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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ SUR INTERNET
  • Nous accordons une importance particulière à votre vie privée et nous nous engageons à la respecter au travers de nos quatre valeurs fondamentales : le respect, la confiance, la prévention des dommages et la conformité.
  • Nous utilisons et partageons les informations que vous avez fournies en ligne uniquement dans les conditions que nous vous citons soit dans la présente politique, notre Engagement en matière de confidentialité des témoins (« cookies »), soit dans d’autres déclarations de confidentialité et communications.
  • Nous utilisons des contrôles politiques, techniques et physiques pour limiter l’accès aux données personnelles que vous nous communiquez en ligne afin d’éviter toute utilisation à mauvais escient.
  • Pour plus détails, consultez notre Politique relative à la protection de la vie privée sur Internet ci-dessous ou contactez-nous.

Chez Merck & Co., Inc. (Kenilworth, NJ, USA), qui est connu sous le nom de MSD en dehors des États-Unis et du Canada, nous proposons des ressources en ligne fournissant des informations et des services médicaux, de santé et relatifs à des produits, ainsi que des informations financières et sur l’entreprise, des offres d’emploi et d’autres informations liées à notre activité. En outre, certaines de nos ressources en ligne permettent à des professionnels qualifiés d’effectuer des commandes de produits pharmaceutiques, de vaccins et de produits de santé animale, de faire des demandes de subventions ou de contribuer à des travaux de recherche.

Nous accordons une importance particulière au respect de la protection de vos données personnelles. Nos sites web et autres ressources en ligne affichant notre politique relative à la protection de la vie privée (« politique ») s’engagent à recueillir, conserver et sécuriser vos données personnelles conformément à la loi, à la présente politique et à notre Politique mondiale de protection de la vie privée à travers les frontières, ainsi que les lois, règles et réglementations en vigueur. La présente politique s’applique aux données personnelles (telles que définies ci-dessous) recueillies à partir de nos ressources et communications en ligne affichant un lien vers cette politique (comme les sites web et autres outils disponibles et téléchargeables en ligne). La présente politique ne s’applique pas aux données personnelles recueillies à travers des ressources et communications hors ligne, sauf dans les cas où celles-ci sont consolidées avec des données personnelles que nous, ou des tiers agissant en notre nom, recueillons en ligne. Cette politique ne s’applique pas non plus aux ressources en ligne de tiers auxquelles nos sites web peuvent être reliés sans que nous contrôlions leur contenu ou leurs pratiques en matière de protection de la vie privée.

Nous avons reçu le sceau de protection de la vie privée TRUSTe, ce qui signifie que la conformité de cette déclaration et de nos pratiques en matière de protection de la vie privée avec les critères de certification TRUSTe a été vérifiée. Les sites web spécifiques couverts par la certification TRUSTe sont reliés à la présente politique, et dans certains cas, à une version agréée de cette politique qui adhère aux valeurs et critères décrits dans celle-ci. Si nous n’avons pas répondu de façon satisfaisante à l’une de vos inquiétudes liées à la confidentialité ou à l’utilisation des données, veuillez contacter TRUSTe en ligne ou par courrier postal ou fax. Le processus de résolution des conflits de TRUSTe n’est disponible qu’en anglais.

Notre programme et nos pratiques en matière de protection de la vie privée respectent le système de règles de confidentialité transfrontalières de l’APEC ainsi que le Privacy Shield des États-Unis/de l’Union européenne et États-Unis/Suisse pour ce qui concerne le transfert de données personnelles de l’Espace économique européen et de la Suisse vers les États-Unis. La présente politique est en adéquation avec notre Politique mondiale de protection de la vie privée à travers les frontières. Veuillez lire la présente politique avec attention. Si vous avez des questions à propos de la présente politique ou de nos pratiques de collecte, utilisation et divulgation de données, veuillez nous contacter.

Tout au long de la présente politique de confidentialité, nos références à « nous » et « notre » se rapportent à Merck & Co., Inc. (Kenilworth, New Jersey, États-Unis), ses successeurs, filiales, divisions et groupes à l’international, mais excluent les coentreprises dans lesquelles nous sommes engagés.

Quelle est la définition de « données personnelles » selon la présente politique de confidentialité ?

