POLITICA PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA GLOBALĂ PE INTERNET

Termenul „date cu caracter personal”, așa cum este utilizat în această politică, se aplică oricăror date referitoare la o persoană identificată sau identificabilă, inclusiv date care identifică o persoană sau care ar putea fi utilizate pentru a identifica, localiza, contacta sau urmări comportamentul sau preferințele unei persoane.

Colectăm datele cu caracter personal online, prin site-urile web și alte resurse online. De asemenea, oferim resurse online în colaborare cu alți furnizori de servicii online, de la care putem primi date cu caracter personal despre utilizatorii acestor tipuri de resurse. Aceste colaborări online sunt reglementate prin acorduri care impun ca datele cu caracter personal să fie protejate în mod adecvat. Persoanele pot accesa multe secțiuni ale site-urilor noastre web și resurse online fără a dezvălui niciun fel de informație cu caracter personal. Există trei metode pe care le utilizăm pentru a colecta date cu caracter personal online:

1. Informațiile pe care le furnizați: Colectăm date cu caracter personal și alte date pe care le puteți completa în formulare sau câmpuri de date pe site-urile noastre web sau în resursele online. Aceste informații pot include, fără însă a se limita la datele de contact (precum numele dvs., adresa poștală, adresa de e-mail, numărul de telefon, numele de utilizator și parola), data nașterii, acreditările profesionale, experiența, activitățile, abilitățile, preferințele, hobby-urile și preocupările dumneavoastră. Putem, totodată, colecta date referitoare la sănătatea dvs. pe care le oferiți răspunzând la întrebările și sondajele noastre referitoare la sănătate sau prin utilizarea de către dvs. a instrumentelor online sau care pot fi descărcate pe care le punem la dispoziție. Unele dintre site-urile noastre web le permit utilizatorilor să plaseze comenzi, spre exemplu pentru vaccinuri și produse destinate sănătății animalelor. Aceste site-uri web pot utiliza părți terțe acreditate extern (adică, verificarea online a cardurilor de credit gestionate de organizații financiare sau de credit) sau colectează direct informații despre cardul de credit pentru a procesa aceste comenzi. Aceste informații vor fi securizate în mod corespunzător și nu pot fi păstrate mai mult decât este necesar pentru furnizarea serviciului.
2. Informațiile provenite din surse de informare publice sau externe: Putem colecta date cu caracter personal despre cadrele medicale care se înregistrează pe site-urile noastre web, din surse de informare publice sau externe, pentru a verifica acreditările lor profesionale și identitatea lor. Atunci când clienții folosesc un card de credit pentru a plasa o comandă pe site-urile noastre web, verificăm valabilitatea informațiilor aferente cardului de credit cu ajutorul organizațiilor financiare sau de creditare. În unele cazuri, putem extinde bazele noastre de date cu utilizatori existente, completându-le cu informații de la terți. Unele dintre aceste informații pot fi date cu caracter personal, precum o modificare a informațiilor privind adresa poștală.
3. Informațiile colectate de pe computerul dvs. sau alte dispozitive electronice: Colectăm informații despre computerul dvs. sau alte dispozitive electronice atunci când vizitați site-urile noastre web și când utilizați resursele noastre online. Aceste informații pot include adresa protocolului de internet (IP), furnizorul de servicii internet (ISP), numele de domeniu, tipul de browser, data și ora solicitării dvs. și informații furnizate de tehnologiile de urmărire, precum module cookie, etichete monopixel, obiecte locale partajate (Flash), stocare locală, Etag-uri și scripturi. În Statele Unite ale Americii, dacă părăsiți unul din site-urile noastre fără a deveni un utilizator înregistrat, am putea folosi modulele cookie, în colaborare cu părțile terțe, pentru a trimite anunțuri publicitare către computerul dvs. sau alte dispozitive electronice, pentru a vă aminti de site-ul nostru web pe care l-ați vizitat anterior. Vă rugăm să consultați Angajamentul nostru privind confidențialitatea și modulele cookie, pentru mai multe informații despre modulele cookie și despre cum le puteți controla. Dacă folosiți un dispozitiv mobil pentru a accesa site-urile noastre web și resursele noastre online sau pentru a descărca aplicațiile sau serviciile noastre mobile, putem colecta informații și despre dispozitivul dvs., precum identificatorul dispozitivului dvs. și tipul de dispozitiv, precum și informații de utilizare legate de dispozitivul dvs. și de utilizarea de către dvs. a site-urilor noastre web pentru mobil și a altor resurse mobile.

   Putem utiliza alte companii pentru transmiterea de comunicări prin e-mail în numele nostru sau pentru plasarea mesajelor noastre publicitare pe alte site-uri web. Vă rugăm să revizuiți politicile de confidențialitate ale acestor părți terțe pentru a vă familiariza cu practicile acestora. Pentru mai multe informații despre modul în care puteți controla urmărirea de către terți, vă rugăm să consultați politica noastră globală de urmărire online.

