グローバルオンライントラッキングポリシー

トラッキング技術とは、ウェブサイトが複数の目的でユーザーの行動や興味・関心をモニタリングし、測定できるようにする仕組みです。インターネットの運用や機能、パフォーマンス対策、負荷分散やメンテナンスのために必要なものもあれば、コンテキストや行動ベースのカスタマイズのためにユーザーにサービスを提供するもの、マーケティング目的やプロファイリングのために利用されるものもあります。

以下に要約するように、インターネット上で使用されるオンライントラッキング技術には、さまざまな種類があります。現在最もよく使用されているオンライントラッキング技術は「クッキー」です。本ポリシーは、クッキーを含むすべての種類のオンライントラッキング技術に広く適用されることを意図しています。本ポリシーに記載されているすべてのルールおよび慣行は、「クッキー」という用語が使用されている場合であっても、これらのその他のトラッキング技術にも同様に適用されます。

クッキーは小さなデータファイルで、通常は英数字から成るテキストファイルです。これは、お客様がご覧になるウェブページのコンテンツや機能を提供している当社のウェブサイトによって設定されるか（これらは「第一者クッキー」と呼ばれます）、または他のウェブサイトによって設定されます（これらは「第三者クッキー」と呼ばれます）。クッキーは当社ウェブサイトのウェブサーバー、または当社サイトでコンテンツを提供している第三者のウェブサーバーによって送信され、お客様がお使いのコンピュータやデバイスに保存されます。ここでいうデバイスとは、パソコン、モバイルデバイス、パーソナルアシスタント、インターネットに接続されたスマートテレビなどを指しますが、これらに限定されません。

クッキーを使用すると、クッキーを設定したウェブサイトは少量の情報をお客様のコンピュータに保存し、後でその情報を取り出すことが可能になります。後ほど説明する Flashクッキーと異なり、各クッキーはお客様がコンピュータやモバイル端末で使用しているウェブブラウザに固有のものです。したがって、複数のデバイスや複数のウェブブラウザから当社のウェブサイトにアクセスする場合、ウェブサイトはデバイスやブラウザごとに別々のクッキーを設定します。

クッキーと同様の機能を実行する他のテクノロジーには、以下があります：

• シングルピクセルタグ：これは、ウェブビーコン、ウェブタグ、クリアGIFとも呼ばれ、クッキーに似た機能を果たす画像です。このタグはサイズが小さいため、ウェブページや電子メールを表示しているときに目に見えません。ウェブビーコンは、画像と共にウェブサーバーに、リクエストと併せて情報を送信することで動作します。
• ETag（エンティティタグ）：）これは、ウェブページのキャッシュに使用される固有の値で、ウェブサイトの訪問者が次回以降の訪問で認識されるようになります。
• スクリプト：これは、ウェブページの一部に埋め込まれているコードで、それらのウェブページにアクセスした時にウェブブラウザに関する情報をコード作成者に提供します。

Adobe Flash Playerを使用して、動画クリップなどのメディアコンテンツを配信している当社のウェブサイトでは、Flashクッキーまたはローカル共有オブジェクトと呼ばれる別のクッキーを使用しています。FlashクッキーはAdobe Flash Playerによって使用され、他のクッキーに保存される種類の情報のほかに、デバイスで動画が停止した場所など、Adobe Flash Playerに特有の情報も格納できます。また、Flashクッキーは、他のクッキーよりも多くの情報を保存できます。Flashクッキーは、デバイス上のウェブブラウザ間で情報を共有できる点でも、他のクッキーとは異なります。当社では、ビデオクリップなどのリッチコンテンツを配信する際にのみ、ユーザーエクスペリエンスを向上させるためにFlashクッキーを使用しています。これらのクッキーを無効にしたい場合は、以下のようにして無効にすることができます。なお、当社は指紋認証技術を使用しません。

