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RIEPILOGO DEL NOSTRO IMPEGNO NEI VOSTRI CONFRONTI RELATIVO ALLA PRIVACY ONLINE
  • Comprendiamo e rispettiamo l’importanza che per voi riveste la privacy; pertanto, il nostro impegno in materia di tutela della privacy inizia con i nostri quattro valori sulla riservatezza: rispetto, fiducia, prevenzione del danno e conformità.
  • Utilizziamo e condividiamo le informazioni personali fornite online esclusivamente secondo modalità comunicate in precedenza nella presente Procedura, nel nostro Impegno per la privacy dei cookie o in altre dichiarazioni e comunicazioni sulla privacy.
  • Utilizziamo procedure, controlli tecnici e materiali per limitare l’accesso alle informazioni personali da voi fornite al fine di prevenirne l’uso non corretto.
  • Per ulteriori dettagli, consultate la nostra politica sulla privacy in Internet oppure contattateci.
  • Abbiamo ricevuto il sigillo della privacy di TRUSTe, che indica che la presente informativa sulla privacy e le nostre pratiche sono state esaminate per verificarne la conformità con gli standard di certificazione TRUSTe. Gli specifici siti coperti dalla certificazione TRUSTe sono collegati a questa Procedura e, in alcuni casi, a una versione approvata di quest’ultima che aderisce agli stessi valori e standard descritti in questo documento. Se avete un dubbio sulla privacy o sull’utilizzo dei dati che non abbiamo affrontato in modo soddisfacente, contattate TRUSTe, online o tramite posta ordinaria o fax posta ordinaria o fax.
  • Il nostro programma e le pratiche relative alla privacy sono conformi al sistema di Regole in materia di privacy transfrontaliera dell’APEC e alla base dell’accordo “Scudo per la privacy tra U.S.A.-UE e U.S.A.-Svizzera per il trasferimento delle informazioni personali dallo Spazio economico europeo e la Svizzera agli Stati Uniti”. La presente Procedura è coerente con la nostra Procedura sulle regole globali in materia di privacy transfrontaliera.

Merck & Co., Inc. (Kenilworth, NJ, USA), che al di fuori di Stati Uniti e Canada è conosciuta come MSD, offre risorse online che forniscono informazioni e servizi in ambito sanitario, medico e di prodotto, oltre a notizie di carattere aziendale e finanziario, offerte di impiego e altre informazioni legate alla nostra attività. Inoltre, alcune delle nostre risorse online permettono a professionisti qualificati di ordinare prodotti farmaceutici, vaccini e prodotti veterinari, di richiedere contributi o di contribuire a studi di ricerca.

Il rispetto della privacy delle informazioni personali che vi riguardano è molto importante per noi. I nostri siti web e altre risorse online in cui è riportata la presente procedura sulla privacy (“Procedura”) si impegnano a raccogliere, gestire e proteggere le informazioni personali sugli utenti in conformità con la legge, la presente Procedura e la Procedura sulle regole globali in materia di privacy transfrontaliera. nonché con ogni altra legge, norma e regolamento applicabili.

Questa Procedura si applica alle informazioni personali (definite di seguito) raccolte dalle nostre risorse e comunicazioni online, come siti web, applicazioni per dispositivi mobili (app), e-mail e altri strumenti online e scaricabili che presentano un link alla presente Procedura.

La Procedura non si applica alle informazioni personali raccolte da risorse e comunicazioni non online , salvo i casi in cui tali informazioni personali siano consolidate con informazioni personali raccolte online da noi o da altri per nostro conto. Questa Procedura non si applica inoltre a risorse online di terze parti per le quali i nostri siti web contengono link, di cui non controlliamo i contenuti o le pratiche relative alla privacy.

*Come indicato nella presente Procedura, i riferimenti a “MSD”, “noi”, “ci” e “nostro” indicano Merck & Co., Inc. (Kenilworth, NJ, USA), i suoi successori, le sussidiarie, le divisioni e i gruppi a livello mondiale, escluse le joint venture di cui facciamo parte.

Come sono definite le “informazioni personali” in questa Procedura sulla privacy?