Le terme « données personnelles » tel qu’utilisé tout au long de la présente politique s’applique à n’importe quelle donnée relative à une personne identifiée ou qu’il est possible d’identifier, y compris les données qui identifient quelqu’un ou pourraient être utilisées pour identifier, repérer, suivre ou contacter une personne.

Comment recueillons-nous les données personnelles en ligne ?

Nous recueillons des données personnelles en ligne à travers des sites web et d’autres ressources en ligne. Nous offrons également des ressources en ligne en collaboration avec d’autres fournisseurs de services en ligne, et il est possible que nous recevions des données personnelles concernant leurs utilisateurs. Ces collaborations en ligne sont régies par des accords qui exigent la protection adéquate des données personnelles. Il est possible pour les utilisateurs d’avoir accès à de nombreuses sections de nos sites web et de nos ressources en ligne sans révéler aucune donnée personnelle. Nous recueillons des données personnelles en ligne de trois façons:

  1. Grâce aux données que vous fournissez : Nous recueillons des données personnelles et d’autres informations lorsque vous remplissez des formulaires ou des champs de données sur nos sites web ou ressources en ligne. Il est possible que ces informations incluent, sans s’y limiter, vos coordonnées (comme votre nom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, identifiant et mot de passe), date de naissance, informations professionnelles, expériences, activités, compétences, passe-temps et centres d’intérêt. Il se peut que nous recueillions vos données de santé lorsque vous les fournissez en répondant à nos questions et enquêtes ou à travers l’utilisation de nos outils de santé en ligne et téléchargeables. Certains de nos sites web permettent aux utilisateurs de passer des commandes, comme pour nos vaccins et produits de santé animale. Il est possible que ces sites web recueillent les informations de carte de crédit nécessaires au traitement de ces commandes.
  2. Données provenant de sources d’information publiques ou appartenant à des tiers : Il se peut que nous recueillions des données personnelles concernant les professionnels de la santé qui s’inscrivent sur nos sites web à partir de sources d’information publiques ou appartenant à des tiers, afin de vérifier leurs informations professionnelles et leur identité. Lorsque des clients utilisent leur carte de crédit pour effectuer une commande sur l’un de nos sites web, nous vérifions la validité de leurs informations de carte de crédit avec les organisations financières ou de crédit. Dans certains cas, nous pouvons accroître nos bases de données existantes grâce à des informations provenant de tiers. Certaines de ces informations peuvent concerner des données personnelles, comme un changement d’adresse postale.
  3. Données recueillies à partir de votre ordinateur ou de tout autre dispositif électronique : Nous recueillons des informations provenant de votre ordinateur ou de tout autre dispositif électronique lorsque vous visitez nos sites web ou utilisez nos ressources en ligne. Il est possible que ces informations incluent votre adresse IP, votre fournisseur de services Internet, nom de domaine, type de navigateur, date et heure de votre requête, ainsi que des informations fournies par des technologies de suivi comme les témoins, pixels-espions, objets locaux partagés (Flash), stockages locaux, e-tags et scripts. Aux États-Unis, si vous quittez l’un de nos sites web sans devenir un utilisateur enregistré, nous pouvons utiliser des témoins conjointement avec des tiers pour afficher des publicités sur votre ordinateur ou autre appareil électronique, pour vous rappeler de notre site web que vous avez précédemment consulter. Veuillez consulter notre Engagement en matière de protection à la vie privée concernant les témoins pour plus d’informations sur les témoins et la manière de les contrôler. Si vous utilisez un dispositif mobile pour accéder à nos sites web et ressources en ligne ou pour télécharger nos applications ou services mobiles, il est possible que nous recueillions des informations concernant votre dispositif, comme son identifiant et type, ainsi que des informations sur l’utilisation de votre dispositif et de nos sites web et autre ressource mobile.

    Il se peut que nous recourions à d’autres sociétés pour distribuer des communications en notre nom ou pour placer nos publicités sur d’autres sites web. Nous ne contrôlons pas les technologies de suivi utilisées par ces sociétés. Pour plus d’informations sur la façon dont vous pouvez contrôler le suivi effectué par des tiers, veuillez consulter notre Engagement en matière de protection à la vie privée concernant les témoins..