1. În general: Colectăm date cu caracter personal online, acolo unde acest lucru este necesar, pentru a le permite persoanelor să se înregistreze, să personalizeze și să adapteze anumite resurse online și comunicări din partea noastră. Utilizăm datele cu caracter personal colectate online pentru a furniza produse, servicii și funcționalități, precum și alte resurse pe care le-au solicitat cei în cauză; de exemplu, materiale educaționale și informații conexe despre activitatea noastră, programe prin e-mail, instrumente, teste, chestionare și sondaje. Analizăm datele cu caracter personal colectate online pentru a identifica și a oferi servicii suplimentare și promoții care credem că v-ar interesa. Evaluăm utilizarea unor resurse online și comunicări folosind numai informații care nu pot fi identificate sau agregate. De asemenea, putem utiliza date cu caracter personal pentru a audita resursele noastre online din punct de vedere al conformității, al accesului autorizat și al securității.
2. Mediile sociale: Resursele de socializare online sunt instrumente interactive care, de regulă, dau posibilitatea de a interacționa și a partaja informații cu alte persoane. Printre resursele de socializare virtuală se numără rețelele de socializare, grupurile de discuție, forumurile, blogurile, wiki-urile și funcțiile de trimitere pentru comunicarea conținutului și instrumentelor site-ului web către prieteni sau colegi. Putem colecta datele dvs. cu caracter personal pentru a vă permite să utilizați resursele de socializare pe care le putem oferi periodic. De asemenea, vă putem permite să utilizați aceste resurse de socializare pentru a publica sau a partaja date cu caracter personal către alte entități. Trebuie să analizați cu grijă ce informații despre dvs. alegeți să le comunicați altor persoane în momentul în care folosiți resursele de socializare. Oferim informații și opțiuni suplimentare despre modul în care colectăm, utilizăm și dezvăluim date cu caracter personal pe site-urile noastre web și pe alte resurse online care oferă sau utilizează rețele de socializare.

   Unele dintre site-urile noastre web folosesc servicii de autentificare precum Facebook Connect sau un furnizor Open ID. Aceste servicii vor certifica identitatea dvs. și vă vor oferi opțiunea de a ne comunica anumite date cu caracter personal, precum: numele dvs., adresa de e-mail etc., pentru a completa formularele de pre-înregistrare și alte formulare de înscriere. Serviciile precum Facebook Connect vă oferă opțiunea de a publica informații pe pagina dvs. de profil Facebook cu privire la activitățile dvs. pe site-urile noastre care folosesc acest serviciu, astfel încât să le puteți comunica activitățile dvs. altor persoane din rețea.

   Ascultarea mediilor de socializare este procesul prin care identificăm și evaluăm ce se spune despre o companie, o persoană, un produs sau un brand de pe Internet. Nu vom colecta decât informații personale relevante, adecvate și nu excesive, disponibile public. Din cauza naturii mediilor de socializare, este posibil ca noi să nu identificăm persoana care a postat conținutul original pe care îl colectăm. Dacă datele cu caracter personal sunt colectate și vor fi procesate în afara intenției inițiale atunci când ați postat conținutul, se vor depune eforturi rezonabile pentru a vă informa imediat ce este practic. Rețineți, în unele cazuri, este posibil să nu fie posibilă colectarea și verificarea detaliilor dvs. de contact, date fiind informațiile disponibile. Este posibil ca eforturile rezonabile să determine identificarea detaliilor dvs. de contact de pe platforma pentru rețelele sociale, dacă se poate, sau în cadrul înregistrării. În plus, vom depune eforturi rezonabile pentru a vă oferi un mecanism prin care să renunțați la procesarea noastră de date sau să vă exercităm drepturile conform politicii noastre și reglementărilor aplicabile.

   Colectăm, de asemenea, date cu caracter personal din domeniul public pentru raportarea evenimentelor adverse în scopul îndeplinirii cerințelor noastre de conformitate în materie de farmacovigilență. Baza pentru acest tip de colectare a informațiilor cu caracter personal este o cerință de a respecta o obligație legală. În aceste circumstanțe, nu este necesară consimțământul dvs., dar vă vom oferi o notificare în cadrul politicilor și procedurilor noastre de farmacovigilență.

