Kebijakan Privasi Internet Global

Istilah “informasi pribadi” sebagaimana digunakan dalam seluruh kebijakan ini, berlaku untuk setiap data yang berkaitan dengan individu yang diidentifikasi atau dapat diidentifikasi, termasuk data yang mengidentifikasi individu atau yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menemukan, menghubungi atau melacak perilaku atau preferensi individu.

Kami mengumpulkan informasi pribadi secara online melalui situs web dan sumber daya online lainnya. Kami juga menawarkan sumber daya online bersama penyedia layanan online lain, dan kami mungkin menerima informasi pribadi tentang pengguna sumber daya tersebut. Kolaborasi online ini diatur oleh perjanjian yang mewajibkan perlindungan informasi pribadi sebagaimana mestinya. Individu dapat mengakses berbagai bagian situs web dan sumber daya online tanpa mengungkapkan informasi pribadi apa pun. Terdapat tiga metode yang kami gunakan untuk mengumpulkan informasi pribadi secara online:

1. Informasi yang Anda berikan: Kami mengumpulkan informasi pribadi dan data lain yang dapat Anda masukkan ke dalam formulir atau kolom data di situs web atau sumber daya online kami. Informasi tersebut dapat termasuk, namun tidak terbatas pada, informasi kontak (seperti nama, alamat pos, alamat email, nomor telepon, ID pengguna dan kata sandi), tanggal lahir, kredensial profesional, pengalaman, aktivitas, keterampilan, preferensi, hobi, dan minat. Kami juga dapat mengumpulkan, saat relevan untuk tujuan pemrosesan, informasi kesehatan Anda yang Anda berikan dengan menanggapi pertanyaan dan survei kami, atau melalui penggunaan alat bantu terkait kesehatan secara online dan yang dapat diunduh yang kami sediakan. Beberapa situs web kami memungkinkan pengguna untuk menempatkan pesanan, seperti untuk produk vaksin dan kesehatan hewan. Situs web ini dapat menggunakan pihak ketiga terakreditasi eksternal (yaitu, pemeriksaan kartu kredit online yang dikelola oleh organisasi keuangan atau kredit) atau secara langsung mengumpulkan informasi kartu kredit untuk memproses pesanan tersebut. Informasi tersebut akan diamankan dengan tepat dan tidak disimpan lebih lama dari yang diperlukan untuk penyediaan layanan.
2. Informasi dari sumber publik atau sumber informasi pihak ketiga: Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi mengenai tenaga medis profesional yang mendaftar di situs web kami dari sumber publik atau sumber informasi pihak ketiga guna memverifikasi informasi akses dan identitas profesional mereka. Saat pelanggan menggunakan kartu kredit untuk memesan pada situs web kami, kami memverifikasi validitas informasi kartu kredit dengan organisasi keuangan atau kredit. Dalam beberapa kasus, kami mungkin memperbanyak basis data pengguna dengan informasi dari pihak ketiga. Beberapa informasi ini mungkin merupakan informasi pribadi, seperti perubahan informasi alamat pos.

   Kami juga dapat mengumpulkan informasi pribadi Anda dari sumber internet publik melalui apa yang dikenal sebagai media sosial yang didengarkan. Contoh media sosial meliputi jejaring sosial; komunitas, forum, dan papan pesan; blogging, microblogging, dan vlogging; wiki; bookmark sosial; dan podcast.