Pourquoi recueillons-nous, utilisons-nous et divulguons-nous des données personnelles ?

  1. De manière générale: Nous recueillons des données personnelles en ligne au besoin, afin de permettre aux personnes de s’inscrire et de personnaliser certaines ressources et communications en ligne. Nous utilisons les données personnelles recueillies en ligne pour fournir des produits, services, fonctionnalités et autres ressources que les personnes ont sollicités ; par exemple, des documents pédagogiques et des informations concernant notre activité, des programmes via courrier électronique, outils, quiz, questionnaires et enquêtes. Nous analysons les données personnelles recueillies en ligne afin d’identifier et d’offrir des services et des offres supplémentaires que nous pensons être de votre intérêt. Nous évaluons l’utilisation de certaines ressources et communications en ligne, uniquement par le biais de données non identifiables ou consolidées. Il se peut que nous utilisions des données personnelles pour vérifier la conformité de nos ressources en ligne, ainsi que l’accès et la sécurité de celles-ci.
  2. Médias sociaux: Outils interactifs permettant généralement de collaborer et de partager des informations avec d’autres personnes. Exemples de médias sociaux : réseaux sociaux, forums de discussion, messageries électroniques, blogs, wikis et fonctions de renvoi permettant de partager le contenu d’un site web et des outils avec un ami ou collègue. Il est possible que nous recueillions vos données personnelles afin de vous permettre d’utiliser les médias sociaux en ligne que nous mettons occasionnellement à votre disposition. Il se peut également que nous vous permettions d’utiliser ces médias sociaux pour publier et partager des données personnelles avec d’autres personnes. Vous devriez réfléchir avec attention aux informations que vous choisissez de partager avec d’autres personnes sur des médias sociaux. Nous fournissons des avis supplémentaires ainsi que des options sur la façon dont les données personnelles sont recueillies, utilisées et divulguées sur nos sites web et autres ressources en ligne offrant ou se servant des médias sociaux.

    Certains de nos sites web utilisent des services d’authentification comme Facebook Connect ou un fournisseur OpenID. Ces services certifient votre identité et vous permettent de partager certaines données personnelles avec nous, comme votre nom et votre adresse électronique afin de pré-renseigner une inscription ou d’autres formulaires d’affiliation. Les services comme Facebook Connect vous permettent de publier des informations sur votre profil Facebook concernant vos activités sur nos sites l’utilisant de façon à ce que vous partagiez vos activités avec d’autres personnes de votre réseau.

  3. Applications mobiles: Certaines de nos pages web et de nos ressources en ligne sont conçues expressément pour une utilisation sur dispositif mobile. Il se peut que certaines versions mobiles de nos sites web vous demandent de vous connecter à l’aide de votre compte utilisateur. L’information concernant votre utilisation de la version mobile du site web sera associée à votre compte utilisateur. Certains de nos sites web et ressources en ligne vous permettent de télécharger une application, un widget ou un autre outil que vous pourrez utiliser sur votre dispositif mobile ou sur un autre ordinateur. Il est possible que certaines de ces applications stockent des informations sur votre dispositif, mobile ou autre. Il se peut que ces applications nous transmettent ou envoient à des tiers travaillant pour nous des données personnelles, afin de vous permettre d’accéder à votre compte utilisateur ou que nous puissions suivre la façon dont ces outils sont utilisés, comme leur fréquence d’utilisation et les fonctionnalités préférées. Il est possible que certaines de ces applications vous permettent d’envoyer directement des rapports ou d’autres informations par courrier électronique. Il se peut que nous utilisions des données personnelles non identifiables afin d’améliorer ces applications, de développer de nouveaux outils, d’optimiser la qualité ou à toutes autres fins décrites dans la présente politique ou dans d’autres avis que nous publions.

    Si vous utilisez une version plus ancienne de l’une de nos applications, il se peut que celle-ci soit dotée d’une fonctionnalité d’évaluation de l’utilisation que vous en faites sur votre dispositif mobile, notamment les fonctionnalités que vous utilisez le plus souvent, afin de les transmettre à Flurry, notre fournisseur de services d’analyse de données. Si vous ne souhaitez pas que Flurry analyse votre utilisation de l’application mobile sur votre dispositif, vous pouvez le désactiver.

