de você, ou para lhe fornecermos serviços adicionais, ao marcar ou ao desmarcar as opções fornecidas durante o registro ou no momento em que introduzir informação pessoal em formulários ou campos de dados. Nos Estados Unidos da América, se você abandonar um dos nossos sítios web sem se registrar como usuário, podemos utilizar cookies em conjunto com terceiros para apresentar anúncios no seu computador ou outro dispositivo electrónico, para lhe lembrar do nosso sítio web que visitou anteriormente. Os nossos recursos online não limitam as utilizações não identificáveis das tecnologias de monitoramento para usuários individuais. Os usuários individuais podem controlar a utilização de determinadas tecnologias de monitoramento, tais como cookies, através da maioria dos navegadores de Internet. Alguns navegadores de Internet permitem-lhe limitar ou desativar a utilização de cookies para sítios web individuais. Outros navegadores permitem-lhe selecionar definições de cookies para todos os sítios web que visita. Se estiver preocupado em relação à utilização da tecnologia de cookies, consulte o nosso Compromisso de Privacidade de Cookies para obter mais informações sobre os cookies e sobre como pode controlá-los Se quiser optar pela exclusão do monitoramento para fins de publicidade, pode fazê-lo seguindo as opções disponibilizadas pelas seguintes entidades:

    Para mais informações sobre como desativar o monitormento para determinados navegadores de Internet e dispositivos móveis, visite http://allaboutdnt.com/.

  4. Comunicações por e-mail: Você pode escolher receber comunicações opcionais por e-mail, e outras da nossa parte, ao inscrever-se para receber as mesmas, ou ao subscrever estas comunicações nos nossos sítios web e outros recursos online. Se não desejar receber comunicações opcionais por e-mail, poderá optar pela exclusão ao visitar o site ou outros recursos online onde subscreveu as mesmas, quando disponíveis, atualizando aí as suas seleções para as comunicações por e-mail, ou pode seguir as instruções para cancelar a subscrição ou optar pela exclusão constantes nas comunicações por e-mail que receba da nossa parte. Você também pode optar pela exclusão ao nos contatar para o endereço que seja mais relevante para você. Se não desejar que confirmemos se leu determinadas comunicações por e-mail que lhe enviámos, poderá optar por excluir o monitoramento de comunicações por e-mail, ao excluir por completo o recebimento dessas comunicações por e-mail utilizando uma das abordagens descritas anteriormente. Em alguns casos, não nos será possível desativar o monitoramento de e-mail e continuar a enviar-lhe a comunicação.

Se você escolher informar um amigo sobre um dos nossos sites ou recursos online, utilizando para o efeito uma das nossas funcionalidades de referência por e-mail, iremos fornecer informação de contexto sobre como essas funcionalidades utilizam informação pessoal. De modo geral, as nossas funcionalidades de referência por e-mail não armazenam os nomes ou os endereços de e-mail dos indivíduos a quem enviou ligações para os nossos sites ou recursos online.

Quem terá acesso à sua informação pessoal?

A sua informação pessoal estará acessível pela Merck & Co., Inc. (Kenilworth, NJ, EUA), incluindo as suas subsidiárias, divisões e grupos em todo o mundo, e a indivíduos e organizações que utilizam informação pessoal unicamente em nosso nome e mediante as nossas instruções. As utilizações e divulgações de informação pessoal por parte de indivíduos e organizações externas que agem em nosso nome regem-se por contratos que exigem que a informação pessoal seja devidamente protegida. A sua informação pessoal apenas será utilizada e divulgada por nós e pelos indivíduos e organizações que trabalhem em nosso nome de forma consistente com esta política, consistente com outros avisos de privacidade aplicáveis e conforme exigido ou explicitamente autorizado ou permitido pelas leis, regras, regulamentos aplicáveis.

Compartilhamos informação pessoal com terceiros?

De modo geral, não vendemos nem compartilhamos a sua informação pessoal, exceto conforme descrito nesta política e em outros avisos de privacidade aplicáveis. No entanto, poderão surgir circunstâncias em que possamos decidir, por motivos comerciais, reorganizar ou desinvestir no nosso negócio através de uma venda, fusão ou aquisição. Nestas circunstâncias, a informação pessoal poderá ser compartilhada com compradores efetivos ou potenciais. Iremos obter garantias por escrito de que a informação pessoal será protegida adequadamente nestas circunstâncias. De forma consistente com a nossa Política sobre Regras Globais de Privacidade Transfronteiriça, reservamo-nos o direito de divulgar a sua informação pessoal, incluindo o seu endereço de e-mail, para fins de comunicação às autoridades governamentais, a partes em ações legais relevantes, conforme autorizado pelo tribunal ou órgão jurisdicional competente e na medida do exigido ou explicitamente autorizado pela lei aplicável. Exceto conforme disposto nesta política ou na nossa Política sobre Regras Globais de Privacidade Transfronteiriça, a sua informação pessoal não será compartilhada de outro modo sem a sua autorização.

Como é que protegemos a informação pessoal?