3. Dispozitive mobile: Unele site-uri web și resurse online care ne aparțin sunt concepute special pentru a fi utilizate pe dispozitive mobile. Unele versiuni pentru mobil ale site-urilor noastre web pot necesita autentificarea dvs. cu contul dvs. de utilizator aferent respectivului site web. Informațiile legate de utilizarea de către dvs. a versiunii pentru mobil a site-ului web vor fi asociate cu contul dvs. de utilizator. Unele dintre site-urile noastre web și resursele online vă permit să descărcați o aplicație, un widget sau un alt instrument pe care îl puteți utiliza pe dispozitivul dvs. mobil sau de altă natură. Unele dintre aceste aplicații pot stoca informații pe dispozitivul dvs. mobil sau pe alt tip de dispozitiv. Aceste aplicații pot transmite date cu caracter personal către noi sau către alte entități care lucrează cu noi, pentru a vă permite să vă accesați contul de utilizator sau pentru a ne permite să urmărim modul în care aceste instrumente sunt utilizate, spre exemplu cât de des sunt folosite și ce funcționalități sunt preferate. Unele dintre aceste aplicații vă pot permite să trimiteți rapoarte prin e-mail sau alte informații, direct din aplicație. Putem utiliza datele personale sau non-identificabile care ne sunt transmise pentru a optimiza aceste aplicații, pentru a dezvolta noi instrumente, pentru îmbunătățirea calității și în orice alte moduri descrise în prezenta politică sau în alte comunicări pe care vi le transmitem. De obicei, aceste aplicații nu transmit date cu caracter personal, altele decât cele descrise mai sus, nici date cu caracter personal sensibile. În cazul în care aceste transferuri sunt necesare pentru a furniza serviciile solicitate de dvs. în cadrul cererii, vă vom oferi o notificare și o opțiune pentru a permite o astfel de prelucrare, în plus față de toate drepturile relevante pentru acces, corectare și ștergere, după cum este prevăzut de această politică și legile aplicabile.

Aveți la dispoziție patru categorii de opțiuni. Acestea includ:

1. Nu se colectează nicio informație cu caracter personal: Puteți alege să nu ne oferiți nicio informație cu caracter personal online, optând pentru a nu completa datele cu caracter personal dintr-un formular sau câmp de date de pe site-urile noastre web și pentru a nu folosi serviciile personalizate puse la dispoziție de resursele noastre online. Cu toate acestea, unele dintre resursele noastre online impun utilizatorilor să se identifice pentru a utiliza servicii personalizate sau caracteristici avansate care nu vor fi disponibile fără astfel de date.
2. Limitările și opțiunile privitoare la utilizările și dezvăluirile în alte scopuri: Unele dintre resursele noastre online vă pot solicita permisiunea de a utiliza și dezvălui datele dvs. cu caracter personal, pentru a vă adăuga la lista noastră de contacte, pentru a vă permite să vă înscrieți într-un director sau o resursă de socializare sau pentru a identifica și a oferi servicii suplimentare și promoții care credem că v-ar putea interesa. Puteți limita utilizarea datelor cu caracter personal despre dvs. bifând sau debifând opțiunile oferite în momentul în care completați informațiile respective sau pe care vi le putem oferi în viitor. De asemenea, vă puteți modifica preferințele de comunicare (precum dezabonarea de la comunicările pe care le-ați solicitat anterior) contactându-ne la adresa cea mai relevantă pentru dvs.
3. Limitări și opțiuni în privința urmăririi: Vă rugăm să consultați politica noastră globală de urmărire online pentru informații despre modul în care utilizăm tehnologiile de urmărire online și opțiunile pe care le aveți.
4. Comunicări prin e-mail: Puteți alege să primiți e-mailuri opționale și alte comunicări de la noi, abonându-vă sau înscriindu-vă în acest scop pe site-urile noastre web și alte resurse online. Dacă nu doriți să primiți comunicări suplimentare prin e-mail, puteți să vă dezabonați vizitând site-ul web sau alte resurse online la care ați subscris, acolo unde este cazul, și să vă actualizați selecțiile privind comunicarea prin e-mail, sau puteți urma instrucțiunile de dezabonare sau renunțare din comunicările prin e-mail primite de la noi. De asemenea, vă puteți dezabona contactându-ne la adresa care este cea mai relevantă pentru dumneavoastră. Dacă nu doriți să confirmăm dacă ați citit anumite comunicări prin e-mail pe care vi le-am trimis, puteți să refuzați urmărirea comunicărilor prin e-mail dezabonându-vă de la primirea respectivelor comunicări prin e mail, folosind una dintre abordările descrise mai sus.

În cazul în care este permis prin lege, dacă alegeți să îi spuneți unui prieten despre unul dintre site-urile noastre web sau despre resurse online folosind funcțiile noastre de recomandare pentru e-mail, vă vom furniza informații despre modul în care aceste caracteristici utilizează date cu caracter personal. În general, funcțiile noastre de recomandare prin e-mail nu stochează numele sau adresele de e-mail ale persoanelor cărora le trimiteți linkuri către site-urile sau resursele noastre online.