Consolidons-nous des données personnelles ?

En accord avec les objectifs identifiés et avec les normes définies dans la présente politique et dans d’autres avis de confidentialité que nous avons publiés, nous consolidons et utilisons parfois les données personnelles que les personnes nous communiquent à travers différents services et canaux, comme par téléphone, par le biais d’enquêtes, de sites web et d’autres ressources et communications en ligne, de façon à améliorer la qualité des services que nous offrons.

Quelles sont vos options en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos données personnelles ?

Vous avez quatre options. Notamment :

  1. Aucune collecte de données: Vous pouvez choisir de ne nous fournir aucune donnée personnelle en ligne en choisissant de ne saisir aucune donnée personnelle dans aucun formulaire ou champ de données sur nos sites web, et en n’utilisant aucun des services personnalisés fournis par nos ressources en ligne. Cependant, certaines de nos ressources en ligne ne sont disponibles qu’aux personnes fournissant des données personnelles ou utilisant des services personnalisés.
  2. Limites et options concernant l’utilisation et la divulgation de données à d’autres fins: Il est possible que certaines de nos ressources en ligne vous demandent votre autorisation pour utiliser et divulguer vos données personnelles afin de vous inscrire sur des listes de contacts ou de vous permettre de vous inscrire dans un annuaire ou un média social, et pour vous identifier et vous offrir des services et des offres supplémentaires qui peuvent être de votre intérêt. Vous pouvez limiter l’utilisation de vos données personnelles en cochant ou décochant les options offertes au moment où vous saisissez ces informations ou que nous pourrions vous proposer à l’avenir. En outre, vous pouvez modifier vos préférences en matière de communications (vous désabonner des communications que vous avez sollicitées auparavant, par exemple) en nous contactant à l’adresse qui vous convient le mieux.
  3. Limites et options concernant le suivi: Nos ressources en ligne utilisant des technologies de suivi comme les témoins afin de conserver vos préférences et choix personnels, vous permettent de déterminer si vous souhaitez que ces technologies se souviennent de vous ou vous fournissent des services supplémentaires, en cochant ou décochant les options proposées au moment de l’inscription, ou au moment où vous saisissez ces informations dans des formulaires ou champs de données. Aux États-Unis, si vous quittez l’un de nos sites web sans devenir un utilisateur enregistré, nous pouvons utiliser des cookies conjointement avec des tiers pour afficher des publicités sur votre ordinateur ou autre appareil électronique, pour vous rappeler de notre site web que vous avez précédemment consulter. Nos ressources en ligne ne limitent pas l’utilisation de données non identifiables par les technologies de suivi pour les utilisateurs individuels. Les utilisateurs individuels peuvent contrôler l’utilisation de certaines technologies de suivi, comme les témoins, par le biais de la plupart des navigateurs web. Certains navigateurs web vous permettent de limiter ou de désactiver l’utilisation de témoins pour des sites web en particulier. D’autres navigateurs vous permettent de choisir la configuration des témoins pour tous les sites web que vous visitez. Si vous avez des doutes sur l’utilisation de la technologie des témoins, veuillez consulter notre Engagement en matière de de protection de la vie privée concernant les témoins pour plus d’informations sur les témoins et la manière de les contrôler. Si vous souhaitez vous désinscrire du suivi à des fins publicitaires, vous pouvez le faire en suivant les options fournies par:

    Pour plus d’informations sur la façon de désactiver le suivi pour certains navigateurs ou dispositifs mobiles, visitez http://allaboutdnt.com/.

  4. Communications par courrier électronique: Vous pouvez choisir de recevoir nos courriers électroniques ou autres communications facultatives en vous inscrivant ou en vous abonnant à ces communications depuis nos sites web ou d’autres ressources en ligne. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces communications facultatives, vous pouvez vous désinscrire sur le site web ou la ressource en ligne depuis laquelle vous vous êtes abonné, si disponible, et mettre à jour vos choix en matière de courriers électroniques, ou vous pouvez suivre les instructions de désabonnement ou de désinscription dans le courrier électronique que vous recevez de notre part. Vous pouvez également vous désinscrire en nous contactant à l’adresse qui vous convient le mieux. Si vous ne souhaitez pas nous permettre de vérifier si vous avez lu certains courriers électroniques que nous vous avons envoyés, vous pouvez vous désinscrire du suivi des courriers électroniques en renonçant complètement à recevoir des courriers électroniques par le biais de l’une des méthodes décrites ci-dessus. Dans certains cas, il ne nous sera pas possible d’annuler le suivi et vous pourriez continuer à recevoir des courriers électroniques de notre part.