Tomaremos medidas razoáveis para proteger a informação pessoal, de acordo com a sua sensibilidade, quando esta é coletada e transmitida entre o seu computador ou dispositivo e os nossos recursos online e servidores, bem como para proteger a informação pessoal na nossa posse contra o acesso, a divulgação, a alteração ou a destruição não autorizadas. É da sua responsabilidade pessoal proteger as suas próprias cópias das suas senha e códigos de acesso para os nossos recursos online.

Como é que protegemos a privacidade das crianças?

De modo geral, os nossos sítios web e recursos online não se destinam a crianças e a maioria dos serviços online que oferecemos destina-se a indivíduos com idade a partir dos 18 anos. Nos casos em que os pedidos de informações sobre um medicamento forem permitidos por lei, os indivíduos que solicitarem informação acerca de um medicamento que se destina a ser utilizado em crianças devem ter idade a partir dos 18 anos.

Não coletamos, de forma consciente, informação pessoal de crianças com menos de 13 anos de idade. Se for pai ou tutor e tiver conhecimento que coletamos informação acerca do seu filho, contate o Gabinete de Privacidade para solicitar a respetiva remoção.

Pontualmente, alguns dos nossos sites e outros recursos online poderão fornecer funcionalidades adicionais destinadas a crianças. Quando oferecermos essas funcionalidades, tomaremos medidas adequadas para assegurar que é obtido um consentimento parental passível de verificação antes de qualquer coleta, utilização ou divulgação de informação pessoal de crianças.

Como é que posso acessar à minha informação pessoal e corrigir a mesma?

Para obter acesso à sua informação pessoal coletada online e para manter a mesma precisa, completa e atualizada, ou para solicitar a respetiva eliminação, poderá nos contatar através do endereço mais relevante para você. Em alguns casos, quando somos obrigados por lei ou regulamento a conservar informações ou a continuar a gerir um serviço que você solicitou ou a assegurar que respeitemos as suas preferências, ou para qualquer outra finalidade comercial necessária, pode ser que não possamos suprimir certas informações que lhe dizem respeito. Quando tal opção for oferecida, você também poderá atualizar a sua informação pessoal online ao modificar a informação que introduziu anteriormente em formulários ou campos de dados nos nossos sítios web. Sempre que previsto na lei e na nossa Política sobre Regras Globais de Privacidade Transfronteiriça, a sua capacidade de acessar a determinada informação pessoal e de corrigir a mesma, será limitada sempre que o acesso e a correção possa: inibir a nossa capacidade de cumprir uma obrigação legal ou ética; inibir a nossa capacidade de investigar, apresentar ou defender processos judiciais, resultar na divulgação de informação pessoal de um terceiro, resultar na violação de um contrato ou na divulgação de segredos comerciais ou outras informações comerciais exclusivas pertencentes a nós ou a um terceiro.

Durante quanto tempo retemos a informação pessoal?

Por norma, conservamos a informação pessoal durante o tempo razoavelmente necessário para a(s) finalidade(s) comercial(ais) específica(s) para a(s) qual(ais) foi coletada e durante o período de tempo em que utilizar os nossos sítios web, aplicações e outras ferramentas online relevantes. Em alguns casos, podemos ser obrigados a reter a informação por um período de tempo mais longo. Sempre que possível, procuramos tornar a informação anónima ou remover os identificadores desnecessários dos registros que possamos ter de manter para lá do período de retenção original.

Qual é o nosso endereço de contato para questões relativas à privacidade?

Caso tenha questões sobre esta política ou sobre as nossas práticas de coleta, utilização e divulgação de informação, poderá nos contatar por e-mail para o Gabinete de Privacidade Global da MSD ou para o endereço que for mais relevante para você. Você pode acessar a esta lista de endereços online em http://www.msd.com/contact/contacts.html. Quando nos contatar, queira indicar o nome do sítio web ou outro recurso online que utilizou ou ao qual forneceu informação pessoal, bem como a natureza de qualquer informação que tenha fornecido. Envidaremos esforços razoáveis para responder imediatamente, no prazo de 10 a 20 dias úteis, ou num prazo inferior, aos pedidos, questões ou preocupações colocadas que possa ter em relação ao acesso à sua informação pessoal que foi coletada online ou à nossa utilização da sua informação pessoal.

Podemos contatá-lo para obter informação de acompanhamento e podemos compartilhar a sua consulta com outros indivíduos na nossa empresa ou que trabalhem para nós, que sejam responsáveis pelas funções relacionadas com o assunto da sua consulta. Exceto quando previsto na lei ou na nossa Política sobre Regras Globais de Privacidade Transfronteiriça, não podemos garantir uma resposta a questões ou comentários relativos a temas que não estejam relacionados com esta política ou com as nossas práticas de privacidade.

Como é que você pode saber se atualizamos esta política?

Podemos atualizar esta política periodicamente. Nos reservamos o direito de modificar, adicionar ou remover partes desta declaração de privacidade, sempre que necessário. Se decidirmos alterar esta política, publicaremos essas alterações neste sítio web, para que saiba sempre quais informações coletamos, como podemos utilizar essas informações e se iremos divulgá-las a alguém. Se as alterações que efetuarmos na política forem substanciais, também podemos publicar um aviso na página Web www.msd.com/privacy antes da data de entrada em vigor das mesmas ou, em alguns casos, podemos avisar acerca das alterações por e-mail. Esta política foi atualizada pela última vez a 30 de abril de 2018.
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