La locuzione “informazioni personali”, utilizzata all’interno di questa Procedura si applica a qualunque dato riguardante un individuo identificato o identificabile, inclusi i dati che identificano un individuo o che possono essere usati per identificare, individuare, registrare o contattare un individuo.

Come raccogliamo le informazioni personali online?

Raccogliamo le informazioni personali online tramite siti web e altre risorse online. In collaborazione con altri fornitori di servizi online, offriamo anche risorse online, dalle quali possiamo ricevere informazioni personali sugli utenti di tali risorse. Queste collaborazioni online sono governate da accordi che stabiliscono una protezione adeguata delle informazioni personali. Gli individui possono accedere a molte parti dei nostri siti web e delle risorse online senza trasmettere informazioni personali. Esistono tre metodi da noi utilizzati per raccogliere le informazioni personali online:

  1. Informazioni fornite direttamente dall’utente: raccogliamo informazioni personali e altri dati che l’utente può inserire in moduli o campi di dati sui nostri siti web o nelle risorse online. Tali informazioni possono includere, senza limitazioni, informazioni di contatto, come nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono, ID utente e password, data di nascita, titoli professionali, esperienze, attività, competenze, preferenze, hobby e interessi. Possiamo anche raccogliere informazioni sullo stato di salute, fornite dall’utente quando risponde alle nostre domande e ai nostri sondaggi o tramite l’uso degli strumenti sanitari online e scaricabili da noi forniti. Alcuni dei nostri siti web permettono agli utenti di ordinare prodotti, ad esempio vaccini o prodotti per uso veterinario. Questi siti web possono raccogliere informazioni sulla carta di credito per l’elaborazione di tali ordini.
  2. Informazioni da fonti pubbliche o di terze parti: possiamo raccogliere informazioni personali sui professionisti del settore sanitario che si registrano sui nostri siti web da fonti pubbliche o di terze parti per verificare le loro credenziali professionali e l’identità. Quando i clienti usano una carta di credito per effettuare un ordine sui nostri siti web, verifichiamo la validità della carta di credito presso organizzazioni finanziarie o creditizie. In alcuni casi possiamo incrementare i nostri database degli utenti con informazioni di terze parti. Alcune di queste informazioni possono essere informazioni personali, come la modifica delle informazioni sull’indirizzo postale.
  3. Informazioni raccolte dal computer o da altro dispositivo elettronico dell’utente: raccogliamo informazioni sul computer o altro dispositivo elettronico dell’utente quando questo visita i nostri siti web e utilizza le nostre risorse online. Le informazioni possono includere l’indirizzo IP (Internet Protocol), l’ISP (Internet Service Provider), il nome di dominio, il tipo di browser, la data e l’ora della richiesta e informazioni fornite da tecnologie di registrazione, come i cookie, i tag a singolo pixel, gli oggetti locali condivisi (Flash), la memoria locale, Etag e script. Negli Stati Uniti se uscite da uno dei nostri siti web senza aver effettuato la registrazione utente, possiamo utilizzare cookie congiuntamente a terze parti per inviare messaggi pubblicitari al vostro computer o altri dispositivi elettronici, finalizzati a ricordarvi il nostro sito web visitato in precedenza. Consultate il nostro Impegno per la privacy dei cookie per ulteriori informazioni sui cookie e su come controllarli. Se usate un dispositivo mobile per accedere ai nostri siti web e alle risorse online o per scaricare le nostre app o i nostri servizi per dispositivi mobili, potremmo anche raccogliere informazioni sul dispositivo, ad esempio l’ID e il tipo, oltre a informazioni sull’utilizzo del dispositivo e dei siti web e di altre risorse per dispositivi mobili.

    Potremmo servirci di altre aziende per fornire comunicazioni tramite e-mail per nostro conto o per inserire annunci pubblicitari su altri siti web. Non controlliamo le tecnologie di registrazione utilizzate da tali altre aziende. Per ulteriori informazioni su come controllare la registrazione da parte di soggetti esterni, consultate il nostro Impegno per la privacy dei cookie.

Perché raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le informazioni personali?