3. Informasi yang dikumpulkan dari komputer atau perangkat elektronik lainnya:

   Kami mengumpulkan informasi tentang komputer Anda atau perangkat elektronik lain saat Anda mengunjungi situs web kami dan menggunakan sumber daya online kami. Informasi ini dapat meliputi alamat Internet Protocol (IP), Penyedia Layanan Internet (Internet Service Provider atau ISP), nama domain, jenis browser, tanggal dan waktu permintaan, serta informasi yang disediakan dengan teknologi pelacakan, seperti cookie, tag pixel tunggal, objek berbagi lokal (Flash), penyimpanan lokal, Etag, dan skrip. Di Amerika Serikat, jika Anda meninggalkan salah satu situs web kami tanpa menjadi pengguna terdaftar, kami dapat menggunakan cookie bersama dengan pihak ketiga untuk menayangkan iklan pada komputer Anda atau perangkat elektronik lain guna mengingatkan Anda tentang situs web yang telah Anda kunjungi sebelumnya. Lihat Kebijakan Pelacakan Online Global kami untuk informasi selengkapnya tentang cookie dan cara Anda dapat mengendalikannya. Apabila Anda menggunakan perangkat seluler untuk mengakses situs web dan sumber daya online kami, atau mengunduh aplikasi atau layanan seluler, kami juga dapat mengumpulkan informasi tentang perangkat Anda, seperti ID perangkat dan jenis perangkat, serta informasi penggunaan tentang perangkat Anda dan penggunaan situs web seluler kami, serta sumber daya seluler lain.

   Kami dapat menggunakan perusahaan lain untuk mengirimkan email komunikasi atas nama kami atau memasang iklan kami di situs web lain. Kami tidak mengendalikan teknologi pelacakan yang digunakan oleh perusahaan lain. Untuk informasi selengkapnya mengenai cara Anda dapat mengendalikan pelacakan oleh pihak ketiga, lihat Kebijakan Pelacakan Online Global kami.

1. Umumnya: Kami mengumpulkan Informasi Pribadi secara online sesuai kebutuhan yang memungkinkan individu mendaftar, menyesuaikan, dan mempersonalisasi sumber daya serta komunikasi online tertentu kami. Kami menggunakan Informasi Pribadi yang dikumpulkan secara online untuk menyediakan produk, layanan, dan fitur serta sumber daya lain yang diminta individu; misalnya literatur edukasi dan informasi mengenai bisnis, program email, alat bantu, kuis, kuesioner, dan survei. Kami menganalisis Informasi Pribadi yang dikumpulkan secara online untuk mengidentifikasi serta menawarkan layanan tambahan dan promosi yang menurut kami menarik bagi Anda. Kami mengevaluasi penggunaan beberapa sumber daya dan komunikasi online tetapi melakukannya hanya dengan informasi agregat atau informasi yang tidak dapat diidentifikasi. Kami juga dapat menggunakan Informasi Pribadi untuk mengaudit sumber daya online untuk kepatuhan, akses yang sah, dan keamanan.
2. Media Sosial: Sumber daya media sosial online adalah alat bantu interaktif yang biasanya memungkinkan Anda untuk berkolaborasi dan membagikan informasi dengan orang lain. Beberapa contoh sumber daya media sosial meliputi jejaring sosial, papan diskusi, papan buletin, blog, wiki, dan fungsi rujukan untuk berbagi konten situs web dan alat bantu antara teman atau rekan kerja. Kami dapat mengumpulkan Informasi Pribadi dari Anda yang memungkinkan Anda untuk menggunakan sumber daya media sosial online yang mungkin kami tawarkan dari waktu ke waktu. Kami juga memungkinkan Anda untuk menggunakan sumber daya media sosial guna memposting atau membagikan Informasi Pribadi kepada orang lain. Anda harus mempertimbangkan dengan hati-hati informasi apa tentang diri Anda dan orang lain seperti kolega, teman, pelanggan, atau pasien, yang Anda pilih untuk dibagikan dengan orang lain saat Anda menggunakan sumber daya media sosial. Kami memberikan pemberitahuan dan pilihan tambahan tentang cara informasi pribadi dikumpulkan, digunakan, dan diungkapkan pada situs web kami serta sumber daya online lain yang menawarkan atau menggunakan media sosial.

   Beberapa situs web kami menggunakan layanan sign-in, seperti Facebook Connect atau penyedia Open ID. Layanan ini akan mengautentikasi identitas Anda dan menyediakan opsi bagi Anda untuk membagikan informasi pribadi tertentu dengan kami, seperti nama dan alamat email Anda untuk registrasi dan formulir pendaftaran lain yang telah terisi sebelumnya. Layanan seperti Facebook Connect memberi Anda pilihan untuk memposting informasi ke halaman profil Facebook Anda mengenai aktivitas Anda di situs kami yang menggunakan layanan ini, sehingga Anda dapat membagikan aktivitas dengan orang lain dalam jaringan Anda.