前述のとおり、クッキーなどのトラッキング技術は、ウェブサイトの運営に絶対的に必要となるものから、お客様のエクスペリエンスを向上させるためのもの、お客様に提供するコンテンツをカスタマイズするためのものなどに至るまで、多目的に使用されています。クッキーは数多くの機能を担っています。ウェブサイトがユーザー名やユーザー設定を記憶したり、サイトの性能を解析したり、ユーザーに最も関連性の高いコンテンツを推奨したりできるようになります。ほとんどのクッキーは、ユーザー個人ではなく、デバイスのウェブブラウザを認識するのですが、以下にご説明するように、特定のクッキーはお客様から収集する個人情報に関連付けられています。

当社ではセッションクッキーと持続クッキーの両方を使用しています。セッションクッキーは一時的なクッキーで、インターネットブラウザを閉じたときやコンピュータの電源を切ったときにデバイスのメモリから消去されます。持続クッキーは、ユーザーが削除しない限り、有効期限が切れるまでデバイスに保存されます。

セッションクッキーによって、ユーザーの訪問中は、ウェブブラウザを終了するまで、ウェブサイトでのユーザー設定（ご自身を医療関係者であるとか、特定の国の住民かなどを明らかにしたこと）をウェブサイトが記憶できます。

特定のタイプの持続クッキーを使用すると、デバイスのインターネットブラウザを使用して、当社のウェブサイトを以前に訪問したことがあるか、ウェブサイトでどのページを閲覧したかなどがわかります。当社のウェブサイトの1つでアカウントを登録した場合、「登録クッキー」とも呼ばれる持続クッキーが、ウェブサイトがその登録を記憶し、今後また当社のウェブサイトを訪問した際に、ユーザー個人を識別できるようにします。当社のウェブサイトにサインインすると、登録クッキーと解析クッキーから得た情報から、ユーザーがこのウェブサイトでアクセスしたページを識別する場合があります。米国では、お客様が登録ユーザーになることなく当社のウェブサイトのいずれかを離れた場合、当社は第三者と共同でクッキーを使用して、お客様のコンピュータまたはその他の電子機器に広告を配信し、以前のご訪問をリマインドさせていただくために使用することがあります。

クッキーの使用目的と、それを制御するオプションをわかりやすくするために、当社ではウェブサイトが使用しているクッキーを5つのカテゴリに分類しています。これらのトラッキングカテゴリと、その制御として利用可能な選択肢について以下に説明します。当社のウェブサイトの多くは、これらのサイトで使用されているクッキーを直接制御できるよう、クッキー設定ツールを提供しています。このツールには、「クッキー」や「クッキーの設定」などのラベルが付いたボタンやバナーをクリックすることでアクセスできます。

その他の種類のトラッキング技術はクッキーとは異なる方法で管理されます。これらは次のようにまとめることができます：

• Flashクッキーは他の種類のクッキーとは別に制御されます。そのためお使いのブラウザでクッキーの設定を指定した場合でも、Flashクッキーの制御については、Adobeが設定マネジャーで提供しているクッキー管理の手順に従う必要があります。
• ETagも、Flashクッキーやその他の種類のクッキーやスクリプトとは別に制御します。ETagを削除するためには、ウェブブラウザのキャッシュを消去する必要があります。
• スクリプトも、Flashクッキーやその他の種類のクッキーやETagとは別に制御します。ウェブブラウザによっては、スクリプトをブラウザ内から制御することができます。例えば、ユーザーがChromeを使用している場合は、ブラウザの「設定」タブで「プライバシー」まで下方にスクロールし、「コンテンツの設定」ボタンをクリックして、JavaScriptの下のオプションを選択することにより、スクリプトを制御できます。