  1. In genere: raccogliamo informazioni personali online, se necessario, per consentire agli individui di registrarsi e personalizzare alcune delle nostre risorse e comunicazioni online. Utilizziamo le informazioni personali raccolte online per fornire prodotti, servizi, funzionalità e altre risorse richieste dagli individui; ad esempio, letteratura formativa e informazioni correlate sulla nostra attività, programmi tramite e-mail, strumenti, quiz, questionari e sondaggi. Analizziamo le informazioni personali raccolte online per l’identificazione e l’offerta di servizi aggiuntivi e promozioni che riteniamo possiate trovare interessanti. Valutiamo l’utilizzo di alcune risorse e comunicazioni online solo con informazioni non identificabili o in forma aggregata. Inoltre, potremmo utilizzare le informazioni personali per il controllo di conformità, dell’autorizzazione all’accesso e della sicurezza delle nostre risorse online.
  2. Social media: le risorse di social media online sono strumenti interattivi che in genere consentono di collaborare e condividere informazioni con altri. Alcuni esempi di risorse di social media sono i social network, le aree di discussione, i bulletin board, i blog, le pagine wiki e le funzioni di riferimento per condividere contenuti e strumenti di siti web con amici o colleghi. Possiamo raccogliere informazioni personali dagli utenti per consentire loro di utilizzare le risorse di social media online che potremmo offrire di volta in volta. Inoltre, possiamo consentire l’utilizzo delle risorse di social media per pubblicare o condividere informazioni personali con altri. Considerate attentamente quali informazioni su di voi condividere con altri quando utilizzate le risorse di social media. Forniamo una nota aggiuntiva e scelte sulla raccolta, l’utilizzo e la divulgazione delle informazioni personali sui nostri siti web e altre risorse online che offrono o utilizzano social media.

    Alcuni dei nostri siti web impiegano servizi di accesso come Facebook Connect o un provider Open ID. Tali servizi autenticano l’identità dell’utente e forniscono la possibilità di condividere alcune informazioni personali, come il nome e l’indirizzo e-mail per inserire automaticamente i dati nei moduli di registrazione e di iscrizione. Servizi come Facebook Connect offrono la possibilità di pubblicare sulla pagina del profilo Facebook informazioni sulle vostre attività sui nostri siti che usano tale servizio, per consentirvi di condividere informazioni con le altre persone della vostra rete.

  3. Elaborazione su dispositivi mobili: alcuni dei nostri siti web e alcune risorse online sono progettati specificamente per l’uso su dispositivi mobili. Alcune versioni per dispositivi mobili dei nostri siti web possono richiedere l’accesso tramite account utente per il sito. Le informazioni sull’utilizzo della versione per dispositivi mobili del sito web verranno associate al vostro account utente. Alcuni dei nostri siti web e alcune risorse online consentono di scaricare applicazioni (app), widget o altri strumenti che è possibile utilizzare sul vostro dispositivo mobile o altro dispositivo di elaborazione. Alcune di queste app possono memorizzare informazioni sul vostro dispositivo mobile o altro dispositivo. Queste app possono trasmettere informazioni personali a noi o ad altri soggetti che operano per nostro conto, al fine di consentirvi l’accesso al vostro account utente o di permetterci di registrare il modo in cui questi strumenti vengono utilizzati, ad esempio con quale frequenza e quali sono le funzionalità preferite. Alcune di queste app possono consentirvi di inviare tramite e-mail dei report e altre informazioni dall’app. Possiamo utilizzare informazioni personali o non identificabili trasmesse a noi per migliorare tali app, per sviluppare nuovi strumenti, per migliorare la qualità e per altre finalità descritte in questa Pprocedura o in altre note.

    Se utilizzate una versione precedente di una delle nostre app, quella versione potrebbe disporre di funzionalità di valutazione dell’utilizzo, che comportano la trasmissione a Flurry, un fornitore di servizi di analisi dei dati sull’uso dell’app sul dispositivo, ad esempio quali funzioni avete usato di più. Se non desiderate che Flurry registri l’utilizzo dell’app sul dispositivo, potete scegliere di evitarlo.

Consolidiamo le informazioni personali?

In conformità con le finalità identificate e con gli standard definiti nella presente Procedura e altre norme sulla privacy applicabili, in alcuni casi consolidiamo e utilizziamo le informazioni personali condivise dagli individui con noi tramite numerosi servizi e canali, come il telefono, i sondaggi, i siti web e altre risorse e comunicazioni online, al fine di migliorare la qualità dei servizi che offriamo.