Si vous choisissez de parler à un ami de l’un de nos sites web ou de l’une de nos ressources en ligne en recourant à nos fonctionnalités de parrainage par courrier électronique, nous fournirons des informations d’ordre contextuel sur la façon dont ces fonctionnalités utilisent les données personnelles. En général, nos fonctionnalités de parrainage par courrier électronique n’enregistrent pas les noms ou adresses électroniques des personnes à qui vous envoyez des liens vers nos sites web ou nos ressources en ligne.

Qui aura accès à vos données personnelles ?

Vos données personnelles pourront être consultées par Merck & Co., Inc. (Kenilworth, New Jersey, États-Unis), y compris ses succursales, divisions et groupes à l’international, ainsi qu’aux personnes et organisations utilisant des données personnelles uniquement pour nous et selon nos indications. L’utilisation et la divulgation de données personnelles par des personnes et des organisations externes agissant en notre nom sont régies par des accords exigeant que les données personnelles soient protégées de façon adéquate. Vos données personnelles ne seront utilisées et divulguées que par nous et par les personnes et organisations travaillant en notre nom, conformément à la présente politique et à d’autres avis de confidentialité applicables, et en accord avec ce que les lois, règles et réglementations exigent ou permettent explicitement.

Partageons-nous des données personnelles avec des tiers ?

En général, nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles, sauf dans les cas décrits dans la présente politique et d’autres avis de confidentialité applicables ; cependant, il peut arriver que, pour des raisons liées à l’entreprise, nous décidions de réorganiser ou de céder notre activité à travers sa vente, fusion ou acquisition. Dans ces circonstances, les données personnelles pourraient être partagées avec les acheteurs réels ou potentiels. Vous obtiendrez alors des garanties écrites quant à la protection adéquate de vos données personnelles. En accord avec notre Politique mondiale de protection de la vie privée à travers les frontières, nous nous réservons le droit de divulguer vos données personnelles, y compris votre adresse électronique, dans des rapports aux autorités gouvernementales, à des tiers lors de procédures judiciaires pertinentes et sur autorisation du tribunal, et autrement dans la mesure où la loi en vigueur l’exige ou l’autorise explicitement. Sauf dans les cas prévus par la présente politique ou dans notre Politique mondiale de protection de la vie privée à travers les frontières, vos données personnelles ne seront pas partagées sans votre permission.

Comment sécurisons-nous les données personnelles ?

Nous prendrons les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles, selon leur sensibilité, lors de leur collecte et transmission entre votre ordinateur ou dispositif et nos ressources en ligne et serveurs, ainsi que pour protéger les données personnelles en notre possession d’un éventuel accès non autorisé, de leur divulgation, leur modification ou leur destruction. La protection des copies que vous auriez faites de vos mots de passe et d’autres codes d’accès à nos ressources en ligne relève de votre responsabilité.

Comment protégeons-nous la vie privée des enfants ?

De façon générale, nos sites web et ressources en ligne ne visent pas les enfants et la plupart de nos services en ligne sont conçus pour les personnes majeures. Lorsque les demandes d’informations à propos des médicaments sont autorisées par la loi, les personnes demandant des informations concernant des médicaments dont l’usage est indiqué chez l’enfant doivent être majeures.

Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles d’enfants âgés de moins de 13 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et avez connaissance de l’envoi de données personnelles de votre enfant, veuillez contacter le Bureau de la protection de la vie privée et leur demander la suppression de ces informations.

Certains de nos sites web et autres ressources en ligne fournissent parfois des fonctionnalités facultatives pour les enfants. Nous prendrons alors les mesures nécessaires pour garantir l’obtention d’une autorisation parentale vérifiable avant toute collecte, utilisation ou divulgation de données personnelles des enfants.

Comment puis-je avoir accès à mes données personnelles et les corriger ?