   Mendengarkan media sosial adalah proses kami mengidentifikasi dan menilai apa yang dikatakan tentang perusahaan, individu, produk, atau merek di internet. Kami hanya akan mengumpulkan informasi pribadi yang tersedia untuk umum yang relevan, memadai, dan tidak berlebihan. Karena sifat media sosial, mungkin kami tidak selalu bisa untuk mengidentifikasi detail individu dan kontak, siapa yang memposting konten asli yang kami kumpulkan. Jika Informasi Pribadi Anda dikumpulkan dan akan diproses di luar tujuan awal saat Anda memposting konten, upaya wajar akan dilakukan untuk memberi tahu Anda sesegera mungkin. Perhatikan, dalam beberapa kasus mungkin tidak mungkin untuk mengumpulkan dan memverifikasi detail kontak Anda dengan informasi yang tersedia. Upaya yang wajar dapat memerlukan identifikasi rincian kontak Anda dari platform media sosial, jika memungkinkan, atau dalam posting. Selain itu, kami akan melakukan upaya yang wajar untuk memberi Anda mekanisme untuk memilih keluar dari pemrosesan data kami atau menggunakan hak Anda sebagaimana diwajibkan oleh kebijakan kami dan peraturan yang berlaku.

   Kami juga mengumpulkan Informasi Pribadi dari domain publik untuk tujuan pelaporan kejadian yang tidak diinginkan guna memenuhi persyaratan kepatuhan farmakovigilans kami. Dasar hukum untuk jenis pengumpulan informasi pribadi ini untuk memenuhi kewajiban hukum. Dalam keadaan ini, persetujuan dari Anda tidak diperlukan, namun kami akan memberi tahu Anda sebagai bagian dari kebijakan dan prosedur farmakovigilans kami.

3. Komputasi Seluler: Beberapa situs web dan sumber daya online kami dirancang secara khusus untuk digunakan di perangkat komputasi seluler. Beberapa versi seluler dari situs web kami mungkin mengharuskan Anda masuk dengan akun pengguna Anda untuk situs web tersebut. Informasi tentang penggunaan Anda atas versi seluler situs web akan dihubungkan dengan akun pengguna Anda. Beberapa situs web dan sumber daya online kami memungkinkan Anda mengunduh aplikasi (aplikasi), widget, atau alat bantu lain yang dapat digunakan di perangkat seluler atau komputasi lain. Beberapa aplikasi ini dapat menyimpan informasi di perangkat seluler atau perangkat lain. Aplikasi ini dapat mengirimkan informasi pribadi kepada kami, atau orang lain yang bekerja untuk kami, agar Anda dapat mengakses akun pengguna Anda atau memungkinkan kami melacak cara alat bantu ini digunakan, seperti seberapa sering digunakan, dan fitur apa yang dipilih. Beberapa aplikasi ini dapat memungkinkan Anda untuk mengirimkan laporan email dan informasi lain dari aplikasi. Kami mungkin menggunakan informasi pribadi atau yang tidak dapat diidentifikasi yang dikirimkan kepada kami untuk meningkatkan aplikasi ini, guna mengembangkan alat bantu baru, untuk peningkatan kualitas, dan sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini atau dalam pemberitahuan lain yang diberikan kepada kami. Aplikasi ini biasanya tidak mengirimkan informasi pribadi selain seperti yang dijelaskan di atas ataupun ke informasi pribadi yang bersifat sensitif. Apabila pemindahan tersebut diperlukan untuk memberikan layanan yang diminta oleh Anda dalam aplikasi, kami akan memberikan pemberitahuan dan pilihan untuk mengizinkan pemrosesan tersebut selain semua hak yang relevan untuk akses, perbaikan, dan penghapusan sebagaimana diwajibkan oleh kebijakan ini dan undang-undang yang berlaku.