Quali scelte avete sulla modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione delle informazioni personali che vi riguardano?

Sono disponibili 4 (quattro) categorie di scelte. Esse comprendono:

  1. Nessuna raccolta delle informazioni personali: potete evitare di fornirci informazioni personali scegliendo di non inserire alcuna informazione personale in un modulo o in un campo di dati sui nostri siti web e non utilizzando alcuno dei servizi personalizzati forniti dalle nostre risorse online. Tuttavia, alcune delle nostre risorse online sono disponibili solo per gli individui che forniscono informazioni personali o utilizzano i servizi personalizzati.
  2. Limitazioni e opzioni riguardanti l’utilizzo e la divulgazione per altri fini: alcune delle nostre risorse online possono richiedere la vostra autorizzazione auso e divulgazione delle informazioni personali che vi riguardano, al fine di aggiungervi ai nostri elenchi di contatto, di consentirvi l’inserimento in un elenco o in una risorsa di social media e di identificarvi e offrirvi promozioni e servizi aggiuntivi che riteniamo possiate trovare interessanti. Potete limitare l’utilizzo delle informazioni personali che vi riguardano selezionando o deselezionando le opzioni fornite al momento dell’inserimento delle informazioni o nel caso di un’offerta futura. Inoltre, potete modificare le vostre preferenze di comunicazione (ad esempio rinunciando alle comunicazioni richieste in precedenza) contattandoci all' indirizzo pertinente..
  3. Limitazioni e opzioni di registrazione: Le nostre risorse online che usano tecnologie di registrazione, come i cookies, per ricordare le preferenze e le scelte personali, vi permettono di scegliere se usare tali tecnologie come memoria oppure ottenere servizi aggiuntivi, selezionando o deselezionando le opzioni fornite durante la registrazione, o al momento in cui inserite le informazioni personali in moduli o campi di dati. Negli Stati Uniti se uscite da uno dei nostri siti web senza aver effettuato la registrazione utente, possiamo utilizzare cookie congiuntamente a terze parti per inviare messaggi pubblicitari al vostro computer, o altri dispositivi elettronici, finalizzati a ricordarvi il nostro sito web visitato in precedenza. Le nostre risorse online non limitano l’uso non identificabile delle tecnologie di registrazione per i singoli utenti. I singoli utenti possono controllare l’uso di alcune tecnologie di registrazione, come i cookie tramite la maggior parte dei browser Internet. Alcuni browser Internet vi consentono di limitare o disattivare l’uso dei cookie per singoli siti web. Altri browser vi permettono di selezionare le impostazioni dei cookie per tutti i siti web visitati. Se avete dubbi sull’uso della tecnologia dei cookie, consultate il nostro “Impegno per la privacy dei cookie” per ulteriori informazioni sui cookie e su come controllarli. Se desiderate rinunciare alla registrazione per finalità di pubblicità, potete effettuare quest’operazione seguendo le opzioni rese disponibili da:

    Per ulteriori informazioni su come disattivare la registrazione per alcuni browser web e dispositivi mobili, visitate il sito web http://allaboutdnt.com/.

  4. Comunicazioni tramite e-mail: potete scegliere di ricevere e-mail facoltative e altre comunicazioni da parte nostra registrandovi o sottoscrivendo tali comunicazioni sui nostri siti web e altre risorse online. Se non desiderate ricevere comunicazioni facoltative tramite e-mail, potete rinunciare visitando il sito web o le altre risorse online dove avete effettuato la registrazione, se disponibili, e aggiornare le scelte di comunicazione tramite e-mail. In alternativa, potete seguire le istruzioni di annullamento della registrazione o di rinuncia nelle comunicazioni tramite e-mail ricevute da noi. Potete rinunciare anche contattandoci all' indirizzopertinente. Se non desiderate inviarci conferma della lettura di alcune comunicazioni tramite e-mail inviate da noi, potete rinunciare alla registrazione di tale tipo di comunicazioni rinunciando del tutto alla ricezione di comunicazioni tramite e-mail utilizzando uno dei metodi descritti in precedenza. In alcuni casi non sarà possibile disattivare la registrazione dell’e-mail e continueremo a inviarvi comunicazioni.