În general, site-urile și resursele noastre online nu sunt destinate copiilor și majoritatea serviciilor online pe care le oferim sunt destinate persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani. În cazurile în care solicitările de informații despre un medicament sunt permise prin lege, persoanele care solicită informații despre un medicament care este indicat pentru utilizare la copii trebuie să aibă vârsta de cel puțin 18 ani.

Nu colectăm în cunoștință de cauză date cu caracter personal de la copiii cu vârsta sub 13 ani sau conform legii locale, fără a obține consimțământul parental verificabil înainte de colectare. Dacă sunteți un părinte sau un tutore care a luat cunoștință de faptul că am colectat informații de la copilul dvs., vă rugăm să contactați Biroul de confidențialitate pentru a solicita ștergerea acestora.

La anumite intervale de timp unele dintre site-urile noastre web și alte resurse online pot oferi funcționalități opționale pentru copii. În momentul în care oferim aceste funcționalități, vom întreprinde măsurile adecvate pentru a ne asigura că, înainte de orice colectare, utilizare sau dezvăluire de date cu caracter personal de la copii, s-a obținut consimțământul parental verificabil.

În cazul în care aveți întrebări despre această politică sau despre practicile noastre referitoare la colectarea, utilizarea și dezvăluirea de către noi a informațiilor, ne puteți contacta prin e-mail, adresat Biroului global de confidențialitate , sau la adresa care este cea mai relevantă pentru dumneavoastră. Puteți accesa această listă de adrese online la http://www.msd.com/contact/contacts.html. În momentul în care ne contactați, vă rugăm să notați denumirea site-ului web sau a altor resurse online pe care le-ați folosit sau către care ați comunicat date cu caracter personal, precum și natura oricăror informații pe care le-ați furnizat. Vom depune toate eforturile rezonabile pentru a răspunde cu promptitudine, în termen de în termen de 30 de zile lucrătoare sau mai puțin, la orice solicitări, întrebări sau nelămuriri pe care le-ați putea avea privind accesul la datele dvs. cu caracter personal colectate online sau privind utilizarea de către noi a acestor date.

Este posibil să vă contactăm pentru mai multe informații și putem transmite solicitarea dvs. către alte persoane din compania noastră sau care lucrează pentru noi și care sunt responsabile de funcțiile legate de obiectul solicitării dumneavoastră. Cu excepția cazului în care este impus de lege sau de politica noastră de politică transfrontalieră, nu putem asigura un răspuns la întrebări sau comentarii cu privire la subiectele care nu au legătură cu această politică sau practicile noastre de confidențialitate.

În conformitate cu principiile acordului UE-S.U.A. privind Cadrul de confidențialitate a datelor (DPF), extensia pentru Regatul Unit la DPF și programul Cadrului Elveția-SUA privind Cadrul de confidențialitate a datelor, ne angajăm să rezolvăm reclamațiile cu privire la confidențialitatea dvs. și la colectarea sau utilizarea de către noi a informațiilor dvs. personale transferate în Statele Unite. Uniunea Europeană, Regatul Unit și persoanele elvețiene cu întrebări sau reclamații privind scutul de confidențialitate trebuie să ne contacteze în primul rând prin e-mail către biroul nostru global de confidențialitate.

De asemenea, ne-am angajat să trimitem reclamațiile nerezolvate privind confidențialitatea în temeiul acordului UE-S.U.A. privind Cadrul de confidențialitate a datelor (DPF), extensia pentru Regatul Unit la DPF și programul Cadrului Elveția-SUA Programul Cadru de confidențialitate a datelor Principiile unui mecanism independent de soluționare a litigiilor, Serviciile Cadrului de confidențialitate a datelor, operat de BBB National Programs. Dacă nu primiți confirmarea în timp util a reclamației dvs. sau dacă reclamația dvs. nu este soluționată în mod satisfăcător, vă rugăm să vizitați https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers pentru mai multe informații și pentru a depune o reclamație. Acest serviciu este oferit gratuit pentru dvs.

Dacă relația UE-SUA privind Cadrul de confidențialitate a datelor (DPF), extensia pentru Regatul Unit la DPF și programul Cadrului Elveția-SUA Dacă plângerea dvs. privind Cadrul de confidențialitate nu poate fi rezolvată prin canalele de mai sus, în anumite condiții, puteți să invocați arbitrajul obligatoriu pentru unele revendicări reziduale nesoluționate de alte mecanisme compensatorii. Consultaţi https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2

Dacă aveți întrebări despre această politică sau doriți să contactați compania cu orice alte întrebări legate de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile de contact disponibile pe pagina de pornire a confidențialității a țării/locației dvs. la www.msdprivacy.com.