Anda memiliki empat kategori pilihan. Ini meliputi:

1. Tidak mengizinkan pengumpulan informasi pribadi: Anda dapat memilih untuk tidak memberikan informasi pribadi apa pun kepada kami secara online dengan memilih untuk tidak memasukkan informasi pribadi apa pun ke dalam formulir atau kolom data pada situs web kami, dan dengan tidak menggunakan layanan yang dipersonalisasi yang disediakan oleh sumber daya online kami. Namun demikian, beberapa sumber daya online kami mewajibkan pengguna untuk mengidentifikasi diri mereka guna menggunakan layanan yang dipersonalisasi atau fitur lanjutan yang tidak akan tersedia tanpa data tersebut.
2. Batasan dan opsi terkait penggunaan dan pengungkapan untuk tujuan lain: Beberapa sumber daya online kami dapat meminta izin Anda untuk menggunakan dan mengungkapkan informasi pribadi Anda guna menambahkan Anda ke daftar kontak kami, agar Anda dapat mencantumkan diri Anda dalam direktori atau sumber daya media sosial, serta mengidentifikasi dan menawarkan layanan serta promosi tambahan yang menurut kami mungkin menarik bagi Anda. Anda dapat membatasi penggunaan informasi pribadi Anda dengan memeriksa atau menghapus opsi yang diberikan pada saat Anda memasukkan informasi tersebut atau yang mungkin kami tawarkan kepada Anda di masa mendatang. Selain itu, Anda dapat mengubah preferensi komunikasi Anda (misalnya, untuk menyisih dari komunikasi yang Anda minta sebelumnya) dengan menggunakan tautan menyisih yang diberikan dalam komunikasi elektronik kami atau dengan menghubungi kami di alamat yang paling sesuai bagi Anda.
3. Batasan dan opsi pelacakan: Lihat Kebijakan Pelacakan Online Globaluntuk informasi tentang cara kami menggunakan teknologi pelacakan online dan pilihan yang Anda miliki.
4. Komunikasi pemasaran melalui email: Anda dapat memilih untuk menerima email pemasaran opsional dan komunikasi lain dari kami dengan mendaftar atau berlangganan komunikasi ini di situs web kami dan sumber daya online lainnya. Apabila Anda tidak ingin menerima komunikasi email opsional, Anda dapat menyisih dengan mengunjungi situs web atau sumber daya online lain tempat Anda berlangganan, dan memperbarui pilihan komunikasi email Anda, atau Anda dapat mengikuti instruksi berhenti berlangganan atau menyisih dalam komunikasi email yang Anda terima dari kami. Anda juga dapat memilih keluar dengan menghubungi kami di alamat yang paling sesuai dengan Anda. Apabila Anda tidak ingin kami mengonfirmasi apakah Anda telah membaca komunikasi email tertentu yang telah kami kirimkan kepada Anda, Anda dapat membatalkan pelacakan komunikasi email dengan menyisih dari penerimaan komunikasi email tersebut secara bersamaan menggunakan salah satu pendekatan yang dijelaskan di atas.

Apabila Anda memilih untuk memberi tahu teman tentang salah satu situs web atau sumber daya online kami menggunakan situs rujukan email, kami akan memberikan informasi kontekstual terkait cara fitur tersebut menggunakan informasi pribadi. Secara umum, fitur rujukan email kami tidak menyimpan nama atau alamat email individu yang menerima kiriman tautan Anda menuju situs web atau sumber daya online kami.

Secara umum, situs web dan sumber daya online kami tidak ditujukan untuk anak-anak serta sebagian besar layanan online yang kami tawarkan dirancang untuk individu berusia 18 tahun ke atas. Apabila permintaan informasi tentang obat-obatan diizinkan oleh hukum, individu yang meminta informasi tentang obat-obatan tersebut yang ditujukan bagi penggunaan kepada anak-anak harus berusia 18 tahun atau lebih.

Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak berusia 21 tahun ke bawah. Apabila Anda berusia di bawah 21 tahun, Anda dengan ini menyatakan bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari orang tua atau wali Anda untuk mengaksis situs web dan sumber daya online, serta memberikan infromasi pribadi Anda kepada kami. Apabila Anda adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa kami mengumpulkan informasi dari anak Anda, hubungi Kantor Privasi Global untuk meminta penghapusan.

Dari waktu ke waktu, beberapa situs web kami dan sumber daya online lainnya dapat menyediakan fitur opsional bagi anak-anak. Apabila kami menawarkan fitur tersebut, kami akan mengambil langkah yang sesuai untuk memastikan persetujuan orang tua yang dapat diverifikasi telah diperoleh sebelum pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan informasi pribadi apa pun dari anak-anak.