Se scegliete di consigliare a un amico uno dei nostri siti web o una risorsa online utilizzando la funzione di suggerimento tramite e-mail, forniremo informazioni contestuali sull’impiego delle informazioni personali da parte di queste funzioni. In genere, le funzioni di suggerimento tramite e-mail non memorizzano i nomi o gli indirizzi e-mail degli individui a cui inviate link ai nostri siti web o alle nostre risorse online.

Chi avrà accesso alle informazioni personali che vi riguardano?

Le informazioni personali su di voi saranno accessibili a Merck & Co., Inc. (Kenilworth, NJ, USA), incluse le proprie affiliate, divisioni e gruppi a livello mondiale e ai singoli e alle organizzazioni che utilizzano le informazioni personali esclusivamente per noi e sotto la nostra direzione. L’uso e la divulgazione delle informazioni personali da parte di organizzazioni e soggetti esterni che agiscono per nostro conto sono governati da accordi che richiedono una protezione adeguata delle informazioni personali. Le informazioni personali che vi riguardano verranno utilizzate e divulgate solo da noi e dagli individui e dalle organizzazioni che operano per nostro conto, in maniera coerente con la presente Procedura, con altre norme sulla privacy applicabili e laddove esplicitamente autorizzato o richiesto dalle leggi, norme e regolamenti applicabili.

Condividiamo le informazioni personali con terze parti?

In generale, non rivendiamo o condividiamo le informazioni personali che vi riguardano, salvo i casi descritti nella presente Procedura e in altre norme sulla privacy applicabili; tuttavia, possono verificarsi circostanze in cui potremmo, per ragioni aziendali, decidere di riorganizzare o alienare la nostra attività tramite vendita, fusione o acquisizione. In tali circostanze, le informazioni personali potranno essere condivise con gli acquirenti attuali o futuri. Otterremo assicurazioni scritte che le informazioni personali verranno protette adeguatamente in tali circostanze. In conformità con la nostra Procedura sulle regole globali in materia di privacy transfrontaliera, ci riserviamo il diritto di divulgare le informazioni personali che vi riguardano, incluso l’indirizzo e-mail, per finalità di rapporto alle autorità governative, alle parti in causa in procedimenti legali, su autorizzazione concessa dalla corte o dal tribunale giudicante e, altrimenti, nella misura richiesta o esplicitamente autorizzata dalla legge applicabile. Salvo quanto disposto in questa Procedura o nella nostra Procedura sulle regole globali in materia di privacy transfrontaliera, le informazioni personali che vi riguardano non verranno condivise in altro modo senza la vostra autorizzazione.

Come proteggiamo le informazioni personali?

Adottiamo procedure ragionevoli per la protezione delle informazioni personali, in base alla loro sensibilità, quando queste vengono raccolte e trasmesse tra il vostro computer o dispositivo e le nostre risorse e i nostri server online, oltre alla protezione delle informazioni personali in nostro possesso dall’accesso e dalla divulgazione non autorizzati, dall’alterazione o dalla distruzione. Siete tenuti a proteggere le vostre copie personali delle password e dei codici di accesso collegati per le nostre risorse online.

Come proteggiamo la privacy dei minori?

In genere, i nostri siti web e le risorse online non sono indirizzati a bambini e la maggior parte dei servizi online che offriamo sono pensati per individui di almeno 18 anni di età. Laddove le richieste di informazioni circa un farmaco siano consentite dalla legge, gli individui che richiedono informazioni su un farmaco indicato per l’uso sui bambini devono avere almeno 18 anni di età.

Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore a 13 anni. Se siete genitori o tutori e siete a conoscenza del fatto che abbiamo raccolto informazioni da un minore, vi invitiamo a contattare l'ufficio per la privacy per richiedere la rimozione dei dati del minore.

Di volta in volta, alcuni dei nostri siti web e altre risorse online possono fornire funzionalità speciali per i minori. Quando offriamo tali funzionalità, adottiamo procedure adeguate per garantire che prima della raccolta, dell’uso o della divulgazione delle informazioni personali su un minore, venga ottenuto un consenso verificabile da parte del genitore o tutore.

Come posso accedere alle informazioni personali che mi riguardano e correggerle?