エンドユーザーがクッキーの設定を制御するための選択肢は、上の表にまとめられています。「絶対に必要」なクッキーや「機能」クッキーなどの一部のクッキーは常にオンになっています。パフォーマンスクッキー、ターゲティングクッキー、ソーシャルメディアクッキーなどのその他のクッキーは、エンドユーザーが設定を変更することができます。多くの国において、当社はエンドユーザーの設定や選択を容易にするために、クッキー設定ツールを導入しています。同ツールを使用する場合、ユーザーの最初のアクセス時、クッキーキャッシュをクリアするとき、または視認性の高いクッキーパネルボタンを介して、同ツールがいつでも目立つように表示されます。その他の国では、エンドユーザーは、ブラウザの設定でクッキーをブロックするか、以下のようにするかを選択することができます。

お客様の国の法規制（欧州電子通信プライバシー指令、GDPR、その他適用される国内法を含む）によっては、「絶対に必要」なクッキーと「機能」クッキー以外のクッキーは、お客様の積極的な同意を必要とする場合があります。

ほとんどのウェブブラウザでは、ユーザーがクッキーの設定を管理できるようになっています。お使いのブラウザでクッキーを受け入れないように設定されている場合、「絶対に必要」なクッキーと「機能」クッキーに依存している当社のウェブサイトの一部セクションを使用できない場合があります。

当社の代理でEメール通知を配信したり、当社の広告を他のウェブサイトに掲載したりする企業によって設定されるクッキーをオプトアウトまたは制限したい場合は、以下の組織が提供しているオプションに従ってください。

• Network Advertising Initiative（ネットワーク広告イニシアチブ）：https://www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp
• European Interactive Digital Advertising Alliance（ヨーロッパ双方向デジタル広告連合）：https://youronlinechoices.eu
• TRUSTe preference manager（TRUSTe設定マネジャー）:https://preferences-mgr.truste.com
• ブラウザのアドオンの中には、トラッキング技術管理機能を提供するものもあります。お使いのブラウザの拡張機能を参照して、そのブラウザで利用可能な拡張機能とそのインストール方法を確認してください。

モバイルデバイスの場合、ユーザーは通常、個々のアプリケーションの初期設定時、またはインストール後のアプリケーション内でトラッキング設定を行います。当社では、モバイルサービスの使用状況をトラッキングするために、解析サービスプロバイダーのFlurryが提供しているモバイルサービスや、その代理でFlurryを使用しているモバイルサービスを使用する場合がありますが、そうしたトラッキングは以下のサイトでオプトアウトすることができます：

• https://dev.flurry.com/secure/optOut.do.

インターネットブラウザの中には、「Dトラッキング追跡拒否（DNT)」機能を搭載しているものがあります。 これらの機能のほとんどは、オンにすると、訪問したウェブサイトにトラッキングされたくないことを示す信号または希望を送信します（「DNTシグナル」）。 このポリシー全体に反映されているように、当社は、第三者の目的のために当社のウェブサイトで収集された情報について、お客様に有意義な選択肢を提供することを約束しており、そのために、当社のクッキーパネルに記載されている様々なオプトアウトメカニズムを導入先に提供しています。 また、クッキーパネルを導入する場合は、ブラウザ主導のDNTシグナルを識別し、お客様のお好みに応じてクッキー設定に適用するように設計されています。 ただし、最善の努力にもかかわらず、すべてのブラウザで機能しない可能性があります。 クッキーバナーの設定をご使用いただくと、お客様のお好みが適切に反映されます。

上記のような保護措置にもかかわらず、当社がお客様の市場にクッキーパネルを導入する場合、しない場合のいずれであっても、現在のところ、ブラウザ主導のDNTシグナルを認識したり、これに直接反応したりすることはありません。

当社は、法令や業界慣行の変化に対応して、本ポリシーを定期的に更新する場合があります。当社はその自由裁量により、このポリシーを部分的に変更、追加、または削除する権利を留保します。このポリシーを変更することにした場合には、更新されたバージョンをwww.msdprivacy.comに掲載します。 重要な変更については、変更の発効日に先だって掲載します。