Perhatikan bahwa dalam beberapa kasus, seperti pemantauan media sosial, kami bukan penayang awal dari Informasi Pribadi yang mungkin kami kumpulkan. Kami akan mengerahkan upaya terbaik untuk menghormati hak Anda terkait hal yang kami kumpulkan, tetapi tanggung jawab Anda adalah menghubungi media sosial atau situs web untuk meminta modifikasi data pada tingkat sumber sebagaimana diwajibkan oleh konsep “hak untuk dilupakan” yang tersedia di beberapa yurisdiksi.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan ini atau praktik pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi kami, Anda dapat menghubungi kami melalui email ke Kantor Privasi Global atau di alamat yang paling relevan bagi Anda. Anda dapat mengakses daftar alamat ini secara online di http://www.msd.com/contact/contacts.html .Saat Anda menghubungi kami, harap catat nama situs web atau sumber daya online lain yang Anda gunakan atau yang Anda berikan informasi pribadi, serta sifat setiap informasi yang Anda berikan. Kami akan melakukan upaya yang wajar untuk menanggapi dengan segera dalam waktu 30 hari kerja atau kurang atas permintaan, pertanyaan, atau kekhawatiran yang mungkin Anda miliki terkait akses ke informasi pribadi tentang Anda yang dikumpulkan secara online atau penggunaan informasi pribadi tentang Anda oleh kami.

Kami dapat menghubungi Anda untuk menindaklanjuti informasi dan dapat membagikan permintaan Anda dengan individu lain dalam perusahaan kami atau bekerja untuk kami yang bertanggung jawab atas fungsi yang terkait dengan subjek permintaan Anda. Kecuali jika diwajibkan oleh hukum atau Kebijakan Aturan Privasi Lintas Negara kami tidak dapat memastikan tanggapan atas pertanyaan atau komentar terkait topik yang tidak terkait dengan kebijakan ini atau praktik privasi kami.

Sesuai dengan EU-AS. Program Kerangka Kerja Privasi Data (DPF), Ekstensi Inggris untuk DPF dan Swiss-AS Prinsip Program Kerangka Kerja Privasi Data, kami berkomitmen untuk menyelesaikan keluhan tentang privasi Anda dan pengumpulan atau penggunaan kami atas informasi pribadi Anda yang ditransfer ke Amerika Serikat. Individu di Uni Eropa, Inggris, dan Swiss yang memiliki pertanyaan atau pengaduan mengenai Perlindungan Privasi harus terlebih dahulu menghubungi kami melalui email ke Kantor Privasi Global.

Kami selanjutnya berkomitmen untuk merujuk keluhan privasi yang belum terselesaikan di UE-AS. Program Kerangka Kerja Privasi Data (DPF), Ekstensi Inggris untuk DPF dan Swiss-AS Prinsip Program Kerangka Kerja Privasi Data untuk mekanisme penyelesaian sengketa independen, Layanan Kerangka Kerja Privasi Data, dioperasikan oleh Program Nasional BBB.Jika Anda tidak menerima pengakuan tepat waktu atas keluhan Anda, atau jika keluhan Anda tidak ditangani secara memuaskan, kunjungi https://bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers untuk mengetahui informasi lebih lanjut dan untuk mengajukan keluhan. Layanan ini disediakan secara cuma-cuma untuk Anda.

Jika keluhan EU-AS. Program Kerangka Kerja Privasi Data (DPF), Ekstensi Inggris untuk DPF dan Swiss-AS Program Kerangka Kerja Privasi Data tidak dapat diselesaikan melalui saluran di atas, dalam kondisi tertentu, Anda dapat memohon arbitrase yang mengikat untuk beberapa klaim residu yang tidak diselesaikan oleh mekanisme pemulihan lainnya. Lihat https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2

Jika Anda memiliki pertanyaan seputar kebijakan ini atau ingin menghubungi perusahaan dengan pertanyaan terkait privasi lainnya, hubungi menggunakan informasi kontak yang tercantum dalam halaman beranda privasi negara/lokasi Anda di msdprivacy.com.