Per ottenere accesso alle informazioni personali che vi riguardano raccolte online e mantenerle accurate, complete e aggiornate, o per richiederne l’eliminazione, potete contattarci all' indirizzo pertinente. In alcuni casi, laddove un obbligo di legge o regolamento ci imponga di conservare determinate informazioni, o di continuare a gestire un servizio che avete richiesto o di garantire il rispetto delle vostre preferenze o per altre finalità aziendali necessarie, potremmo non essere in grado di cancellare alcune informazioni specifiche che vi riguardano. Nei casi applicabili, potete aggiornare le informazioni personali che vi riguardano anche online, modificando le informazioni inserite in precedenza in moduli o campi di dati sui nostri siti web. Nei casi in cui sia consentito dalla legge o dalla nostra Procedura sulle regole in materia di privacy transfrontaliera, la vostra possibilità di accedere alle Informazioni personali e correggerle sarà limitata, laddove l’accesso e la correzione inibiscano la nostra capacità di conformarci a un obbligo legale o etico; inibire la nostra capacità di indagare, effettuare o difendere azioni legali; avere come conseguenza la divulgazione di informazioni personali su una terza parte; provocare la violazione di un contratto o la divulgazione di segreti commerciali o altre informazioni aziendali di nostra proprietà o di una terza parte.

Per quanto tempo conserviamo le informazioni personali?

In genere conserviamo le informazioni personali per il periodo di tempo ragionevolmente necessario per le specifiche finalità aziendali per cui esse sono state raccolte e per il periodo dell’utilizzo dei nostri siti web, app e altri strumenti online da parte vostra. In alcuni casi, potremmo essere obbligati a conservarle per un periodo di tempo più lungo ai sensi di leggi e regolamenti applicabili alla nostra attività aziendale, tra cui norme vigenti sulle dichiarazioni di limitazione o per altre finalità aziendali necessarie. Laddove possibile, miriamo ad anonimizzare le informazioni o a rimuovere gli identificatori non necessari dai record che potremmo dover conservare oltre il periodo di conservazione originale.

Qual è il nostro indirizzo di contatto per le domande relative alla privacy?

In caso di domande sulla presente Procedura o sulle nostre pratiche di raccolta, uso e divulgazione delle informazioni, potete contattare tramite e-mail l'ufficio per la privacy globale di MSD o l’indirizzo pertinente. Potete accedere all’elenco degli indirizzi online su http://www.msd.com/contact/contacts.html. Quando ci contattate, annotate il nome del sito web o della risorsa online utilizzata o a cui avete fornito informazioni personali, oltre alla natura delle informazioni inserite. Faremo del nostro meglio per rispondere entro 20 giorni lavorativi al massimo alle richieste, alle domande o ai dubbi sull’accesso alle informazioni personali che vi riguardano raccolte online o sul nostro uso di tali informazioni personali.

Potremmo contattarvi per ottenere informazioni di verifica successiva e condividere la vostra domanda con altri individui all’interno della nostra Società o che operano per nostro conto e che sono responsabili delle funzioni collegate all’oggetto della vostra domanda. A eccezione dei casi in cui sia richiesto dalla legge o dalla nostra Procedura sulle regole globali in materia di privacy transfrontaliera,, non possiamo garantire una risposta a domande o commenti che riguardano argomenti non collegati alla presente Procedura o alle nostre pratiche di salvaguardia della privacy.

Come potete venire a conoscenza dell’aggiornamento di questa Procedura?

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Procedura. Ci riserviamo il diritto di modificare, aggiungere o rimuovere parti della presente Informativa sulla privacy a nostra discrezione. Qualora decidessimo di modificare la presente Procedura, pubblicheremo tali modifiche sul sito. In questo modo, saprete sempre quali informazioni raccogliamo, come possiamo usare le informazioni e se le divulgheremo ad altri. Nel caso di modifiche sostanziali alla Procedura, potremmo anche pubblicare una nota sulla pagina web www.msdprivacy.com prima della data di validità della modifica oppure, in alcuni casi, potremmo fornire una nota sulla modifica tramite e-mail. L’ultimo aggiornamento della presente Procedura è stato effettuato il 30 aprile 2018.
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