Pour accéder à vos données personnelles recueillies en ligne et afin de vous assurer qu’elles sont exactes, complètes et à jour, ou pour en solliciter la suppression, veuillez nous contacter à l’adresse qui vous convient le mieux. Dans certains cas, dans lesquels nous sommes obligés par la loi ou une réglementation de conserver des informations, ou de continuer à gérer un service que vous avez sollicité ou de nous assurer que nous conservons vos préférences, ou à d’autres fins commerciales nécessaires, nous pourrions ne pas être en mesure de supprimer certaines des données personnelles vous concernant. Lorsque cela vous est proposé, vous pouvez également mettre à jour vos données personnelles en ligne en modifiant l’information que vous avez saisie auparavant dans des formulaires ou des champs de données sur nos sites web. Lorsque cela est permis par la loi ou par notre Politique de protection de la vie privée à travers les frontières, il vous sera difficile d’avoir accès et de corriger vos données personnelles si cet accès et cette correction peuvent : nous empêcher de respecter nos obligations légales ou éthiques ; nous empêcher d’enquêter, de porter plainte ou de nous défendre ; entraîner la divulgation de vos données personnelles à un tiers ; entraîner la violation d’un contrat ou la divulgation de secrets commerciaux ou d’autres informations de propriété intellectuelle nous appartenant ou appartenant à un tiers.

Combien de temps conservons-nous les données personnelles ?

Nous conservons généralement vos données personnelles autant de temps que le requièrent raisonnablement les fins commerciales spécifiques pour lesquelles elles ont été recueillies et durant votre utilisation de nos sites web, applications et autres outils en lignes pertinents. Dans certains cas, nous pourrions être dans l’obligation de conserver des informations plus longtemps en raison de lois ou réglementations s’appliquant à nos activités, telles que les règles en vigueur sur le statut des restrictions ou à d’autres fins commerciales nécessaires. Lorsque cela est possible, nous cherchons à rendre les données anonymes ou à supprimer les identificateurs des registres que nous pourrions être dans l’obligation de conserver plus longtemps que la période de conservation initiale.

À qui pouvez-vous poser des questions concernant la protection de la vie privée ?

Pour toute question sur la présente politique ou sur les pratiques de collecte, d’utilisation et de divulgation des données personnelles, veuillez contacter le Bureau de la protection de la vie privée de Merck Global par courrier électronique ou à l’adresse qui vous convient le mieux. Vous avez accès en ligne à une liste d’adresses sur http://www.msd.com/contact/contacts.html. Avant de nous contacter, veuillez noter le nom du site web ou de la ressource en ligne que vous avez utilisée ou à laquelle vous avez fourni des données personnelles, ainsi que la nature de l’information que vous avez fournie. Nous ferons le nécessaire pour répondre rapidement, dans un délai maximal de 20 jours ouvrables, à vos requêtes, questions ou doutes concernant l’accès à vos données personnelles recueillies en ligne ou à l’utilisation de celles-ci.

Il est possible que nous vous contactions à des fins de suivi, et que nous partagions votre question avec d’autres personnes chargées de fonctions en lien avec le sujet de votre demande, au sein de notre société ou travaillant pour nous. Sauf lorsque cela est requis par la loi ou par notre Politique de protection de la vie privée à travers les frontières, nous ne pouvons pas garantir de réponse à des questions concernant des sujets sans lien avec la présente politique ou avec nos pratiques en matière de confidentialité.

Comment saurez-vous que nous avons mis à jour la présente politique ?

Il est possible que nous mettions à jour de temps à autre la présente politique. Nous nous réservons le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer des parties de cet engagement en matière de confidentialité à sa discrétion. Si nous décidons de modifier la présente politique, nous publierons ces modifications sur ce site afin que vous puissiez savoir en tout temps quelles données nous recueillons, comment nous les utilisons et si nous les divulguons à un tiers. Si les modifications apportées à la présente politique sont d’ordre opérationnel, nous publierons également un avis sur le site web www.msdprivacy.com avant la date d’entrée en vigueur des modifications ou, dans certains cas, nous pourrions prévenir des modifications par courrier électronique. La présente politique a été mise à jour pour la dernière fois le 30 avril 2018.
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